Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bien
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 550 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Toust s'est très bien passé!
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit mais reste une peut chère pour la quantiter il faudais mettre en place des codes promotionnel
A
Note : 5 sur 5
Site facile à utiliser, colis très protégé arrivé en temps et heure, litchis superbes et délicieux.
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison respecté et qualité du produit.
A
Note : 5 sur 5
Suivi de la commande parfait. Bonne traçabilité
A
Note : 5 sur 5
Parfait, service très satisfaisant malgré les grèves annoncées
A
Note : 5 sur 5
Efficace, fiable et produits de qualité
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait merci
A
Note : 5 sur 5
Site très clair, les photos représentent bien les produits commandés.
Colis livré le jour souhaité. Tout était excellent et nous avons "voyagé" le temps d'une soirée. À essayer !!
Colis livré le jour souhaité. Tout était excellent et nous avons "voyagé" le temps d'une soirée. À essayer !!
A
Note : 5 sur 5
Nous avons eu un souci à cause du transporteur mais le SAV a été très rapide et efficace . Un bouquet a été relivré splendide
merci vous restez les numéros 1
merci vous restez les numéros 1
A
Note : 5 sur 5
Excellent service
Merci pour le sérieux et la rapidité de la livraison
Bonne année 2020
Merci pour le sérieux et la rapidité de la livraison
Bonne année 2020
A
Note : 5 sur 5
tout c'est bien passer
A
Note : 2 sur 5
Suite au conditionnement de fruits sans doute trop murs, à l'arrivée seulement environ 20% de consommables.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaisant à tout point de vue. Merci !
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est déroulé sans problème. Il n'y a aucun désagrément à signaler.
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée en temps et heure. Fruits en parfait état. Unrégal pour toute la famille.
Merci.
Merci.
A
Note : 5 sur 5
EXCELLENCE ....
A
Note : 5 sur 5
Mieux que AMAZON...
A
Note : 5 sur 5
L’exemple du Pro..
A
Note : 5 sur 5
Globalement très satisfait . Date de livraison souhaité le 2-01-2020 arrivé le 3-01-2020, mais sans aucune conséquence. Le bouquet légèrement flétrie mais la destinataire a la main verte et l'a requinqué rapidement. Le colis ,lui est arrivé en parfait état. Les destinataires aussi sont très satisfait. Commande en toute confiance .
A
Note : 5 sur 5
De plus en plus de choix. Délai & qualité respectés.
A
Note : 5 sur 5
Super merci
A
Note : 5 sur 5
Produits frais, suivi et livraison au top. Je recommande ++
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Je suis complètement satisfaite par le service.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma Première commande
Produit frais
Produit frais
A
Note : 5 sur 5
Superbes et délicieux ces fruits de la passion... Le parfum embaume la pièce à l'ouverture du colis! Merci et bonne année à toute l'équipe
A
Note : 2 sur 5
Le colis a été laissé sur le pas de la porte par le livreur. Il n’a pas pris la peine d’appeler le numéro renseigné.
A
Note : 5 sur 5
Colis très bien arrivé
Nous vous ferons confiance pour la prochaine fois, car tous les ans nous envoyons les colis pays
Nous vous ferons confiance pour la prochaine fois, car tous les ans nous envoyons les colis pays
A
Note : 2 sur 5
je ne suis pas satisfaite, sur deux colis un n'est pas arrivé le jour prévu surtout que c'était des fruits!
A
Note : 2 sur 5
J'avais commandé un colis Isautier contenant 4 bouteilles de Rhum et devant être livré le 24 décembre chez mes parents en métropole.
Je reçois un message le 24 m'indiquant que le colis est en cours de livraison.
Aucune nouvelle ensuite. Le 25 décembre mes parents m'indiquent qu'ils n'ont rien reçu et en regardant le suivi du colis il est indiqué qu'il a subi une avarice et qu'il a du être retransféré en agence.
Je contact Chronopost pour en savoir plus. Mon interlocuteur m'indique que le colis peut être livré et je cale une nouvelle date de livraison 1 semaine plus tard. Le jour de la livraison même scénario. le colis n'est pas livré alors que mes parents l'ont attendu entre "8h et 13h".
Je rappelle chronopost pour apprendre qu'ils ont décidé sans me prévenir de réorienter le colis dans leur "centre de recherche" pour connaitre les origines de l'avarie.
Je prends donc contact avec ColisPays pour connaitre la démarche à suivre. Finalement on m'informe que dans le coli envoyé une des quatre bouteilles a éclaté et que le colis n'est plus du tout livrable. ColiPays me propose donc de renvoyer un nouveau colis qui arrivera le 08 janvier
Quand je demande un éventuel geste commercial étant donné le retard accumulé depuis la commande et la gêne occasionnée pour mes parents ColisPays m'indique que le renvoi d'un nouveau colis sans frais supplémentaire est un geste commercial!
Au final le colis sera donc livré complet (je l'espère cette fois) mais avec 2 semaines de retard et aucune compensation. C'est donc la première et dernière fois que j'utilise ce service.
Je reçois un message le 24 m'indiquant que le colis est en cours de livraison.
Aucune nouvelle ensuite. Le 25 décembre mes parents m'indiquent qu'ils n'ont rien reçu et en regardant le suivi du colis il est indiqué qu'il a subi une avarice et qu'il a du être retransféré en agence.
Je contact Chronopost pour en savoir plus. Mon interlocuteur m'indique que le colis peut être livré et je cale une nouvelle date de livraison 1 semaine plus tard. Le jour de la livraison même scénario. le colis n'est pas livré alors que mes parents l'ont attendu entre "8h et 13h".
Je rappelle chronopost pour apprendre qu'ils ont décidé sans me prévenir de réorienter le colis dans leur "centre de recherche" pour connaitre les origines de l'avarie.
Je prends donc contact avec ColisPays pour connaitre la démarche à suivre. Finalement on m'informe que dans le coli envoyé une des quatre bouteilles a éclaté et que le colis n'est plus du tout livrable. ColiPays me propose donc de renvoyer un nouveau colis qui arrivera le 08 janvier
Quand je demande un éventuel geste commercial étant donné le retard accumulé depuis la commande et la gêne occasionnée pour mes parents ColisPays m'indique que le renvoi d'un nouveau colis sans frais supplémentaire est un geste commercial!
Au final le colis sera donc livré complet (je l'espère cette fois) mais avec 2 semaines de retard et aucune compensation. C'est donc la première et dernière fois que j'utilise ce service.
A
Note : 5 sur 5
toujours frais et livré le jour prévu
A
Note : 5 sur 5
bien emballé, frais et livraison conforme
A
Note : 5 sur 5
livraison à la date et heure parfait
A
Note : 5 sur 5
Colis bien arrivé à la date convenue. Les articles super. Félicitations
A
Note : 5 sur 5
Rien a redire
A
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité de service par rapport à d'autres sites de ventes lignes : possibilité de choisir son jour de livraison, délai respecté, information transmise au destinataire et à l'expéditeur permettant un suivi en temps réel! Bravo!
A
Note : 5 sur 5
site simple;service rapide, délai respecter, produit frais, date de livraison impeccable.
A
Note : 5 sur 5
produits de qualité et joliment présentés. Livraison rapide.