Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés

Résumé des avis

Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
suivi de colis pas performants, manque d'infos meme par le SAV
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Juste un avis à la livraison, que le facteur laisse son bon, sans signaler sa présence pour livrer à domicile, donc c'est pas cool, quand nos amis attendent à la date de livraison exprès, sinon pour les produits c'est bon , le boulot est fait,---avec un jour de retard !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Commande du colis maxiletchi, livré en temps et en heure, comme toujours, rien à redire pour les délais, qui sont tenus.
Des beau Letchis pour la plupart, rose, juteux, parfumé, un petit paradis su terre, mais dommage, beaucoup ne sont pas branchés, et sur 8kg, 1 bon kg est parti au compost dès la réception, car ils étaient choqués, éclatés ou moisis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Commande sur site simple et rapide.
Notification de livraison en retard, si on appelle pas le point relais alors on ne sait pas si les colis sont arrivés.
Letchis arrivés à moitié pourris ou pas mûr du tout.
Déçu de cette commande, nous avons connu mieux par le passé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Je suis très satisfait du délai de livraison fruits très frais
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Le colis rien a dire, mais la livraison très déçu. j'étais obligé d'aller chercher mes colis au centre de Chronopost du 94. Ils n'étaient pas livré à l'adresse indiquée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Commande livrée avec un jour de retard
Non respect des engagements
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Le délais de livraison respecté, les produits sont arrivées en très bonne état, un point négatif au niveau du prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
La date de livraison n'a pa été respectée. Pour compenser, il devait y avoir 1kg de leetchi en plus dans la commande, mais il n'y avait rien. Je usi déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
litchis pas très murs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Qualité de livraison et du produit moyenne cette année mais toujours un plaisir
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Livraison avec un jour de retard; c est pas vraiment sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Le colis a été déposé devant la porte sans prévenir. Le contenu était en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
colis pays parfait mais la livraison par Chronopost laisse grandement a désiré
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Le colis avait été annoncé livré mardi 14. J'avais précisément choisi cette date pour offrir lors d'un événement spécifique. Or le colis n'a été livré que le 15. Pour le reste, la qualité des fruits semble correcte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Petit changement de date
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Colis bien reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Très bonne qualité du produit, date et horaire respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Super colis de leetchis. Merci. Un bémol : au moins 24 h. de retard à cause de Chronopost, qui d’ailleurs indique sur le suivi « livraison retardée ». Un conseil : changer de société de transport !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Le qr code permettant de lire le message personnalisé ne fonctionnait pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Tres bon service fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Letchis un peu abimés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
livraison dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Sur 3 colis envoyés, 2 sont arrivés en parfait état mais 1 était endommagé.
J'ai contacté Colipays par mails et téléphone pour leur signaler ce problème mais je n'ai reçu aucune réponse à ce jour.
Dommage...les 3 colis suivants que je veux expédier partiront avec Laboxfruitee...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Je mets 4 étoiles car depuis quelques jours il est impossible de mettre la date sur le calendrier et du coup je ne peux pas commander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Très bien livraison dans les temps
Réponse de Colipays
Bonjour NATHALIE, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Les letchis n'étaient pas à la hauteur.
Réponse de Colipays
Bonjour LIONELLE , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Ras pour moi mais prix pas concurrentiel avec un achat sur place à Paris
Réponse de Colipays
Bonjour Gilbert, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
C'est très bien passée. Sauf un "CRENAUX HORAIRE" sa aurait été bien pour que la personne puisse être présente pour la réception du Colis ; car on à failli lui dire pour quoi il ne fallait pas sortir de chez elle ; et attendre toute la journée le Colis.
Peut-être un "CRENEAUX HORAIRE" pour la livraison ; effet de surprise ; et que le Livreur ne face pas un trajet dans le vide si la personne n'est pas présente ???
Cordialement votre.
Réponse de Colipays
Bonjour Sylvain & Jacqueline, nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Commande rapide, site facile d’accès. Cependant au niveau de la livraison manque de communication.
Réponse de Colipays
Bonjour LUCIE, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Pour le premier colis ,la livraison s est très bien passée puisque c était un vendredi je pense. Le deuxième colis ça a un peu coincé parce que la livraison qui était prévue le samedi, n a pas pu se faire car chronopost Versailles est fermé et mon fils il a attendu toute la journée de samedi car colipays Réunion m'a bien confirmé qu il sera livré ce jour là..
Réponse de Colipays
Bonjour JEAN REMY, nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Je suis déçu, car j’ai commandé des litchis « branchés » et j’ai reçu un sac de litchis dont 4 ou 5 étaient sur branche, avec suelques branches sans rien et quelques feuilles…
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Je commande depuis plus de 10 ans sur ce site . Je suis d'accord pour payer plus cher que les années précédentes à condition que la qualité soit bonne . Malheureusement les letchis en barquette ne sont excellents avec un goût avancé en maturité . Il y a moins de fruits dans le colis , plus de mangues par exemple , fruits de moins bonne qualité , mais il y a plus d'emballage qui prend énormément de place dans le carton pour soutenir deux petits pots de confiture ! Du papier bulle serait suffisant ! Pour le prix et le monopole que vous avez sur le marché , ce serait plus professionnel !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Satisfaisant
Réponse de Colipays
Bonjour Bernadette, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Juste un Pb de livraison, mais du aux intempéries, livraison au lieu du vendredi 10/12, elle n'a pu être faite que le lundi 13/12, si non, tout est ok
Réponse de Colipays
Bonjour ANITA, nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Colis livré conforme le jour programmé.
Réponse de Colipays
Bonjour CHANTAL, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
J'aurais bien aimé que mon colis soit livré en temps voulu!
Pour une livraison le samedi 11, le destinataire l'a reçu le lundi 13.
Par contre les produits sont de qualité.
Réponse de Colipays
Bonjour SULLY, nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Fruit pas de toute fraîcheur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Super belle application et service de livraison respecté
Réponse de Colipays
Bonjour Valérie, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
rien à signaler
Réponse de Colipays
Bonjour Gislaine, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.