Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Toujours des problèmes rencontrés de façon récurrente pour la livraison des colis dans la région Toulonnaise. Le service Chronopost n'est pas à la hauteur des attentes. Systématiquement, d'année en année le délai de livraison n'est pas respecté et le personnel de mauvaise foi. Curieusement les colis envoyés en même temps par la même commande sont toujours acheminés en temps et heure voir en avance dans la région de CAHORS (Service Chronopost de BRIVE LA GAILLARDE)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Livraison à la date prévue. Nous sommes satisfaits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Mon colis a ete livre 24heures en avance et depose dans mon jardin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Bien en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Bonjour. Pour la première fois, certains fruits sont abimés ou d'autres à peine mûrs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Les fruits étaient abîmés à l'arrivée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Information erroné e livraison au 21.12 m.obligeant à rester à domicile car créneau livraison8h.18h alors qu.initialement prévu le 22.et colis reçu avec qq fruits pourris et d.autres fermenté..je suis cliente depuis 2006 et je sais que ce n.est pas parce qu.un fruit 1 noir qu.il est mauvais...
Je pense que l.erreur vient de Chronopost mais le mauvais resultat est la
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Je donnerais la note de 10 pour la livraison,les fruits étaient frais
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Les produits sont arrivés frais et en bon état. Points négatifs : 1 jour après la date prévue ce qui a entraîner des galères chez le destinataires pour être présent à la réception. Et franchement y a pas grand chose dedans pour le prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Livraison impeccable et produits très corrects. Je regrette que le cadeau promis n'est pas été joint comme promis. Le service après-vente m'a répondu que cela n'avait pas été le cas car l'offre était limité aux 1000 premiers clients....Sauf que juste avant de valider ma commande sur le site j'avais eu un commercial au téléphone qui m'avait assuré que le quota était loin d'être atteint...
Donc, contrariété pour une promesse pas tenue..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Colissimos pas au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Commande internet ok.livraison aussi.par contre bouteille de rhum cassée.lorsque j ai ouvert le colis,cassée en plusieurs morceaux.malheureusement le livreur était déjà parti.15 ans de fidélité chez colipays,tant pis l an prochain je prendrais autre chose.sachant que je prends 4 colis par an.j espère que vous allé faire un effort.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Tout est bien, mais un des deux ananas est trop mûr. Transport très bien et livraison au jour dit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
emballage parfait mais ...... les letchis n'ont pas aimé le voyage . arrivés en mauvais état(moisissures) . néanmoins je reconnais la qualité de service de colipays et leur professionnalisme pour leurs envois . il faudrait peut-être trouver une autre matière pour envelopper les barquettes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Des letchis un peu avariés mais remplacement aussitôt effectué.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
j'avais droit à un cadeau avec ma commande. Je n'ai rien vu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Très satisfaite dans l’ensemble mais un bémol sur 1 des 2 colis livrés dans lequel les fruits de la passion étaient cabossés...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
J'ai pesé et il manque des litchis l'un fait même pas 2,200 kg et l'autre 2,100kg avec un léger calendrier et une petite confiture je suis déçu la prochaine fois j'achèterai ailleurs paquets arrivée 1 jour avant et non la date comme prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Livraison dans les délais avec produits bien conservés. Dommage que l'on recoive des promotions seulement une fois la livraison effectuée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Colis livré un jour après la date prévue,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
1)La confiture de letchis à été remplacée par de la confiture de mangues.
2) La boîte de Calicoco offerte avec le colis commandé ne se trouvait pas dans le carton.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
client habituel de coly pays
déçu les litchies bien abimé pour la première fois depuis des années
pour un colis de ce tarif manque de qualité
samoussa et bonbons piments à la cuisson goût de l'eau
dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Navigation sur le site pas très bien expliqué notamment le fait d’ouvrir Un compte avant de commander (sur d’autres Site on mets dans le panier et après on s’inscrit sans perdre sa commande).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Clair et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Je commande chaque année et cette fois ci La commande essentiel litchis, il manquait La boîte comprenant les calissons coco qui était prévue lors de ma commande et au niveau livraison chronopost devait être pressé de rentrer chez lui car le carton a été jeté par dessus le portail alors que les personnes étaient à la maison. Donc note qui va avec
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Bonne présentation et fonctionnel,
peut être moins charger certaines pages pour plus de visibilité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Le site internet est super riien a dire.. Le délai liivraiison impécable, sauf qu'il y avait un peu de letchis gâté.. Mais sinon c'est super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Nous avions quelques inquiétudes considérant que la livraison ne s'est pas faite le jour prévu, càd le 23 et non le 22. La crise actuelle ne facilite pas les choses. Vous avez donc un Joker. 🤗. Merci. Les destinataires étaient heureux d'un clin d'œil de La Réunion.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Un peu cher par rapport au contenu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Juste dommage que le colis etait bloqué a cause du week-end
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Très satisfaite du colis expédié et du délai de réception du colis.
Joyeuses fêtes à vous et belle année 2021 !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Colis arrivé avec un jour de retard mais produits très bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
J'ai commandé suite à un "colis pays" que j'avais reçus d'un proche (j'était très satisfait), et dans le colis que j'ai commandé pas de fruits étaient abimés / plus comestible
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Bonjour, j'ai commandé 2 colis à quelques jours d'intervalle, le problème c'est que le colis le plus ancien, N° Colis 151533010 "colismaxiletchis" , destiné à Mme Martin, les letchis n'étaient plus très frais.
Sinon livraison à la date prévue.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Arrivé à la date prévue. Rien à redire.
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