Avis clients de Colipays

Dans l'ensemble, tout est correct, mais dans ma commande, il y avait deux ananas vraiment de petite taille a peine si les deux ananas faisait le poids annoncé pour un ananas, des photos ont été envoyer.

Destinataire satisfait !

super

Bonjour,un grand merci à colipays qui a fait une livraison "essentiel letchis" à ma fille,et même après les fêtes, c'est une aubaine,un plaisir de pouvoir goûter à nos letchis péï...lorsque le froid s'installe! Letchis intacts,livrés en temps et en heure,avec un suivi colis impeccable

Livraison rapide. Très bon suivis et bonne réception du colis.
En revanche j’avais commander le colisfruit à 94e et j’étais déçu de voir seulement 2 mangues à intérieur extrêmement mûre en plus. Et beaucoup de letchi étais abîmé.

La note maximale n' est pas donnée car la livraison a été retardée d un jour

Une bonne partie des produits ont augmenté et certains produits comme le parfum ylang ylang ne sont plus disponible. C'est dommage.

Attente parfois un peu longue au téléphone. Opératrice très gentille, patiente et efficace.

Après une première commande non livrée le jour prévu par chonopost et donc fruits très abîmés et gâtés j ai été reçue par une charmante dame et le nécessaire pour un renvoi de colis a été fait.
Si chronopost assure correctement cette nouvelle livraison ce sera bien.

On commande un panier à 64 euros sur catalogue et 69 euros sur site ?. On choisit une date de livraison.... on rate le règlement !! On refait une même commande et on nous indique plus de livraison pour ce choix. Obligée de repasser une commande de ...89 € !!??

Satisfait

je vous ai fait une réclamation, à laquelle je n'ai pas eu de réponse

Bonjour
Tout bien
Sauf date d anniversaire
Trop long pour 1951. Donc absence de date
Belle journée
Martine

Je commande depuis des années chez Colispays et c’est la première fois que la date d’envoi du colis a été modifiée sans m’en avoir informée.

Delais de livraison excellent, les letchis sont excellents. Pour les orchidées, je les trouve un peu petite mais cela était bien précisé donc rien à dire. Seule reproche la non livraison de ma commande de Noël. J ai bien reçu le remboursement, mais j ai du appeler en ne voyant pas la commande arrivée.... je recommanderais quand meme

le site en lui même est bien pour passer commande.
Après ça se complique

Satisfaite par le colis. Il correspondait à ma commande.
Déçue par la livraison: c'était un cadeau pour des voisins âgés. ils ont été livrés au relais et pas à domicile.

depuis le changement, problème de connexion divers messages tel que (token n'est pas valide, e-mail existant etc plusieurs tentatives avant d'avoir la connexion

Je mets une étoile en moins car j'ai eu un colis pour les fêtes de noel qui n'a pas été livré à temps. En dehors des fêtes tout est PARFAIT de l'expédition au suivi et à la livraison sur un créneau d'1heure très bien respectée. Je recommande.

Commande difficile à finaliser car le site buggue sans arrêt
Nous aurions souhaité un colis avec seulement des lechtis et cela n'a pas été possible(pas de date de livraison)
Prix encore plus élevé que les années précédentes, cela va devenir rédhibitoire

Tout mes colis envoyés en Métropole sont arrivés en temps et en heure

bonjour,tout est bien mais déçue car ma destinataire espérait quelques mangues josé sur le colis de 6 mangues...

Navigation parfois compliquée, zones à compléter parfois bloquées

Livraison rapide
Mes collègues étaient contentes de recevoir le colis de fruits

Très bon service livraison à l’heure. Mais 3 petites mangues Josée c’est un peu juste!

Site simple pour commander mais j’ai du m’y prendre à 2 fois car j’avais sélectionné 2 colis dans mon panier et je ne voulais en commander qu’un. Impossible de supprimer 1 article du panier

Déçu par la partie message ! >On me dit que je pourrai écrire un message suite au paiement mais rien ! Juste une fenêtre me demandant avec quel numéro de téléphone j'ai passé la commande alors que je l'ai évidement fait par internet ! Mon numéro de téléphone n'a aucun sens sauf celui de vous faire plaisir. C'est tellement simple de rajouter un mot via un écrit. Dommage

Complexité pour rentrer les données

Une mangue sur trois était bonne !

Trop de letchis pourris, dommage pour un si petit contenant. Ananas victoria nain. 1 fruit de la passion sur 2 pourris. Vraiment dommage pour le prix

Impossible d'envoyer un message

Expérience correcte mais moyenne: les filtres ne fonctionnent pas correctement (notamment le tri par prix croissant/décroissant). De plus, et c'est le plus important, il est IMPOSSIBLE d'écrire un mot transmis avec le colis. Avant, c'était possible. Là, pour offrir, c'est la déception.

Cela fait 20 ans que je commande en fin d'année 2 ou 3 colis sur colipays, et je regrette que mes colis arrivent désormais plus souvent avec quelques fruits abîmés et/ou du retard sur la date choisie (une fois l'an dernier, une fois cette année). Et surtout, il faut arrêter rapidement avec le système de message personnalisé au destinataire via une application qui ne fonctionne pas du tout. La carte personnalisée glissée dans le colis faisait bien le job, pourquoi remplacer un système simple et efficace par un service qui prend du temps à l'expéditeur et au destinataire, pour au final de pas fonctionner... L'innovation n'a d'intérêt que quand elle apporte un plus ;)

Ce serait bien d'indiquer sur votre page de garde si c'est épuisé ou si on ne peut pas commander tel ou tel colis. Il faut presque aller jusqu'à le payer pour savoir qu'on ne peut pas l'avoir et rechercher un colis dans nos prix.
Autrement, l'idée est bien de pouvoir commander des fruits de votre jolie ile pour les faire partager à nos amis en métropole.

Je n'ai pas pu écrire de message à mes destinataires : il y avait à chaque fois une erreur informatique

La navigation est très bien, mais je trouve que c’est un peu cher. 94€ pour 2 kilos de mangues (environ 8€) et deux kilos de. Fruits de la passion (une quinzaine d euros a tout casser .) je veux bien que vous avez des frais , mais quand même , là c’est un peu exagérer .

Le site est assez clair, et passer commande est relativement simple et rapide !

rien à dire coté colis (bien emballé et arrivé en bon état). Par contre la date de livraison prévue (30/12 pour pouvoir déguster les fruits au réveillon) n'a pas été respectée par chronopost (livré seulement le 2 janvier)

Pas déçu pour l'instant jattend de voir si ma livraison sera fait le 4 janvier comme prévu avec des litchis

Jamais déçu