Avis clients de Colipays

Excellent service
Merci pour le sérieux et la rapidité de la livraison
Bonne année 2020

tout c'est bien passer

Suite au conditionnement de fruits sans doute trop murs, à l'arrivée seulement environ 20% de consommables.

Très satisfaisant à tout point de vue. Merci !

Tout s'est déroulé sans problème. Il n'y a aucun désagrément à signaler.

Commande arrivée en temps et heure. Fruits en parfait état. Unrégal pour toute la famille.
Merci.

EXCELLENCE ....

Mieux que AMAZON...

L’exemple du Pro..

Globalement très satisfait . Date de livraison souhaité le 2-01-2020 arrivé le 3-01-2020, mais sans aucune conséquence. Le bouquet légèrement flétrie mais la destinataire a la main verte et l'a requinqué rapidement. Le colis ,lui est arrivé en parfait état. Les destinataires aussi sont très satisfait. Commande en toute confiance .

De plus en plus de choix. Délai & qualité respectés.

Super merci

Produits frais, suivi et livraison au top. Je recommande ++

parfait

Je suis complètement satisfaite par le service.

Très satisfait de ma Première commande
Produit frais

Superbes et délicieux ces fruits de la passion... Le parfum embaume la pièce à l'ouverture du colis! Merci et bonne année à toute l'équipe

Le colis a été laissé sur le pas de la porte par le livreur. Il n’a pas pris la peine d’appeler le numéro renseigné.

Colis très bien arrivé
Nous vous ferons confiance pour la prochaine fois, car tous les ans nous envoyons les colis pays

je ne suis pas satisfaite, sur deux colis un n'est pas arrivé le jour prévu surtout que c'était des fruits!

J'avais commandé un colis Isautier contenant 4 bouteilles de Rhum et devant être livré le 24 décembre chez mes parents en métropole.
Je reçois un message le 24 m'indiquant que le colis est en cours de livraison.
Aucune nouvelle ensuite. Le 25 décembre mes parents m'indiquent qu'ils n'ont rien reçu et en regardant le suivi du colis il est indiqué qu'il a subi une avarice et qu'il a du être retransféré en agence.
Je contact Chronopost pour en savoir plus. Mon interlocuteur m'indique que le colis peut être livré et je cale une nouvelle date de livraison 1 semaine plus tard. Le jour de la livraison même scénario. le colis n'est pas livré alors que mes parents l'ont attendu entre "8h et 13h".
Je rappelle chronopost pour apprendre qu'ils ont décidé sans me prévenir de réorienter le colis dans leur "centre de recherche" pour connaitre les origines de l'avarie.
Je prends donc contact avec ColisPays pour connaitre la démarche à suivre. Finalement on m'informe que dans le coli envoyé une des quatre bouteilles a éclaté et que le colis n'est plus du tout livrable. ColiPays me propose donc de renvoyer un nouveau colis qui arrivera le 08 janvier
Quand je demande un éventuel geste commercial étant donné le retard accumulé depuis la commande et la gêne occasionnée pour mes parents ColisPays m'indique que le renvoi d'un nouveau colis sans frais supplémentaire est un geste commercial!
Au final le colis sera donc livré complet (je l'espère cette fois) mais avec 2 semaines de retard et aucune compensation. C'est donc la première et dernière fois que j'utilise ce service.

toujours frais et livré le jour prévu

bien emballé, frais et livraison conforme

livraison à la date et heure parfait

Colis bien arrivé à la date convenue. Les articles super. Félicitations

Rien a redire

Très bonne qualité de service par rapport à d'autres sites de ventes lignes : possibilité de choisir son jour de livraison, délai respecté, information transmise au destinataire et à l'expéditeur permettant un suivi en temps réel! Bravo!

site simple;service rapide, délai respecter, produit frais, date de livraison impeccable.

produits de qualité et joliment présentés. Livraison rapide.

Délais respectés, infos sms de suivi nombreuses et fiables...
Service très pro
Expéditeur et destinataire ravis
Bravo!

Bravo pour l'efficacité de votre service livraison...
Petit regret, manque quelques coffrets "salés" dans votre gamme !

Y'a quelques litchis gâtés dans le colis

Arrivé dans les délais et bine conservé

Désolé mais plus de la moitié du colis était gâté. Dommage pour mon amie qui attendait cela. Comment je peux vous envoyer les photos Svp. Les autres années il avait pas de souci.

livraison conforme à mes exigences, le destinataire satisfait des produits arrivés frais et sans dommage

Toujours au top

service tres satisfaisant rapide et via internet c'est un jeu d'enfant !!

Très bien.

Colis bien arrivé et daté de livraison respectée. Un ananas un peu abîmé.
.

pour le choix des produits : pouvez vous envisager un choix libre pour le client , en piochant juste ce qu'il a besoin d'envoyer et en proposant alors le calcul du colis, car certains produits des colis que vous proposez ne sont pas forcément aimé par le destinataire. Ex: un colis fruit, sans letchis .
Livraison bien respectée
Produits en bon état