Avis clients de Colipays

Bonjour
Deux jours après ma commande en ligne (bouquet d'Anthuriums) parce que je voulais ces fleurs là, on m'appelle pour dire que ce n'est pas possible et que je doit changer pour un bouquet fleuris. C'est ce bouquet que j'envoie très souvent, mon désir de changer a été frustré, c'est bien dommage.
Avec le retard de livraison de ma dernière commande, Colipays en en baisse c'est navrant

Un peu compliqué pour trouver la page pour passer commande

très bon contact, mais c'est un peu compliqué nous avons 91 et 94 ans

Commande facile

sauf difficulté pour acceder au site.

Livraison dans les délais impartis. Juste un peu déçu de la composition du colis mangues plus (pas de mangues José), d'où les 4 étoiles au lieu des 5 que j'aurais donné.

Bien !

Un peu perieux mais avec insistance on y arrive.
J'attends les retours de mes destinataires quant à la qualité à la réception

C'est la 1er fois que je fais une commande comme celle là et je ne regrette pas, le site est magnifique , et j'ai trouver ce dont j'avais besoin afin de faire plaisir et une surprise a un grand ami

C'est pas parfait, mais c'est le principal

Sans remettre en question la qualité des produis je signale avoir eu de nombreux problèmes dans la procédure d'achat pour la reconnaissance des données me concernant puis pour le paiement mais peut-être s'agissait-il alors d'un problème informatique avec ma banque.Cela dit j'espère et je pense obtenir ma livraison de mangues le jour indiqué comme d'habitude

Dommage qu'il faille faire une démarche de choix complète avant de voir qu'il n'y a pas de dates de livraison possible, de devoir l'annuler, et qu'il faille refaire la démarche complète sans savoir si le nouveau colis est lui, livrable
SInon je connais le site depuis plus de ans et ai toujours ete tres satisfait

Difficultés pour passer commande en ligne

La commande n'étant pas encore arrivée à son destinataire je ne peux me prononcer plus que ça

Navigation du site

Bien. Pratique.

très bien

Respect livraison ok

Tout est parfait ,sauf le délai d’acheminement (1 semaine)
Je pensais que c’était deux jours

Le choix du colis est trop impersonnel

Très bon accueil

Pour l'adresse, je n'ai pas pu mettre en entier...appartement, résidence et impasse

Jusqu'ici , je n'avais pas eu de problème , mais là , les délais ne sont pas respectés ! ce n'est pas la peine de donner une date puisqu'elle n'est pas respectée .

Très bien

commande livrée en temps et en heure et en bon état à la satisfaction du destinataire.

Rapide et efficace. J’aurais voulu un coffret qui comprenne à la bois bière, rhum et des spécialités pour l’apéro je n’ai pas trouvé exactement cela lais l’essentiel y est

Au moment du paiement, il y a eu un dysfonctionnement, mais en recommençant, c'était bon.

Merci colis en bon état et rapidité de la livraison

bien

Simple, efficace

L'ancien site était plus clair

Toujours satisfait des prestations de Colispays

Pour l'instant je suis plutôt satisfait même si j'ai eu un peu de mal au départ à m'adapter à la navigation dans le site.
Mon mot de passe n'étant pas reconnu, j'ai fait une demande de mot de passe oublié, mais pas reçu le SMS ...
Et, petit problème pour la facturation pour le téléchargement. Message d'erreur que j'ai signalé par l'aide. Pas compris la réponse ? Mais, j'ai trouvé la facture dans ma messagerie ainsi que l'acceptation du paiement.
Alors, que dire de plus, reste maintenant à attendre la réception du colis.

Très bon acheminement, juste un peu déçue sur le choix et la diversité des fleurs envoyées.

Pas de problème de navigation sur le site et le descriptif des produits est bien fait. Par contre contrairement aux années précédentes, plus de possibilité de glisser un mot avec une commande car le texte du mot d'accompagnement n'est plus accessible qu'avec un QR code. Ma mère de 93 ans ne pourra pas y accéder alors qu'avant le mot était livré avec le colis, un vrai mot imprimé et pas un lien virtuel réclamant l'usage d'un lecteur de QR code sur un portable pour y accéder. De fait pas de petit mot affectueux pour accompagner son cadeau d'anniversaire. Merci de penser à nos aînés, tout le monde n'est pas un geek. Pour cela la note reste "moyenne". J'espère que vous aurez résolu le problème quand je voudrais faire une prochaine commande. Tenez moi au courant, merci d'avance.

Bon site mais je n'ai pas pu télécharger la facture, juste ça. Le reste au top.
Continuer comme ça.

Toujours aussi efficace pour tout.

Accueil très professionnel :
Compétences, PATIENCE et disponibilité remarquables

Je suis juste déçue, je pensais choisir les produits et les mettre dans mon colis...j'avais besoin de vanille, elle n'est pas présente sur le site, des fruits frais, comme la mangue...
j'attends la livraison, j'espère dans les temps...

Bonjour vos colis sont magnifiques mais je me suis rendu compte que donner le choix des éléments que pourrait composer le colis au client serait bien...on a pas vraiment le choix sur les colis il y a des choses qu'on n'aime pas forcément mais obligé de prendre avec le colis..