Avis clients de Colipays

Je n'ai pas de nouvelle du colis jamais reçu lors de la cyberattaque du site. J'ai fait une demande de remboursement sans suite !

Colis arrivé dans les temps en bon état...

Rien dire sur le contenu et le contenant
Très bon produits, très bien emballés
Mais changez de livreur

Malheureusement la moitié des bananes sont arrivés beaucoup trop mûr pour être mangeable

Pour la commande tout c'est bien passé, je donnerai mon avis final à la livraison. Si tout ce passe bien

Bien

J'aime bien le site mais je trouve les colis très cher comparé à avant . Il faut juste se faire plaisir exceptionnellement

Bonjour, apres deux incidents de livraison, en décembre et mars mon dernier colis est bien arrivée , votre système de message aux destinataires n'est pas très clair et inefficace,dommage. Bien à vous.

Très bien colipays mais très honnereux !

Très satisfaite de ce service

ne serait-il pas plus judicieux de poser la question une fois que le destinataire a reçu, constaté la qualité du produit et me l'ait rapporté?

Assez simple

Le site est bien mais lors du paiement un petit souci.
A revoir cette étape

bien

Commande apéro, 2 ananas très bien qui ont un parfum fabuleux, 2 Dodo sympa, bonbons piments et samoussas qui font un peu triste mine dans les petits sachets et aucun conseil pour les réchauffer....une petite fiche astuces aurait été utile et des sachets de chipettes pour caler dans le colis...on a découvert mais mini biscuits secs bof bof....on a recommandé un autre colis différent, espérant retrouver la Réunion mieux que dans le premier....merci de votre écoute

rapidité, fraicheur, parfait. Juste le prix peut s'avérer rebutant...

Bonjour, bravo pour les délais c'est formidable présentation correct merci
C'est très encouragent

Je rerette de ne plus pouvoir mettre un message dans les colis. La nouvelle formule neme convient pas. Pour le reste tout est OK.

Satisfaite , je conseillerai a mes amis de votre efficacité .

Le site n'est pas excellent : on se perd facilement, on est incertain quant aux décisions. M

Tarifs quand même élévés par rapport au contenu des colis

Pour la navigation sur le site aucun problème , pour l'accueil du client 9/10 , pour les livraisons quelques petits problèmes mais régler rapidement , dans l'ensemble je suis très satisfait des services de colis pays merçi à bientôt

Commande livrée à la date prévue, rien à dire de négatif merci.
Ma famille était très satisfaites des produits reçu.

Client du site colipays depuis plusieurs années je vous confirme que je n'ai aucune critique négative à faire sur la livraison et le service client.C'est parfait ne changez rien.Cependant pour ma dernière commande (2 colis Essentiel petites bananes ) nous sommes très fortement déçus voire scandalisés par leurs contenus .OUI nous savons que les fruits doivent affiner leur maturation et là n'est pas la question, les fruits sont verts mais pas un vert naturel ! il y a des traces bleues, certainement un traitement pas naturel du tout une odeur INFECTE quant à la saveur, franchement il est impossible de manger ces fruits pollués par une saveur insupportable. Je suppose que vous avez un service qualités et contrôles mais là vous êtes passés à coté .Nous, qui nous faisions une joie de manger les fruits identiques à ceux dégustés sur l'ile !!! Ceux-ci ne peuvent que partir au composte. 49 € x2 =98 € pour nourrir les vers du composte c'est un peu dur !!! Alors effectivement nous ne sommes pas satisfaits le degré MOYEN de notre jugement est largement sous estimé en tenant comptes des colis précédemment reçus.

Pas satisfaite / la plupart des fleurs abîmées.

Je n'ai pas pu régler la commande avec ma carte bancaire car je n'ai pas d'application sur mon téléphone et j'ai dû envoyer un chèque et ce n'est pas très pratique. ... C'est dommage. ...

Je n'ai pas réussi à envoyer un message pour accompagner mon colis. Bien dommage

j'avais commandé des bonbons miel et je n'ai pas eu gain de cause

Je n'ai pas pu commander mon colis via le site internet car mon identifiant dresse mail n'était pas reconnu alors que valide.
J'ai donc contacté votre service par voie telephonique et ai pu passer commande.

Assez bien fait

livraison rapide

Jusqu’à présent je suis pleinement satisfait des produits Colis Pays.

Ou sont passé les point que je détenais sur l'ancien compte?

La navigation sur le côté a été bonne….Mais je n’ai pas réussi à mettre un message.

Les produits sont toujours de qualité mais le conditionnement laisse à désirer. Le colis est arrivé dans un carton dit sécurisé mais il était non fermé donc n'importe qui aurait pu ouvrir la boite. De plus cette boite était mise à l'envers. La qualité de service est en très nette régression. Très décu.

Impossible d envoyer un message au destinataire. Site ne fonctionne pas depuis le 18 mars et ce jour

Vous avez assuré et la personne qui a reçu le colis a été enchanté. Ce n’est pas comme la dernière fois lorsque vos services ont fait l’objet d’une arnaque et que l’intéressé n’a pas pu avoir son colis.

Mon colis n'ai pas arrivé le jour prévu

Impossible d'envoyer un message aux destinataires obligé de prévenir donc pas de surprise.

Options proposées intéressantes sur le site- dommage que la gamme de prix ne soit pas plus étendue - Dans le choix des colis proposer des colis plus simples et plus fournis- relation clientèle à l'écoute - impossible de laisser un message (site non opérationnel)- Attente de la livraison pour compléter ce message