Français 
R
Note : 4 sur 5
Satisfaite de la personne à qui j'ai eu à faire
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Très facile pour les commandes , mais très onéreux cela limite le nombre de colis pour la famille!!!!!!
A
Note : 4 sur 5
Bonjour ,
Je viens tout juste de passée commande , j'ai passée cette commande pour le 21 je reviens vers colis pays lorsque j'aurai ma livraison
Je viens tout juste de passée commande , j'ai passée cette commande pour le 21 je reviens vers colis pays lorsque j'aurai ma livraison
F
Note : 3 sur 5
Colis ne correspond pas à ce que je voulais
M
Note : 4 sur 5
c'est la seconde fois que j'envoie un colis et les délais sont respectés et fiables, mes réceptionnaires sont satisfait de l'état des colis reçus merci pour le service que j'apprécie vraiment!! très content de passer par vous pour effectuer mes envois
V
Note : 4 sur 5
Je n’ai pas pu mettre un message comme suggéré. (Mention error du site)
B
Note : 3 sur 5
Délai long suite à la commande sur place.Aucun numéro suiviChronopost n'a été fait??? Désolée c'est un dysfonctionnement! Merci d'en prendre connaissance!
B
Note : 3 sur 5
Deux colis envoyés à nos enfants en Héxagone.
Nous voulions adresser un message aux destinataires. Le site nous indique que cela sera possible après paiement. Nous payons mais impossible d'envoyer les dits messages. Après plusieurs tentatives, nous avons renoncé. C'est dommage ! L'effet de surprise est complètement gâché.
Nous voulions adresser un message aux destinataires. Le site nous indique que cela sera possible après paiement. Nous payons mais impossible d'envoyer les dits messages. Après plusieurs tentatives, nous avons renoncé. C'est dommage ! L'effet de surprise est complètement gâché.
C
Note : 4 sur 5
Juste un bug qui a fait que j'ai du appeler le service client pour pouvoir transmettre un message personnel avec mes colis. Sinon très bien comme chaque année. Merci
M
Note : 4 sur 5
bonne accueil
D
Note : 3 sur 5
impossible de modifier le panier donc de changer les quantités. c'est nul ! obligée de passer commande par téléphone.
D
Note : 3 sur 5
Pour ce qui est de la commande, ça va, mais CHRONOPOST n’a pas respecté les délais et quand les gens travaillent, il est difficile de recevoir un colis un autre jour que le samedi ! Donc, on peut se demander dans quel état vont arriver des fruits dont chaque colis a coûté 124€…..la livraison devait avoir lieu le 7 décembre et la livraison n’est envisagée que pour l’aéroport 10 Décembre. Décevant !
A
Note : 3 sur 5
Le site est pas toujours accessible ou demande de fouiller pr la description du colis.
A
Note : 4 sur 5
Pratique, simple et rapide.
Le prix est toujours élevé.
Impossible d'envoyer un message, le site ne fonctionne pas dommage.
Le prix est toujours élevé.
Impossible d'envoyer un message, le site ne fonctionne pas dommage.
D
Note : 4 sur 5
Le site est fonctionnel et facile d’emploi.
Une amélioration serait souhaitable concernant le message au destinataire qui pourrait être intégré dans la commande même
Une amélioration serait souhaitable concernant le message au destinataire qui pourrait être intégré dans la commande même
E
Note : 3 sur 5
Pratique mais cher
J
Note : 3 sur 5
Il n’y avait pas la composition du colis que je voulais : uniquement des mangues , des letchis et des fruits de la passion. Pas d’ananas…
A
Note : 3 sur 5
Impossible d'envoyer un message même suite aux mails reçus.
D'autre part, pourriez-vous m'envoyer mon N° de client?
Merci!
D'autre part, pourriez-vous m'envoyer mon N° de client?
Merci!
M
Note : 3 sur 5
Colis fruits : Les letchis étaient plutôt secs et certains abîmés.
M
Note : 4 sur 5
Site on dirait qu'il y a eu une amélioration
A
Note : 3 sur 5
la commande super mais impossible d’ajouter un message pour le destinataire !!!
j’ai passé ma commande sur tablette et en mettant le numéro de tel c’est refusé l’accès au message !!!!
j’ai passé ma commande sur tablette et en mettant le numéro de tel c’est refusé l’accès au message !!!!
Y
Note : 4 sur 5
3ème commande. Tout s'est bien passé l'année dernière
F
Note : 4 sur 5
Interface sur le nouveau site est moins évident vu la quantité de colis pour passer d'un colis à un autre
C
Note : 3 sur 5
* La navigation n'est vraiment pas bonne. Les instructions sont précises, mais ça budget. Choix entre SMS et mail, mais finalement ni l'un ni l'autre. Il faut renouveler la commande.
* pour envoyer un message au destinataire, gros problème avec notre numéro de la Réunion. J'ai abandonné.
* Propositions très étendues dans les colis, mais dommage que dans le ColisFruits, il n'y ait pas: ananas, mangues, fruits de la passion ET letchis
* pour envoyer un message au destinataire, gros problème avec notre numéro de la Réunion. J'ai abandonné.
* Propositions très étendues dans les colis, mais dommage que dans le ColisFruits, il n'y ait pas: ananas, mangues, fruits de la passion ET letchis
L
Note : 3 sur 5
Bonjour, Des messages d'erreur lorsque je veux télécharger la facture. Impossible de rédiger un message car ne reconnaît pas mon numéro de téléphone (vérifié). Un peu d'appréhension car mes envois de l'an dernier ne sont pas tous arrivés. Redemandez moi mon avis après livraison. Bonne soirée.
J
Note : 4 sur 5
la commande sur le site est assez facile à passer, toutefois je ne donne pas 5 étoiles, j'attends l'arrivée du colis pour vous donner mes impressions. Je trouve également le tarif assez élevé.
E
Note : 3 sur 5
Pb de connexion, pb de renvoi du code d'accès
Z
Note : 4 sur 5
Bonjour, Juste un bémol car je n’ai pas pu envoyé mon message! Pour information l’indicatif des numéros de Mayotte est bien +262…Merci de mettre vos logiciels à jour pour la prochaine fois. Merci pour votre compréhension. Zalia
B
Note : 3 sur 5
Bonjour
Problèmes techniques pour envoyer 1 message au destinataire
Cdt,
Problèmes techniques pour envoyer 1 message au destinataire
Cdt,
I
Note : 4 sur 5
Pour trouver indicatif pays pour tél pas par ordre alphabétique ..
impossible de mettre un message pas de réception de code sur mon tel .. demande de réessayer plus tard .
impossible de mettre un message pas de réception de code sur mon tel .. demande de réessayer plus tard .
F
Note : 3 sur 5
bonjour
On n arrive pas a mettre un mesage personalise avec notre n de tel et le service client ne reponds pas
On n arrive pas a mettre un mesage personalise avec notre n de tel et le service client ne reponds pas
S
Note : 4 sur 5
Je ne peux pas envoyer de message cela m'indique un message d'erreur. Sinon tout est parfait
P
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé le 06 décembre au lieu du 05. Mais les fruits étaient délicieux.
J'espère que ce sera pareil pour mes autres colis. Ce qui n'a pas été le cas l'année dernière sans aucun retour de votre part suite à mes réclamations!! Mon but est de faire plaisir à ma famille !!!
J'espère que ce sera pareil pour mes autres colis. Ce qui n'a pas été le cas l'année dernière sans aucun retour de votre part suite à mes réclamations!! Mon but est de faire plaisir à ma famille !!!
N
Note : 3 sur 5
J'ai commandé 3 colis cette semaine et je n'ai jamais pu y joindre un message pour les destinataires. A chaque fois, un message affichait que c'était impossible, qu'un paiement était requis et je n'ai reçu aucun code SMS sur mon téléphone.
M
Note : 3 sur 5
probleme de navigation plutot penible
I
Note : 4 sur 5
J'ai mis 4 étoiles parce que je n'ai pas pu envoyer mon message avec mon colis cette fois ci...sinon rien à dire tout est OK
C
Note : 3 sur 5
Lors de la commande de 3 colis il a fallu répéter au moins 3 fois même en épelant les renseignements nécessaires à savoir noms adresses etc….les hôtesses sont elles suffisamment bien formées ?
G
Note : 4 sur 5
4 etoiles et non 5 car on donne comme date de livraison entre 48 et 72 h c'est pas précis
J
Note : 4 sur 5
Pour le moment , je ne peux pas accéder au site suit à un problème d'informatique du site , j'ai toujours eut mes colis à temps , très bon site même si c'est un pe chère .
N
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite, le contenant toujours en très bonne état ! Par contre toujours impossible d'y asscier un petit mot pour le destinataire et l'adresse et le nom de l'expéditeur n'apparait pas sur le coli...du coup je suis obligé d'appeler pour leur dire que le coli vient de moi...qd on fait une surprise c'est pas génial...donc j'enlève 1 etoile même si ça mérite d'en enlever 2.