Avis clients de Colipays

Bonjour Erika, nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de nos envois ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau très bientôt.
Belle journée.
L'équipe de Colipays 🍍

Bonjour Michel, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la ponctualité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes.
L'équipe de Colipays 🍍

Bonjour Jeanne,
Merci pour votre commande et pour votre confiance. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Nous prenons également note de votre remarque concernant le poulet et nous veillerons à améliorer ce point. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous.
Belle journée.
L'équipe de Colipays 🍍

Bonjour Véronique,
Nous sommes désolés d'apprendre que certains fruits de votre colis n'étaient pas en bon état. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir.
Nous vous invitons donc à contacter notre service après-vente en joignant des photos du colis et des produits endommagés. . Nos équipes pourront ainsi analyser la situation et vous proposer une solution adaptée.
Merci pour votre retour et encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
L'équipe de Colipays 🍍

Bonjour Mathieu,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur Colipays. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service et nous espérons vous accompagner à nouveau très bientôt.
L'équipe de Colipays 🍍

Bonjour Anne-Marie,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits vous plaisent.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour de nouvelles commandes chez Colipays.🍍

Bonjour Marie Annie Claude,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et la ponctualité de nos livraisons. Nous prenons en compte votre remarque sur les prix et continuerons à travailler pour vous offrir le meilleur rapport qualité-prix. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion.
L'équipe de Colipays 🍍

Bonjour Laurence,
Merci beaucoup pour votre avis et pour vos retours positifs sur notre service client et le suivi de livraison. Nous sommes désolés pour le décalage que vous avez rencontré et nous apprécions votre compréhension. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons ravis de vous accompagner lors de votre prochaine commande.
À bientôt,
L’équipe de Colipays 😊🍍

Bonjour Sonia,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que la réception de votre commande se soit bien passée. Nous prenons note de votre commentaire sur la taille des longanis et nous nous efforcerons d'améliorer notre sélection à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Colipays ! 😊🍍

Bonjour Guy,
Nous sommes navrés, en effet, notre service de message est momentanément indisponible et nous sommes navrés.
Nous espérons pouvoir rendre ce servir de nouveau fonctionnel prochainement.
Merci pour votre compréhension.
L'équipe de Colipays 🍍

Bonjour Ève,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message ainsi que pour la confiance que vous accordez à nos services.
Nous sommes ravis d’apprendre que le colis de fruits est arrivé en parfait état et qu’il a été apprécié.
Nous prenons toutefois très au sérieux votre commentaire concernant l’acheminement du colis et les difficultés rencontrées pour une livraison le samedi. Votre retour est important et nous comprenons parfaitement votre déception face à cette situation.
Nous allons remonter cette information auprès de nos équipes afin qu’elle soit transmise à notre partenaire Chronopost, dans le but d’améliorer la qualité de service sur ce type de livraison.
Merci encore pour votre retour précieux et à très vite chez Colipays. 😊👋🏽

Bonjour Anaelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Colipays. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Cependant, nous sommes désolés de lire que certains de nos fruits n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons l'utiliser pour améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute réclamation à sav@colipays.com en pensant à bien envoyer des photos de votre colis et des produits impactés.
L'équipe de Colipays. 🍍

Bonjour Graziella, nous vous remercions pour votre retour positif concernant la rapidité de l'expédition. Nous sommes désolés d'apprendre que certains fruits étaient en mauvais état à leur arrivée. Nous prenons votre commentaire au sérieux et veillons à améliorer la qualité de nos produits pour garantir une expérience optimale à nos clients.
Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité d'envoyer une réclamation à notre service après-vente à sav@colipays.com en transmettant des photos de votre colis et des produits.
Belle journée.
L'équipe de Colipays 🍍

Bonjour Chantale,
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que le colis était recouvert de fourmis à la réception.
Nous sommes toutefois soulagés de savoir que les produits n’ont pas été impactés.
Si jamais l’emballage ou le contenu avait été endommagé, n’hésitez surtout pas à adresser une réclamation à sav@colipays.com, en veillant à joindre des photos afin que votre dossier puisse être étudié dans les meilleures conditions.
Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour cette situation.
L’équipe de Colipays 🍍

Bonjour Jean Jacques,,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.
Si votre commande a été effectuée le lundi, la livraison a effectivement lieu le jeudi, nos colis étant généralement livrés sous 72 heures.
En revanche, nous comprenons tout à fait que ce décalage ait pu impacter votre organisation et nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
L’équipe de Colipays 🍍

Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre site internet et nous travaillons activement à son amélioration pour faciliter vos futures commandes. Votre expérience est précieuse et nous espérons vous offrir un service à la hauteur de vos attentes lors de votre prochaine visite.
À très vite chez Colipays, Claudie ! 😊🍍

Bonjour Kassandra,
Merci pour votre commande et pour votre confiance.
Très belle journée. L'équipe de Colipays 🍍

Bonjour Wuilhulmine,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre service. Votre soutien est précieux pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.

Belle journée.
L’équipe de Colipays 🍍

Bonjour Corinne,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Étant donné que le colis est impacté par ce soucis de livraison, nous vous invitons à transmettre une réclamation à sav@colipays.com.
L’équipe de Colipays. 🍍

Bonjour Brigitte, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la fraîcheur de nos fruits et la rapidité de notre service de livraison. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant les mangues vertes et d'autres produits de la Réunion.

Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍

Bonjour Vanessa,

Nous sommes navrés d’apprendre que vos fruits sont arrivés abîmés.

Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com en transmettant des photos de votre colis ainsi que des fruits endommagés. Cela permettra à nos équipes d’examiner la situation et de vous proposer une solution dans les plus brefs délais.

Nous sommes encore désolés. L'équipe de Colipays 🍍

Merci pour ce retour Maxime ! 😊

L'équipe de Colipays 🍍

Merci Marie Yasmine 😊

À très vite chez Colipays 🍍

Nous vous remercions pour votre retour, Stéphane. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service.

À très vite chez Colipays ! 👋🏽

L'équipe de Colipays 🍍

Bonjour Daniel,

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que les fruits sont arrivés en bon état.

Nous sommes navrés, notre service de messagerie est momentanément indisponible.

Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe de Colipays 🍍

Bonjour Mario,

Merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Colipays. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits. Nous comprenons votre point de vue concernant les prix et nous nous efforçons de garantir un bon rapport qualité-prix. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, elles sont précieuses pour nous améliorer. Au plaisir de vous revoir sur notre site !

L'équipe de Colipays 🍍

Bonjour Sandrine,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons vos remarques concernant la finalisation de commande et la difficulté de contact par téléphone très au sérieux et allons travailler à améliorer ces points pour vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.

Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍

Bonjour Joseph,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Soyez assuré que vos remarques sont prises avec la plus grande attention, notamment concernant l’emballage des fruits et la communication autour de la livraison.

Vos retours sont essentiels et nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine commande.

Les produits ayant été impactés, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com, en joignant des photos du colis et des produits concernés, afin que votre demande puisse être étudiée dans les meilleurs délais.

Bonne journée.
L'équipe de Colipays.🍍

Bonjour Lourdes, nous vous remercions pour votre retour et prenons en compte vos remarques concernant la livraison. Nous nous efforçons d'améliorer constamment nos services et votre avis est précieux pour nous.
Si votre commande ou les produits ont été impactés par ce problème de livraison, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l’adresse sav@colipays.com, afin que nos équipes puissent vous proposer une solution adaptée.

Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍

Bonjour Séverine,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n'est pas arrivé à temps, surtout pour un cadeau. Votre expérience est importante pour nous et nous allons faire de notre mieux pour résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter directement notre service après-vente à sav@colipays.com en transmettant des photos du colis et des produits si ils sont endommagés.

Merci pour votre compréhension.
L'équipe de Colipays 🍍

Bonjour Eric,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre colis a accusé un retard. Nous avons à cœur de garantir une expérience satisfaisante et prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service.
Nous vous remercions pour votre confiance.

À très vite chez Colipays ! 👋🏽🍍

Bonjour Mélanie,

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre sélection de colis. Nous comprenons vos préoccupations concernant les tarifs et sachez que nous travaillons constamment à offrir le meilleur rapport qualité-prix. Votre retour est précieux et nous l'assemblerons dans nos réflexions pour améliorer notre service.
L'équipe de Colipays 🍍

Bonjour Jacques,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vos colis n'ont pas été livrés dans les délais prévus et que vous êtes toujours dans l'attente du troisième colis. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour ce désagrément.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente au 0262 28 99 99 afin d'avoir plus d'informations sur le suivi de votre colis.
L'équipe de Colipays 🍍

Bonjour Victorine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience avec Colipays. Nous sommes heureux d'apprendre que votre colis est arrivé en bon état, toutefois, nous sommes désolés pour le retard de livraison qui a pu causer des désagréments. Nous prenons votre retour très au sérieux et nous allons travailler à améliorer notre service afin d'éviter de tels incidents à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question.
Belle journée.
L'équipe de Colipays 🍍

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message 😊 !
L'équipe Colipays 🍍

Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison et comprenons parfaitement votre déception.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.

L'équipe de Colipays 🍍

Bonjour Lysiane,
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison et comprenons parfaitement votre déception.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.

L'équipe de Colipays 🍍

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message 😊 !
L'équipe Colipays 🍍

Bonjour Régine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec Colipays. Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande par téléphone n’ait pas été simple et comprenons que le temps d’attente ait pu être frustrant. Votre retour est précieux et nous allons en tenir compte afin d’améliorer notre service client et de réduire ces délais.
L'équipe Colipays 🍍

Bonjour Liliane,
Nous sommes sincèrement navrés pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.

Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays, en joignant des photos du colis ainsi que des produits endommagés.
Bonne journée,
L'équipe Colipays 🍍