Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Je regrette qu'il n'y ait pas sur le site une procédure de suivi de l'expédition, obligé d'attendre les infos du destinataires. De plus commande sur internet , il était fait état d'un code remise, (DAYS 10) qui n'a jamais fonctionné donc j'ai été débité du prix sans remise , moyen comme procédé. Reste à votre disposition pour plus de renseignement par téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Coly bien arrivé en très bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
La livraison s'est faite à la date prévue. Les produits etaient frais et le colis soigné.
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Message d erreur lors du paiement par carte, alors que le paiement est bien validé. Problème car j'ai utilisé une 2eme et même msg mais transaction effectuée, donc 2 commandes identiques, double livraison.
Sinon, fruits excellents livrés à la bonne date.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Colis arrivé dans les temps. Commandé le colis mangues passions. Les mangues excellentes mais les fruits de la passion trop acides. Impossible pour mes petits enfants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Je suis satisfaite sur tous les points sauf au niveau de la livraison au destinataire. Le livreur privilégie plus le dépôt en point relais plutôt que la livraison à domicile comme mentionné dans ma commande. Pas satisfaite du tout sur ce point.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Le colis c'est bien arrivé à la bonne adresse et bonne date et les fruits de bonne qualité. Cependant dommage qu'il n'y a pas plus de mangues Josè.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Un grand choix, un accès facile quand on a un ordinateur. Plus difficile sur téléphone ( le choix de la date n’apparaissait pas)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Colis avec détail et facile à commander. Le comparateur est très intéressant. Date de livraison respectée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Moi je vous parlerez de la livraison qui s'est faite avec 2jours de retard.
Pour in cadeau d'anniversaire réussit et en plus il faut que cest le client qui envoie des messages pour dire que le colis na pas été livré....
Je pense que vous pourriez aviser le client du retard ca passerai beaucoup mieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
contenu conforme, bonne qualité, mais j'ai commandé mercredi soir, livraison estimée samedi, c'est arrivé lundi… Dommage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Globalement satisfait.
Délai de livraison respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Produits satisfaisants
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Bonjour
Jamais déçu depuis, mais sur le colis à 99,00 1,5kg était abîmé, d’où ma note
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Grâce au site on peut faire sa commande à tout moment et rapidement. Petit point négatif on ne peut pas voir la marchandise envoyée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Je suis très satisfaite de la commande jusqu'à la livraison .. Bien arrivé. Les fruits frais délicieux. Le seul problème :Le prix !!!Élevé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Le site est bien, livraison arrivé comme prévu,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Retard à la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Le colis devait être livré le jeudi 20 janvier il est arrivé le samedi 22 heureusement qu’il y avait quelqu'un au domicile .
J’aurais apprécié être prévenu de ce contre-temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
bien respect des délais bonne qualité des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Site bien fait. Satisfaite de ce qui a été envoyé. Conforme aux images du site.
Bien. Je n zi jamais été déçue de ces commandes. Pourvu que ça dure....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Commande livrée à la date prévue, à ce sujet rien à dire. Je suis cliente depuis plusieurs années mais certains service se sont dégradés.
- difficile d'avoir une personne au téléphone, il a fallu que je passe par Faccebook et Messenger après pas loinde 10 appels sans succès
- plus de mail envoyé avec le lien de suivi du colis comme cela était fait il y a encore quelques mois
Colipays, une entreprise qui grandit , ok mais sans dégrader le service , donc l'humain.
Merci de votre attention
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Qu’en est-il de la livraison en 48h ?!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Livraison à temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Il y a eu du retard ... J'aurais aimé que l'on me prévienne mais sinon super fruits au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Les letchis étaient tous dans un sac plastique qui du coup était plein d’humidité; j’ai donc dû jeter quelques letchis pourris ! Avant ils étaient en barquette et arrivaient en bien meilleur état
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Les fleurs se sèchent très rapidement. Le bouquet précédent était plus beau et a bien tenu. Cette fois au bout de 5 jours j ai déjà jeté deux fleurs. Un peu decue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Dans mon colis, une bouteille entièrement cassée. Je les ai appelé. Très sympa au téléphone mais j'attends toujours un dédommagement. Surtout que c'était un cadeau et le colis était à 109 euros... Donc un peu déçue...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
bonjour les 48h n'ont pas ete respectes ! merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
LIVRER PAS A LA DATE INDIQUER
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
rien de particulier à signaler sinon que tout a été effectué et surtout la livraison dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Colis bien arrivé et fruits en bon état (mangues et ananas).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
J'en suis à ma 3ème commande sur votre site et tout s'est bien déroulé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Un peu déçue cette fois, le destinataire n'étant pas satisfait du colis:: les letchis étant à moitié gâtés. Quel dommage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
pas de commentaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Pour la commande c’est bien, pour la livraison : c’est pas top car colis arrivé 2 jours après la date prévue et la j’essaie de vous joindre et là mission impossible… on me dit temps d’attente 3 minutes…. J’ai attendu 15 minutes sans avoir personne au téléphone donc service après vente à revoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Facilité d'accès et de navigation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
La livraison n'a pas été faite à domicile comme demandée alors que le destinataire était présent chez lui et n'a reçu aucun appel ! Demande faite car il a du mal à se déplacer et a dû se rendre au point relai !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Dommage de choisir une date et d’apprendre que le colis sera livré le lundi au lieu du vendredi pour finalement apprendre qu’il est arrivé un samedi ….
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Les fruits de la passion sont de bonne qualité, par contre en ce qui concerne les mangues la qualité reste aléatoire. Certaines ont reçues des chocs parfois pourries de l'intérieur. Je ne pense pas commander à nouveau des mangues via colipays
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