Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 564 avis publiés
5 40,4k 63% 4 13,1k 20% 3 5 243 8% 2 2 414 4% 1 3 325 5%

Résumé des avis

Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.

Avis 3 et 4 étoiles

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B
Bertrand M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Un peu perdu dans les pages de navigation
P
Patrick B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Livraison différente du descriptif de la commande...
B
Bernard B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Il est dommageable de devoir essayer de multiples fois de faire une commande en ligne. Il aurait été opportun d’afficher un message d’indisponibilité de l’option retrait au showroom tant que le problème n’était pas réglé.
V
Viviane C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
colilafete pas disponible alors qu'il est sur le site et que ça bloque seulement sur la date d'envoi.
J
Jean-André V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Bien dans l'ensemble, mais la procédure pour envoyer un message au destinataire ne fonctionne pas.
M
Michelle R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
J'étais déjà inscrite, mais je ne savais la pas si c'était dans l'ancien ou le nouveau site ( date du nouveau site ? ), d'où perte de temps à refaire 2 fois les mêmes informations...
C
Catherine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Je recommanderai mais en pleine saison des fruits. Sinon les délais, les colis sont bien respectés.
N
Nathalie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
J'ai mis moyen parce :
Motif : Pour une commande tout est parfait, par contre quand on attend un remboursement (pour une raison X) c'est 0
Mon dossier est en attente d'un
remboursement depuis DECEMBRE !!!!
Dommage, ça ne donne plus envie de commander chez vous !
M
Maryvonne B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
difficulté à valider l'adresse du destinataire
Il n'est pas possible d'envoyer un message aux destinataires
A
Annie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Ce qui est un peu dommage, c'est que, en ce moment .. 2 départs de colis seulement par semaine pour la métropole .!.!. donc pas trop le choix pour la livraison ..!.!Bref ..!..
P
Pierre D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Site toujours aussi peu efficace et convivial
J'attends toujours le code promis par email, alors d'ailleurs que je l'avais demandé par SMS...
Espérons que les cerises seront livrées en temps et en heure, et qu'elles seront de qualité !
D
Danielle M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Bonsoir, Avec l'intention d'envoyer des cerises à nos enfants à La Réunion, je suis allée sur votre site. J'avais 2 possibilités de livraison : à domicile ou par point-relais Il m'a été impossible de finaliser la commande avec livraison par point-relais !!! Résultat, j'ai opté pour la livraison à domicile... qui coûte 10 euros de plus. Ce n'est pas acceptable ! Je ne sais pas si je repasserai une commande.
J
Jean-André V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Bien dans l'ensemble, mais des problèmes lors de la saisie des données. Notamment pour joindre un message pour le destinataire
M
Marie-Josée S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Le Seul problème : impossible d y mettre un message .
K
Kathy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
C'est tout de même très cher, et c'est dommage qu'on puisse pas mélanger avocats et fruits... sinon c'est super
V
Valerie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Je.n ainpasnpu envoyer.mon message sûrement un bug ! Sinon ça serait.bien si nous pouvions.creer notre.propre panier !.
D
Damien D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Je trouve le site peu pratique et l'offre limitée
B
Brigitte M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Ok c’est bien j’ai fait envoyer un colis à ma fille on me dit que je peux lui envoyer un message or j’ai fait plusieurs essais infructueux désolée. Pour cela j’ai mis moyen.
J
Jean Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Un nombre important de colis ne peuvent etre expedies.
Les livraisons ne se font qu'a des dates bien precises
D
Didier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Par téléphone très bien. Par contre le site internet n’est pas très convivial et c’est dommage que l’on ne puisse pas envoyer un message en même temps que la commande.
J
Jean-Claude D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
bonjour
j'ai été averti le jour de l'expédition du changement opéré sur ma commande; j'ai essayé de rappeler le SAV(2) mais seulement u disque de mise en attente durant 3 fois 1/4h; en desespoir j'ai appelé le service commandes(1) qui m'a dit "c'est trop tard"
M
Marithe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Je pense que mes problèmes sont dus à la banque populaire qui multiplie les demandes informatiques ;j'ai du avoir recours à une autre personne et à une autre banque .Merci et à bientôt .
C
Clara B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Délai respectés
L
Linda D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Bien mais pas assez de produits
M
Magalie K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Rien à signaler
G
Gérard V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
facilité de commander mais il est difficile de savoir si un produit est disponible a la livraison .peut etre sur la fiche produit mettre un calendrier de livraison
S
Sarah B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Un avocat était bien gaté ;(
G
Gastrin E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Accès simple. Peut-être préciser la disponibilité du produit
L
Line R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
C est dommage pour les personnes qui n arrivent pas à utiliser internet ,30mn d attente au telephone aucun correspondant c est décevant,pouvoir discuter avec quelqu’un est mieux qu un ordi ,avoir des renseignements c est important pour le client .Merci de votre compréhension.
B
Bernadette M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Mes enfants ont bien reçu les colis pour les fêtes rien a dire au niveau de la livraison et par contre si vous pouvez baisser un peu les prix merci
V
Vion E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
ou sont passés les points accumulés avant le changement de site?
A
Annick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Bien mais très cher
V
Virginie H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Navigation peu intuitive, modification des adresses catastrophique, fait tout planter.
E
Emilie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Tarif un peu élevé
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
72 heures de retard sur la livraison initiale, mais bonne réactivité commerciale et renvoi d'un deuxième colis, cette fois livré dans les délais.
Je recommande..
B
Brigitte C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
J 'ai toujours confiance en vous mais le dernier colis que j'ai envoyé il y a eu des soucis de livraison. J'espère que cette fois tout va bien se passer. Cordialement Brigitte
T
Thierry D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Attention beaucoup de confusion sur le panier choisi et son tarif, visuel trompeur à revoir
L
Laurence R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
selon le destinataire, les ananas étaient tout petits
D
Dolene H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Colis super bien protégé, fruits en excellent état !
Délai de livraison respecté et rapide.
Prix élevé par contre !
J
Jacques P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
j'espère recevoir le colis à temps!!
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