Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Impossible de passer commande par internet dans un premier temps ....
J'ai dû contacter le service client pour que mon compte soit validé
J'ai pu passer mes commandes sans problème ensuite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Il faut recommencer la liste depuis le début lorsqu’on a fini de visionner le contenu d’un colis. Et certains contenus ne correspondent pas à la liste. « Par exemple pour les bouchons.
Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Pas simple quand on remplit la partie administrative avec tous les signes particuliers qui ne passent, jai fu répéter 5 fois et je n'ai pas réussi à envoyer mon message au destinataire du colis. C'est vraiment barbant.
C'était mieux auparavant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Bjr, je suis assez déçu de ne pas avoir de letchis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
super rapide et facile, dommage pas de bouchon porc combawa...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Site internet souvent perturbé.
Cet été les cerises ont été un raté.
Les colis ont bien maigris.
Compréhensible mais dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Satisfaite de ma commande. Cependant il aurait été préférable que les fruits soient un peu moins mûrs car difficiles à conserver.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Bjr, depuis des années je suis client chez vous mais je ne vois pas un avantage, pour cette année au26 12 plus de letchis, pas un commentaire qui le précise, impossible de joindre un message !!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
J’attendais ma commande pour le 21 12 je l’ai reçue le 26 12
Les fruits sont loin d’être aussi beaux que précédemment
Je suis déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Fleurs arrivées dans mauvais etat
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
pour ma commande le site ramé essentielle ça été enregistré et j'aurais aimé voir les date disponible avant de commandé comme dans l'ancien site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Délai de livraison non respecté, colis arrivé après Noël alors que j'avais demandé pour le 23. Produits chers 178 € pour 2 barquettes de letchis 2 ananas 2 mangues et 1 petit bocal de confiture. Dommage expérience à ne pas renouveler.
Simone C
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Pour la 2ème fois, le colis commandé pour ma famille de métropole n'est pas arrivé ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Trop compliqué pour les personnes âgées
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Cette commande aurait dû être livrée le 20/12.Au lieu de cela elle a été expédiée le 16 et présentée le 19. Le destinataire étant absent ce jour là le colis n'a été retiré que le 21 . Les letchis ont franchement mauvaise allure.Je vous demande donc de faire une nouvelle expédition à ce destinataire et,ceci sans frais. J'ai fait 4 commandes chez vous et deux seulement se sont bien passées.La dernière n'est toujours pas livrée et a fait l'objet d'un mail au SAV.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Bon Accueil, les explications sont claires. Seul ombre le délai de livraison est allongé pour l'expédition. C'est dommage...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Bjr, commande passée 1 mois en avance pour avoir la date disponible pour la livraison, date cette fois non respecté. Dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Site facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Je trouve les produits un peu cher ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Un peu difficile à retrouver un colis que j'avais vu
Mais, le tchat est facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Les letchis n'étaient pas très frais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
J'ai reçu les litchis tous noir avec un jus bizarre. Le délais de livraison à certainement un rôle sur l'état des litchis.. . Ont vous à contacter, ont attends le remboursement. d'avance merci. Joyeuses fêtes quand même.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
C'est moyen car ça fait 10 jrs que j'essaie de commander,le site ne finalise la commande et au téléphone personne ne répond!!
J'ai pu enfin commander et malheureusement plus de letchis...
J'espère qye la commande sera livrée et en bon état car l'année dernière rien reçu et même pas remboursé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Votre prestataire en Bretagne a été peu professionnel dans la partie livraison! Une employée de la poste a assurer la remise en main propre pour pallier la non livraison de la part du livreur! Par ailleurs, les mangues, bien que devant mûrir, sont cueillies trop vertes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Je me suis trompée, c'est ma deuxième commande (n°134381) qui n'est pas arrivée ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Bonne écoute et bonne prise en charge de ma commande de la part des 2 agents...petite rectification,mon prénom s'écrit "Annie Rose " et non pas Aniie...je n'ai jamais reçu de confirmation de ma commande par sms
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
La plus part des fruits sont en bon état, mais j'ai du jeté une partie des letchis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
ce serait plus facile d'indiquer au depart les colis avec une date de livraison possible, là j'ai du mettre un colis dans mon panier, choisir la date de livraison et avoir l'indication livraison impossible, et ainsi de suite jusqu'a trouver un colis qui puisse etre livré !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Superbe accueil !
Commande passée rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Colis livré un jour plus tard que demandé , résultat personne pour le réceptionner.
Donc la personne ne pourra le récupérer qu’après Noël .
Je ne suis pas content
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Dommage que je n'ai pas pu commander des letchis 4 jours avant Noël.
Mais j'ai pu trouver un autre cadeau que nous aurons plaisir à découvrir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Tres sérieux Livraison dans les temps produits frais impeccables
Accueil téléphonique très sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Je trouvais le site plus facile d'accès les années précédentes: là il faut cliquer à chaque fois sur le colis pour en connaître la contenance puis revenir en arrière et refaire toit défiler jusqu'à celui qu'on regardait. Ça demande plus de temps quoi.
Et pour la 1ere fois mon colis n'est pas arrivé à temps pour les fêtes, ma famille ne va donc pas pouvoir manger le traditionnel dessert à base du délicieux ananas. Ça me rend un peu triste.
Mais ça fait partie des aléas.
Merci pour votre grande offre de choix et à l'année prochaine.
Passez de bonnes fêtes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Pas satisfaite car il y a eu du retard pour la livraison ; obligeant le destinataire à touver quelqu'un pour la réception
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Tout à fait satisfaite, le colis a été livré selon les instructions données malgré un message reçu hier m’annonçant le contraire. Déception et colère qui s’effacent ce matin devant la joie du destinataire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
il faut chercher longtemps avant de trouver certains colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
J ai plu de nouvel de mon colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Colis livré à bon port. On me proposait plusieurs date de livraison. J'ai opté pour le 20 décembre...c'est arrivé le 22. Deux jours de petite inquiétude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
J'ai commandé par téléphone parce que le site était confus. Pas d'indication de formulaire efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Livraison faite le 22/12/23 au lieu du 29 ou 21 comme convenu, les fruits étaient limite
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