Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
La commande sur le site est facile et plutôt rapide, c'est un très bon point. Toutefois, vous joindre par téléphone relève du parcours du combattant. Pour ma part je n'y suis as parvenu, car j'avais besoin de renseignements complémentaires que je n'ai pas pu avoir.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Bonjour, qualité produit OK, mais comme les fois précédentes, aucune information sur la livraison par le prestataire, ni de Colipays. Pas de confirmation de la date, pas d'info de suivi. Heureusement cette fois-ci, la date et le lieu de livraison ont été respectés
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Bonjour
Le colis est bien arrivé à bon port sans aucun dommage
Félicitations !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Pour cet envoie rien à dire , délai respecté et colis reçu et non transformépas comme le colis colikado CP101671380 qui est toujour en litige et sur le point d'être envoyé en procédure judiciaire
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Colis aussi beau que d'habitude, tout parfait sauf la livraison en retard. Plutôt un problème de sous-traitant, mais cela a pose pas mal de problèmes . Un dedommagement serait bienvenu, pour compenser ceci.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Autant sur les 12 derniers mois, je suis satisfait des commandes que j'ai faites, une bonne vingtaine quand même, autant le service client est perfectible.
Deux fois j'ai envoyé des messages via le site pour m'étonner que mes commandes ne donnent pas lieu aux points de fidélité contractuels, Seul le silence m'a répondu...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Navigation facile, colis conforme à la description
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Parfait comme toutes les fois où nous faisons appel au Colispays
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Satisfaite de la livraison rapide et des contenus des colis
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Ensemble plutôt satisfaisant
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Colis bien arrivé et en bon état
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Je pense que ce serait sympa de recevoir une notif. lorsque le colis est livré ( cadeau surprise...).
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
j'ai commandé 2 orchidées reçu 4 mini orchidées dont une abimée
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Livraison dans les temps. Produites intacts
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Colis arrivé à la date voulue et conforme.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
colis mangue: sur les 12 fruits, la moitié était correcte, mais les autes mangues, petites, pas mures ou sans gout. dommage.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Juste un souci par rapport au message joint: nous ne l'avons trouvé que bien après, en remisant le carton (sur l'étiquette! visible de tous!).
Il serait bien préférable qu'un courrier soit joint à l'intérieur du carton ou par SMS après livraison.
Nous ne devons pas être les seuls à vous informer de ce bémol.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Les mangues un peu trop mures
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
bonjour je trouve juste que les letchis etaient un peu abîmés quand même.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Les fruits étaient bons et le colis reçu dans les temps.
En revanche je n'ai jamais eu réponse du service clients à ma demande par message ni réussi à les joindre au téléphone.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Le colis qui devait arriver à Paris, rue de Rennes jeudi a finalement été reçu par sa destinataire hier lundi. Les mangues avaient pour certaines, une maturité au delà du convenable.
La raison vient du livreur Chronopost qui dit avoir livré le jeudi mais a mis le paquet dans n'importe quelle boite aux lettres (alors que le nom de la personne était bien précisé), estimant son travail fait. Et la voisine qui a trouvé dans sa boite aux lettres un paquet qu'elle n'avait pas commandé, l'a elle même livré à s destinataire à son retour de WE.
Encore une fois, ce sont des problèmes de livraison ! La qualité des fruits ne sont pas mis en cause.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Site simple et efficace
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Bien reçu. Mangues pas trop mûres mais bonnes. Fruits de la passion très bon.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Quelques fruits abimés dommage
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Dans le colis mangues passion.. Il n'y avait pas de mangues jose. Mon fils était un peu déçu... Et ce n'est pas la première fois.. On m'a répondu que c'est selon la saison alors que je fais des colis sur toute la période des mangues
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Dans la livraison
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
J’a eu quelques difficultés au moment du paiement de ma commande.
Puis au moment de la livraison la moitié des fruits étaient plus que mûrs. Pourtant la livraison a été effectuée en 48 heures. Je suis déçue car le colis était destiné à faire un cadeau ......
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Je regrette qu'il n'y ait pas sur le site une procédure de suivi de l'expédition, obligé d'attendre les infos du destinataires. De plus commande sur internet , il était fait état d'un code remise, (DAYS 10) qui n'a jamais fonctionné donc j'ai été débité du prix sans remise , moyen comme procédé. Reste à votre disposition pour plus de renseignement par téléphone
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Coly bien arrivé en très bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
La livraison s'est faite à la date prévue. Les produits etaient frais et le colis soigné.
Très bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Message d erreur lors du paiement par carte, alors que le paiement est bien validé. Problème car j'ai utilisé une 2eme et même msg mais transaction effectuée, donc 2 commandes identiques, double livraison.
Sinon, fruits excellents livrés à la bonne date.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Colis arrivé dans les temps. Commandé le colis mangues passions. Les mangues excellentes mais les fruits de la passion trop acides. Impossible pour mes petits enfants.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Je suis satisfaite sur tous les points sauf au niveau de la livraison au destinataire. Le livreur privilégie plus le dépôt en point relais plutôt que la livraison à domicile comme mentionné dans ma commande. Pas satisfaite du tout sur ce point.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Le colis c'est bien arrivé à la bonne adresse et bonne date et les fruits de bonne qualité. Cependant dommage qu'il n'y a pas plus de mangues Josè.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Un grand choix, un accès facile quand on a un ordinateur. Plus difficile sur téléphone ( le choix de la date n’apparaissait pas)
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Colis avec détail et facile à commander. Le comparateur est très intéressant. Date de livraison respectée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Moi je vous parlerez de la livraison qui s'est faite avec 2jours de retard.
Pour in cadeau d'anniversaire réussit et en plus il faut que cest le client qui envoie des messages pour dire que le colis na pas été livré....
Je pense que vous pourriez aviser le client du retard ca passerai beaucoup mieux.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
contenu conforme, bonne qualité, mais j'ai commandé mercredi soir, livraison estimée samedi, c'est arrivé lundi… Dommage !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Globalement satisfait.
Délai de livraison respecté
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Produits satisfaisants
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