Avis clients de Colipays

Satisfait du colis livraison en temps et en heure rien à dire.

Les fruits étaient super bons !

Date de livraison respectée et colis arrivé en bon etat

Colis arrivé un jour plus tôt que prévu mais le receveur a pu s'arranger ! Les fruits notamment letchis étaient un peu trop mûrs. Bien pour le reste

Colis bien arrivé avec un jour d’avance

Des propositions de colis très intéressantes. Un délai de livraison respecté et une arrivée en très bon état chez les destinataires. Un regret : un programme de fidélité qui récompense les achats qu'en se déplaçant en boutique

Tout est bien arrivé et en excellent état. Merci

qualite des fruits bonne distribution en métropole nul

Produits très frais (et très bon) arrivés le jour prévu.
Seul le prix est trop élevé

Date de livraison non respectée et surtout pas d explications avant. En ce qui concerne les bouchons et les bonbons piments très bien, les fruits très bien aussi mais les samoussas aucun goût, insipides sont partis à la poubelle, dommage. L emballage très très bien, rien à reprocher.

livré en temps et en heure et en bon état

Colis arrivé à la date prévue, bon état. Par contre, dommage que les letchis aient été cueillis un peu trop verts.

Colis bien arrivée
Cordialement

Très satisfaite depuis plusieurs années que j'envoie un colis.

RAS.
.

2 colis commandés. 1 livré en temps et en heure : parfait ! Mais le 2e a été livré avec 24h de retard, ce qui était très gênant car personne pour le réceptionner ! Malgré mes indications sur le site de Chronopost le colis a été laissé devant la maison ! Service de livraison à revoir en région parisienne !

La date de livraison prévue a ete avancée de 24h. La personne destinataire non prévenue heureusement était chez elle. Qualité du produit excellente.

bonjour
les fruits étaient de bonne qualité par contre le service de livraison n'a pas fait son travail: il devait livrer à domicile , la personne a bien reçu l'appel téléphonique elle a attendu toute la journée pour ensuite qu'on lui dise d'aller récupérer le colis au relais le lendemain DONC SERVICE DE LIVRAISON DEFAILLANT

Colis arrivé plus tard que prévu et quelques fleurs abîmées. Dommage la qualité n'est plus la même ! Surtout vu la hausse des prix !

Bonjour le délai de livraison était pas prévu le jour colis arrivé en avance 🇷🇪

Bonjour
J’ai demandé pour le 21/12/2021 arrivé le 20. La qualité des Letchis n’est pas cela un peu vert certains et gros grains. Par contre le livreur m’a prévenu l’heure du passage par mail donc parfait
Merci

J’ai seulement regretté que la livraison n’ait pas eu lieu le 21 comme prévu mais le lendemain, dommage car les letchis sont meilleurs bien frais

J'ai envoyé un message au service client pas de réponse au sujet des réductions reçues par mail dont je n'ai jamais pu activer le code. Je commande Chez vous depuis plus de 10ans et jamais aucune réduction ou offre client.
Sinon bonne qualité des colis et acheminement correct.
Cordialement

Colis livré à la date souhaitée et les letchis étaient bon

Pour cette année je dirais moyen, par rapport au prix déjà parce qu'il n'y avait pas l'option 2en 1 comme l'année dernière. Cette année j'ai commandé deux colis qui devait arriver le mardi 21, alors ma sœur a reçu un colis à son domicile ce jour là, l'autre est arrivé le lendemain dans un point relais, sauf que j'avais dit que je voulais qu'on livre a son domicile. Votre collègue me dit que peut être qu'elle n'était pas là or que c'est faux. Elle est rester chez elle toute la journée. Heureusement que c'est moi qui me suis renseigné sur le colis en vous téléphonant, parce que sans ça personne ne l'aurais appeller ou bien moi pour préciser que c'était dans un point relais qui plus est, aurait été fermé toute cette fin de semaine. Le colis aurait pû être pourri gâté
. Heureusement que ça n'a pas été le cas ! Donc c'est pour que vous donne Moyen. J'espère que vous feriez mieux la prochaine fois. Merci

R a s

Deux colis envoyés pour le 22/12 à la même adresse, un arrivé le 22/12 et le deuxième le 23/12 ???

Laissez les points de fidélités avec une date de validité de 1 an comme avant . On n'est pas censé d'envoyer un colis tous les 3 mois avec les prix qui augmentent.

Il y avait juste une bouteille cassée , cette année dans l ensemble c est bien passé

Un des colis sur les 3 commandés ne présentait pas du tout la même qualité de produits, les letchis étaient petits presque verts certains tachés très peu encore sur la branche décevant par rapport à ceux reçus l’année dernière ! J’ai dû en recommander

PAS DE PROBLEMES MAIS LIVRAISON UN LUNDI DONC EN AVANCE D'UNE JOURNEESUR LA DATE DEMANDEE. GENANT POUR CELUI RECEPTIONNE.

Quantité moindre que l'an passé pour un prix un peu plus élevé

Les letchi étaient en mauvais état

Colis bien arrivé, dans les temps et en bon état

Livraison avec un jour d avance , nous étions ravis.Letchis moins parfumés que les autres années mais cela resté quand même très bon.

Livraison du colis en retard. J aurais aimé avoir un mail pour prévenir ceux qui attendent.

Bien

Les fruits sont de qualité et délais de livraison respecté.

le site est correct, clair, facile d'accès .
mais joindre le service client, pour soulever des problèmes de qualité produits a la réception, n'est pas simple :
par mail: aucune réponse dans les 24 h; boite saturée
par telephone: 5 mn d'attente avant d'avoir quelqu'un qui ne peut y répondre.
sur réseaux sociaux: réponse dans l'heure mais SAV non réactif .
DEMARCHE PEU COMMERCIALE

Délais respectés et colis livré conformément à la commande