Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 573 avis publiés
5 40,4k 63% 4 13,1k 20% 3 5 246 8% 2 2 414 4% 1 3 325 5%

Résumé des avis

Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Bien reçu à la date souhaitée mais il manquait le chocolat... un peu déçue...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Très bon service et réception dans les temps pour cette fois.
Dommage que je sois toujours dans l'attente du service client depuis des semaines suite à une réclamation non traitée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Colis arrivé avec un jour de retard Dommage pour un anniversaire..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Selon les dires de la personne à qui j'ai offert les produits du colis étaient bien.
Seul bémols à mon avis c'est que le colis avait un jour de retard livraison prévu le 16 arrivé le 17, mais bon ça c'est à amputé au transporteur.
Mais sinon niveau emballage rien a redire, arrivée des produits en bonne état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Le livreur n'a pas livré le colis en mains propres mais a fourré le colis ds la boîte aux lettres. Colis bloqué pendant deux jours ds la boîte aux lettres. Quand enfin le colis a été récupéré, les longani n'étaient pas sucrés du tout. Très dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Je ne sais pas quand est ce que le colis a été livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Comme d'habitude, date de livraison respectée et fruits en bon état !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Encore une fois livraison en retard (pas d'infos sauf le jour de la livraison apres appel)
Mangues tres mures et plusieurs abimées
De plus on commande au prix fort et le lendemain on recoit un mail de -10% sur tout le site !!!! (c'est tres enervant)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Très simple de commander sur le site. La livraison respectée à 1 jour près. Mais 2 mangues non consommables, dommage...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Je n ai pas reçu mon colis le jour où je l ai demandé
Le 16 février parce que je ne travaillais pas et que j avais mon fils
Je l ai eu le jeudi matin dw la boite eux lettres alors que j étais au travail
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Je suis étonnée que l'identité du Destinataire n'est pas vérifiée et qu'il n'est pas nécessaire qu'il appose sa signature sur le Bordereau de Livraison...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Je trouve que les Longanis ne sont pas de très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Commande arrivé un jour après la date prévue. Le livreur n'a pas sonné et est allé directement au point relais. Colis très bon mais léger
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Colis arrivé en retard et ananas limite trop mûr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
La navigation sur le site claire, facile. Retard d'un jour pour la livraison, pas de problème !
Service client m'avait bien rendu service. Très satisfaite dans l'ensemble. Merci Coli pays.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
attention le livreur annonce une heure de passage, mais vient deux heures avant et se débarrasse du paquet en le jetant par dessus le portail. Heureusement vos emballages sont solides. belles fleurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
On retrouve bien la Réunion dans ces colis. Un petit bémol sur le tarif car on aimerait s'en payé plus souvent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Le colis est bien arrivé au jour convenu;
les produits de bonne qualité .
tout le monde satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
La livraison s'est bien passée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Je suis étonné d'avoir dû régler des frais de douane en plus du prix de l'article ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
commande de fleurs arrivée en mauvais état impossible d'en faire cadeau (elles étaient trop abimées)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
déçu par l’aspect des fleurs qui n’ont pas tenu une semaine par contre les calicocos sont très bons.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Bonjour très jolie bouquet de fleurs mais elles commencent à faner au bout de 3 jours... Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
La livraison prévue le samedi 12 février 2022 n'a été effectuée que le lundi 14 à 9h30 par chrono post! A l'intérieur du colis "Mangue longanis+", l'une des mangues était défectueuse. Ce contre-temps survient pour la deuxième fois depuis que je traite avec colis pays depuis bien des années! J'espère que cela ne se renouvellera pas!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
POUR LA 2 EME FOIS CAR LES FRUITS LA MOITIE ETAIT PAS EN BON ETAT :DES LONGANIS
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Votre site n'est pas très pertinent . Je passe commande par obligation mais il n' y a pas
d'approche commercial qui incite les clients à le faire volontairement et avec envie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Les longanis manque de fraîcheur dommage et très déçue de la conversation téléphonique avec la secrétaire au sujet du problème que j’ai rencontré lors de l’envoie de ce colis ! Elle n’a pas su m’informer ! Bon c’est une première fois pour moi ️
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Tout s’est bien passé le colis est arrivé à destination en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Le site colis pays est très facile à utiliser , pratique car on choisit la date de livraison et elle est toujours respectée. La seule chose qui ne fonctionne pas c’est lorsque l on veut écrire un message car on est limité à très peu de mots.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Livraison dans les temps, dommage que la date d'expédition des produit était de cinq jour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Satisfaite dans l'ensemble bien que le suivi du colis n'était pas possible !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Colis bien arrivé à temps.
Satisfait du produit
Bonne continuation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
La navigation sur le site est facile, simple. La recherche de produits aussi. Le paiement est simple, rapide, sécurisé. La date de livraison à l’expéditeur est respectée. Juste déçue que dans l’un des colis livrés à l’une de mes sœurs la bouteille de rhum arrangé soit de 50 cl au lieu des 70 vendus ici en magasin à La Réunion. Sinon dans l’ensemble elles étaient satisfaites de leurs colis. Faire attention pour l’envoi de la papaye confite, éviter de mettre les ananas dessus, les piquants déchirent l’emballage et le sirop coule sur les autres produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Efficace comme d'ordinaire mais il manquait de choix lors de notre commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Le respect de la date de livraison est impeccable. Il y a eu juste quelques fruits abîmés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
La livraison est arrivée à destination dans les temps, c'est le plus important !
Juste un bémol pour le sit web qui n'est pas très pratique d'utilisation, je me suis retrouvée complètement bloquée sur une pop-up (j'utilise Firefox en navigation privée), et j'ai dû recommencer totalement ma commande sur un autre navigateur...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
colis bien reçu conforme à la commande, échange super par Facebook, dommage qu'on ne peut joindre l’équipe par téléphone, les 2 numéros ne répondent pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Un emballage remarquable à la date prévue mais une variété de fleurs un peu décevante
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