Français 
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, colis arrivé à la date et heure prévus les letchis pas très frais et les bouchons décongelés ainsi que les samoussas et bb piments. Un peu + de fruits dans les caisssettes sera bien
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
Sur 3 colis transmis en destination de la Métropole, un colis a présenté des problèmes (sur une série de 4 verres calligraphiés aux couleurs de la Réunion, 1 est arrivé avec une fêlure, donc inutilisable et un autre cassé, et deux en bon état). Le colis concerné a été fait au nom de Mme SCHUBERT née SIMONIN Sylvie résidant à Nantes. Je souhaite faire une réclamation sur cet incident. Merci de me faire un retour. Bonne nouvelle année à toute votre équipe.
A
Note : 3 sur 5
Bien mais pourrait s'améliorer
A
Note : 4 sur 5
Colis abîmé mais complet
A
Note : 4 sur 5
2 pâtés creole au lieu d'un, sûrement pour paré à la boîte de napolitain manquant.
A
Note : 4 sur 5
Comme d’habitude, très bien, créneaux horaires livraison respectés.
Juste un peu déçue par les letchis au fond du colis en vrac sous le bouquet de letchis branchés qui commençaient à s’abîmer en raison de l’humidité .
Merci encore pour qualité de l’emballage et rapidité de livraison.
Juste un peu déçue par les letchis au fond du colis en vrac sous le bouquet de letchis branchés qui commençaient à s’abîmer en raison de l’humidité .
Merci encore pour qualité de l’emballage et rapidité de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Le site: impeccable, on ne s'y perd pas et on trouve rapidement ce que l'on veut.
Les deux colis envoyés: 1) celui des fruits de la passion impeccable 2) celui des lychees beaucoup plus problématique: une vingtaine de lychees étaient fendus et du jus avait coulé, il y en avait plein dans le sac en plastique et il a fallu manger très rapidement les lychees corrects car ils trempaient dans ce jus. C'est la première fois que je rencontre un problème avec un envoi de colipays. Je ne sais pas si c'est quelqu'un a joué au foot ou au hand avec ce paquet, ou si on l'a fait tomber en cours de transport.3) Ajouter un petit pot de confiture et une plaque de chocolat dans les colis est une attention très sympathique.
Les deux colis envoyés: 1) celui des fruits de la passion impeccable 2) celui des lychees beaucoup plus problématique: une vingtaine de lychees étaient fendus et du jus avait coulé, il y en avait plein dans le sac en plastique et il a fallu manger très rapidement les lychees corrects car ils trempaient dans ce jus. C'est la première fois que je rencontre un problème avec un envoi de colipays. Je ne sais pas si c'est quelqu'un a joué au foot ou au hand avec ce paquet, ou si on l'a fait tomber en cours de transport.3) Ajouter un petit pot de confiture et une plaque de chocolat dans les colis est une attention très sympathique.
A
Note : 3 sur 5
Beaucoup de letchis abîmer, je suis vraiment deçu
A
Note : 4 sur 5
Très bien, délais respectés
A
Note : 4 sur 5
Habituée à commander chez Colipays, c'est toujours une vrai bonheur d'ouvrir la boîte et sentir la bonne odeur des fruits.
Légère déception cette fois ci: les fruits de la passion ne sont pas aussi beaux et sucrés qu'à ma dernière commande.
Légère déception cette fois ci: les fruits de la passion ne sont pas aussi beaux et sucrés qu'à ma dernière commande.
A
Note : 3 sur 5
Le livreur n’a pas sonné a l’adresse indiqué et a seulement depose l’avis de passage, ce qui a oblige la personne a se deplacer pour recuperer le colis
A
Note : 3 sur 5
Les leetchis reçu ont été stockés trop longtemps dans un frigo trop froid et certains ont la chaire abîmée
A
Note : 4 sur 5
Le colis a été livré à temps, et c'était de très bonne qualité.
A
Note : 4 sur 5
Site satisfaisant. Livraison effectuée à la date prévue. Seul bémol pour la livraison en Belgique, certain letchis n'étaient plus mangeable.
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
colis livré dans les délais- bien-
A
Note : 4 sur 5
Bien
Colis litchees fruits de la passion et 2 ananas mais l’un de ces ananas était tapé et l’autre « decapitré » et pas mûr
Colis litchees fruits de la passion et 2 ananas mais l’un de ces ananas était tapé et l’autre « decapitré » et pas mûr
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Site très efficace 2 ème fois que je commande rien à dire
A
Note : 4 sur 5
Voir peut-être pour des colis conçus par le client
A
Note : 4 sur 5
Réception en temps et en heure... Bravo colipays
A
Note : 4 sur 5
Bonjour,j'ai commandé un bouquet de fleurs exotiques comme par le passé,cette fois-ci,on a livré au destinataire non pas un bouquet ,mais de très jolies fleurs en vrac pour faire un bouquet...!!!!???
A
Note : 3 sur 5
La livraison n'a pas été faite le jour prévu
A
Note : 3 sur 5
Le colis est bien protégé. La livraison s'est effectuée en 48h, donc délai respecté. J'aurais mis 4 étoiles si les letchis étaient propres. Or, ils étaient terreux en plus d'être abîmés... Dommage...
A
Note : 3 sur 5
J'aurais pu mettre 5 étoiles si seulement le contenu du colis était celui indiqué dans la description... Je n'ai pas eu le rhum cahouete dans le colis il a été remplacé par un autre arrangé
A
Note : 4 sur 5
Merci beaucoup
A
Note : 4 sur 5
C'est parfait
A
Note : 4 sur 5
colis bien arrivé à la date prévue
A
Note : 3 sur 5
Suis déçue : la date de livraison n'a pas été respectée. Le colis a été remis un jour après, au destinataire ! Cette personne a dû rester chez elle pendant 2 jours, pour attendre le paquet.
A
Note : 4 sur 5
Site bien, manque quelques renseignements sur le contenu de certain produit.
J'ai passé 3 commandes à 3 dates différentes.
1 est arrivée le jour prévu la 2 ème est arrivée avec 1 jour de retard la 3 ème avec 1 jour d'avance.
Lors de ma 2ème commande, un souci informatique à conduit à me prélever la somme due sans la validation de ma commande.
Il à fallu plusieurs mail et plusieurs communications téléphonique pour que ma demande de remboursement soit pris en compte. Le remboursement à eu lieu que 3 semaines après l'incident.
Au final tout c'est réglé, le personnel que j'ai eu au téléphone était agréable.
Je recommanderai colis pays, mais il faudrait voir à améliorer le temps de réaction qui me semble trop long.
Je leur souhaite une bonne continuation.
J'ai passé 3 commandes à 3 dates différentes.
1 est arrivée le jour prévu la 2 ème est arrivée avec 1 jour de retard la 3 ème avec 1 jour d'avance.
Lors de ma 2ème commande, un souci informatique à conduit à me prélever la somme due sans la validation de ma commande.
Il à fallu plusieurs mail et plusieurs communications téléphonique pour que ma demande de remboursement soit pris en compte. Le remboursement à eu lieu que 3 semaines après l'incident.
Au final tout c'est réglé, le personnel que j'ai eu au téléphone était agréable.
Je recommanderai colis pays, mais il faudrait voir à améliorer le temps de réaction qui me semble trop long.
Je leur souhaite une bonne continuation.
A
Note : 3 sur 5
Plus de 80 euros pour une livraison en Belgique... un paquet de letchis, 1 ananas et... 3 fruits de la passion. Un peu léger.
A
Note : 3 sur 5
Livré avec un jour de retard
A
Note : 3 sur 5
Temps avant livraison trop long, quantité de produits trop faible et ne correspond pas à l'annonce du colis,
Pour un pâté créole annoncé, seuls 2 fines tranches ont été envoyés, décevant !!!
Pour un pâté créole annoncé, seuls 2 fines tranches ont été envoyés, décevant !!!
A
Note : 4 sur 5
bien, juste que pour le prix quelques fruits de plus ne serait pas de refus
A
Note : 4 sur 5
Commander 5 colis Commandés 1 livré en retard mais en bon état. Mais toutes les personnes étaient satisfait de leur surprise. Peut être baisser un peu les prix ce serait bien. Merci
A
Note : 3 sur 5
Le colis est arrivé à un point relai au lieu du domicile demandé. Le SAV n’a pas répondu à ma demande d’information. Au final le colis a pu être récupéré et le destinataire était heureux.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait du suivi ,bon vent
A
Note : 4 sur 5
Satisfaction entière sauf petit bémol côté distribution. Colis non déposé chez le destinataire mais dans un point relais. Destinataire néanmoins averti du dépôt par sms
A
Note : 4 sur 5
Mauvaise qualité du produit
A
Note : 4 sur 5
Après un premier colis livré avec 2 jour de retard. Le colis de dédommagement est arrivé en temps et en heure. Merci