Avis clients de Colipays

Navigation facile sur le site - produits livrés en très bon état - vraiment satisfaite

Livraison prévu pour mercredi 8 mars, arrivée vendredi 10, j'attends le retour de ma fille pour savoir si elle a pu récupérer en point relais.

Vraiment très bien pour faire plaisir à ses proches

Très chouette pour faire plaisir à ses proches

Le nombre de caractères alloués pour notifier l’adresse du destinataire est insuffisant

Bonjour c est la première année que j'ai des soucis pour le paiement en ligne par carte, ça a été refusé en plusieurs fois, au mois de Décembre, je n'ai plus envoyé de colis, au début du mois de mars ,pareil , je me suis déplacé chez vous à sainte Marie, pour commander mon colis. Les années précédentes je le fesait en ligne sans problème. J espère que ça sera réglé pour ma prochaine commande. Cordialement

Utilisation fluide du site

dommage que le site ne livre pas en suisse et certaines connections sur le site ne se fassent pas...

Les 2 colis devait être livré le 3 mars et l'un à été livré le 4 mars et l'autre à été livré le 6 mars

Bonjour,
Au niveau de la commande je ne comprends pas pourquoi je dois créer un compte colipays et ne pas pouvoir aller directement à ma commande.

bon service mais pas assez de produits style artisanaux.

Cette fois les délais indiqués pour l acheminement du colis ont été respectés !

délais respectés

Faire des colis de plusieurs rhums différents dans le même colis, ce serait cool. (exemple rhum coco, rhum gingembre mangue et punch letchi)
Sinon colis très bien parfait continué comme ça et merci à vous.

Bonjour a tous
Avant de commander j ai dû comme tout le monde visualiser les différents colis possible afin de regarder ce qu ils contiennent pour pouvoir effectuer un choix.
Ce qui ne m as pas plu c est de devoir tout recommencer à zéro à chaque visualisation du contenu d un colis car il n y a aucune mémorisation de vôtre progression alors que lorsque vous consultez une annonce immobilière par exemple que vous cliquez dessus pour regarder le contenu lorsque vous retournez au menu déroulant le logiciel vous repositionne là où vous en étiez vous n avez donc qu a continuer à compulser vos annonces immobilières sans être obligé de tout reprendre a zéro a cause d un logiciel qui n as pas de mémoire de votre position dans le menu déroulant proposé.... C est très moyen et faut vraiment avoir très envie d acheter pour tout reprendre a zéro a chaque fois..... celà pénalise aussi l envie d envoyer un deuxième colis le même jour pour les mêmes raisons....
A méditer sérieusement tant au niveau des acheteurs qu au niveau des vendeurs....
Pour le reste je ne peux donner mon avis ( ce qui soulagera j en suis sur les créateurs du site en question) car mon colis est en instance de départ je ne puis donc m exprimer sur le délai respecté ou non sur l état général du colis a l arrivée sur l état de fraîcheur des denrées figurant dans le colis sur la cassé potentielle d un contenant ce qui aurait pour effet d inonder le reste des denrées et donc de rentre potentiellement le reste du colis impropre à la consommation tout ou partie suivant le cas etc etc
Ne manquez pas de lire mon avis rubrique arrivage du colis en question sur colispays .....
Bonne journée à tous et merci d avoir pris le temps de lire ces nombreuses ligne qui reflète mon avis avant le départ du colis.

Le site ne nous permet plus d'avoir des points fidélités. Et l'ancienne historique avec les points fidélités a été supprimée depuis le changement du site. La livraison est prévue pour le 10 mars donc pas encore vérifiée ! Sinon bonne qualité des produits mais toujours trop cher, hélas.

commande respectée

ça c'est très bien passé

Bien, mais quelques fruits avaient mauvais goût et d’autres étaient trop mûrs

Photos non représentatives du contenu réel du colis (en réalité, quantité inférieure).
Lors des commandes par téléphone les interlocutrices ne semblent pas connaître la Réunion, sont-elles a Maurice ou a Madagascar, est-ce prudent de fournir les coordonnées de la carte bleue par téléphone?

Attente au téléphone longue..sinon bon accueil..

Ce n'était pas aussi simple. J'ai commencé à maintes reprises avant d'accéder à mon compte. Un peu lent mais sinon c'est sympa.

J’en ai fait en janvier bien arrivé en 48h et produits frais j’attends de voir mes deux dernières commandes
La personne était très sympathique !!

Bonjour - la livraison de fruit était prévu pour samedi-le destinataire a été prévenue mais il n'a pas reçu son paquet - aucun appel et aucun avis de passage dans sa boite aux lettres - le colis restera en relais le week-end !!!

Site facile

Cliente depuis 20 ans j’étais satisfaite mais dans ma dernière commande les mangues
n’étaient pas bonnes j’ai envoyé un message à colipays qui ne m’a même pas répondu
Je suis très déçue

beaucoup trop de formalites pour acceder au paiement !!!!

Concernant ma commande précédente et la réclamation que j'avais faite ( le calendrier 2022 a été envoyé au lieu du 2023) à laquelle je n'ai reçu aucune réponse, je ne peux me déclarer satisfait du service Colipays.

Si d'office, on donne la note maxi, on a tendance a s'endormir sur ses lauriers, et on ne fais plus d'effort pour s'améliorer.

La personne qui m’a répondu était très professionnelle.

Il est difficile d'obtenir la preuve que le colis a bien été distribué.

Site facile d'utilisation

Pour moi c'est super pour la commande faite par téléphone, la date de livraison respectée, la qualité est bonne.
Un petit bémol sur le prix

J espere que la commande sera complète

rien à dire. Tout s'est déroulé comme annoncé. Destinataire a reçu dans les délais et en bon état.

Navigation sur votre site compliquée pour moi, tout à changé, je me suis retrouvée avec des propositions de "Paniers Gourmands" composés de produits du territoire de Métropole. Mon n°de cliente datant de 2022 n'était pas reconnu. J'ai fini par téléphoner et là, enfin, tout s'est très bien passé avec Stéphane, un nouveau N° de cliente et ma commande honorée. Encore merci à ce Monsieur pour sa patience et son efficacité.

Manque une petite carte ou la personne pourrait écrire un mot

Bien..Colis livré à la date prévue. Fruits en bon état.

Les longanis manquent de fraîcheur , ceux de moins bel aspect sont placés dans la partie inférieure. Sinon service envoi et livraison sont respectés

Je trouve que les prix sont excessifs. Quand je calcule le prix des produits la marge est très grande.