Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Bonjour , le colis est bien arrivé mais les letchis n ' étaient pas mûrs à point....
Réponse de Colipays
Bonjour Paul , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Satisfaite de cette commande tant par la fraicheur et la qualité des produits que par le professionnalisme de la livraison.
Je recommande Colipays.
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Bonjour Françoise, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
1) Colis livré avec un jour de retard , au bout de 3 jours au lieu de 2 .
2) Colis déposé dans un relais , non présenté à domicile , alors que le destinataire ne peut pas se déplacer et que l ' expéditeur a donné DEUX numéros de téléphone . HEUREUSEMENT QUE LE PRODUIT ETAIT EN BON ETAT . C'est notre 1ère " légère mauvaise " expérience en tant que clients fidèles chez Colipays , tout s'est toujours bien passé jusque là .
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Bonjour CATHERINE, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolé de cette mauvaise expérience et faisons remonter directement l'information à Chronopost. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Le centre Leclerc de Castelnaudary n’avait pas enregistré mon colis. Même si le personnel du centre Leclerc était aimable, le destinataire a dû insister et décrire le colis pour qu’il puisse être retrouvé. Par ailleurs, le destinataire n’a pas reçu d’avis de passage dans sa boîte à lettre.
Finalement le colis a été livré et la commande était en bon état.
Réponse de Colipays
Bonjour Yvon, nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Le site est très bien. Rapidité d'expédition. Mais cette année les letchis reçus n'étaient pas assez mûrs pour la plupart. .
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Bonjour Sandrine , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Une commande de fruits arrivée parfaitement en temps et en heure.
Mais les fruits ne sont pas murs.
Vu le coût, je m'attendais vraiment mieux.
Réponse de Colipays
Bonjour Youssouf , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
colis bien reçu letchis de bonne caliter merci
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Bonjour Ludovic, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
a part les fruits, la qualité du reste est moyenne
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Bonjour Anonymous, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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suite à un achat du 28/11/2021
Très n’oient. Vite arriver
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Bonjour ALAIN JOSEPH, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Emballage toujours soigné et robuste, mais cette fois-ci les litchis ne sont pas mûrs (acides), livraison effectuée le 01/12/21.
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Bonjour Marie-France , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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suite à un achat du 28/11/2021
Je fais confiance à colis pays depuis de longues années. Cependant je trouve que c’est un peu cher
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Bonjour VALMYR, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Les fruits n'étaient pas à maturité.
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Bonjour jean françois , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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suite à un achat du 29/11/2021
Bonjour, colis reçu en temps et en heure. Mais les letchis n’ont pas trop de gout. Les Samoussas et bouchons ne sont pas top top.
C’est dommage. Les fruits de la passion sont bons. Ce qui serait vraiment bien de faire : des Colipays sur mesure où on peut choisir nos produits.
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Bonjour NATACHA , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
les lichis sont minuscules...
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Bonjour JUDITH , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Rien à dire...facile pour passer commande réception nickel
Juste une chose...sauf erreur je n ai pas vue de conseils pour la conservation des fruits à réception ? Dommage
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Bonjour Anne, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous excusons cela doit être un oubli. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
ananas secs, litchis gros noyaux une dizaine seulement avec des noyaux petits comme ceux commandes l'année précédente, fruits de la passion, sans plus, donc déçue,
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Bonjour yolande , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Ravis d'avoir reçu le colis , mais dommage que les letchis étaient pas assez mûres .
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Bonjour Lorraine , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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suite à un achat du 20/11/2021
Excellente prestation. Merci
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Bonjour Marie-Noelle, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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suite à un achat du 18/11/2021
J'ai commandé 2colis dans l'un les letchis n'est pas mur, et se son gâter au bout de 3 jour. Pas très contente pour ce prix-là. Heureusement le 2 etait un cadeau. Lui était parfait. Bonne journée à vous.
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Bonjour Michèle , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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suite à un achat du 10/11/2021
C'est la solution de facilité pour envoyer un colis à la famille ou amis en métropole quoique cela rend le kilo de letchis ou de fruits un peu cher !!!
Ce serait bien de pouvoir composer son propre colis à partir des produits que vous proposez
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Bonjour PATRICK, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Le colis manque un peu de letchis pour le prix
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
s'agissant de colis cadeau, le destinataire m'a assuré qu'il était satisfait de l'état du colis, quant aux produits j'attends d'avoir un retour après dégustation, il est trop tôt pour donner un avis d'autant que l'expéditeur n'est pas le "goûteur" mais le destinataire.
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Bonjour MARIE CHRISTINE, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Bon service en général malgré des letchis manquants de maturité
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Bonjour Eric, nous vous remercions pour votre commentaire. Il est en effet possible que certains letchis soient plus acidulés que d'autres étant en début de saison. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Bien
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Bonjour Audrey, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Colis arrivé en temps réel. Toutefois les letchis n’étaient pas encore très mûres mais ils étaient appréciés de part sa rareté. D’autres colis sont commandés pour décembre en espérant que cela seront meilleurs
Réponse de Colipays
Bonjour GILBERT ET GILONNE, nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, il est possible que certains letchis soient plus acidulés que d'autres, étant en début de saison, les prochains seront plus sucrés :) Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Pour cette commande, les letchis manquaient un peu de maturité.
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Bonjour GILBERT ET GILONNE, nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, il est possible que certains letchis soient plus acidulés que d'autres, étant en début de saison, les prochains seront plus sucrés :) Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Les fruits n'étaient pas mûrs, de plus ils y en avaient des acides. En en 2 jours elles sont devenus marron, je suis très déçu c'est la première fois qu'on n'a des soucis question qualité. En espérant que notre prochain colis pays sera satisfaisant !...
Réponse de Colipays
Bonjour GENEVIEVE , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Les prochains seront plus sucrés.Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Le colis est bien arrivé dans les temps, mais un peu cher cette année, moitié moins, que d'habitude, merci quand même.
Réponse de Colipays
Bonjour Bruno, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant la hausse des prix, nous subissons une nouvelle TVA e-commerce que nous sommes malheureusement obligé d'appliquer ( vous pourrez trouver plus de détails ici : https://www.blog-colipays.com/11630/la-tva-sur-les-marchandises-achetees-depuis-un-site-e-commerce/. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
J'avais commandé des letchis et il n'y en avait pas
Réponse de Colipays
Bonjour Sarah, le colis ne correspondait pas à celui que vous avez commandé ? Avez-vous pu joindre notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Dans l'attente de votre réponse, nous vous souhaitons une bonne journée.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Colis letchis bien arrivé , à la date prévue, en bon état. Merci et
Bonne continuation.
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Bonjour Eliane, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Bien reçu mes litchi en temps et en heure .
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Bonjour PASCAL, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Les letchis n'étaent pas arrivés à maturité
Les enfants ont été déçus .
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Bonjour MARIE CLAIRE , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Les prochains seront plus sucrés. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Bon service mais letchis pas assez mûrs!
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Bonjour MARIE LAURE , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Les prochains seront plus sucrés. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Livraison effectuée dans le temps , bien arrivée à destination. Merci bonne continuation
Réponse de Colipays
Bonjour Francine, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, les letchis sont arrivés, n'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Fruits pas tous mûrs
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Bonjour Déborah, nous vous remercions pour votre commentaire et faisons remonter l'information. Concernant notre actualité, les letchis sont arrivés, n'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Ma destinataire était bien comblée 🥰🥰
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Bonjour SOPHIE, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, les letchis sont arrivés, n'hésitez pas à continuer de découvrir tous nos colis : https://www.colipays.com Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Trop petit fruits gros noyaux
Pas sucré voila
Réponse de Colipays
Bonjour Alain, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût et faisons remonter l'information. Nous vous souhaitons une bonne journée. Colipays.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Colis en bon état mais déçue de la livraison. Colis dépôse devant la porte sans avoir contacté la personne.
Heureusement qu un voisin bienveillant a averti.
Réponse de Colipays
Bonjour Reine Marie, nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Déçue par la qualité des produits cette année, le prix payé n'est pas en lien avec la qualité des fruits.
Réponse de Colipays
Bonjour Helene, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût et faisons remonter l'information. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Des litchis que je n'aurais pas acheté si j'avais été à la réunion. Petits, la moitié sont verts, quelques uns sont abimés. Clairement une baisse de qualité de Colipays au fil des années en plus d'un support client qui ignore les retours négatifs.
Réponse de Colipays
Bonjour Xavier, Nous regrettons votre déception, soyez-en convaincu. La satisfaction de nos clients est notre priorité et faisons en sorte de répondre à tous les retours positifs et négatifs. Si vous êtes un habitué de Colipays, vous savez que les premières récoltes de letchis sont toujours de cette couleur avec un goût acidulé. C’est la saison qui le veut. Dans quelques semaines, le letchis deviendra plus rouge et plus sucré. Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L’équipe Colipays
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