Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Merci Marie Sophie ! 😉
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
F
Fabienne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Colis bien reçu en bonne état 👍
Réponse de Colipays
Merci Fabienne pour ce retour. 😉
L'équipe de Colipays 🍍
Y
Yvette A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Vous êtres génial pour nous aidé notre familles qui et loin de nous merci beaucoup de votre gentillesse
Réponse de Colipays
Bonjour Yvette,
Merci infiniment pour votre avis ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que notre service vous aide à rester proche de votre famille. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous vous souhaitons une agréable journée et de belles fêtes. ✨
L’équipe de Colipays 🍍
M
Micheline E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
C’est super..c’est un cadeau pour les Réunionnais en métropole
Réponse de Colipays
Bonjour Micheline,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis ! Nous sommes ravis de contribuer à renforcer les liens des Réunionnais avec leur île. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
L'équipe de Colipays
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Tres bon colis et rapide.merci
Réponse de Colipays
Bonjour Patrick, merci pour votre retour ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
V
Valérie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Livraison prévue le samedi 6 pour un évènement spécial et rien....pas de nouvelles.... j'ai l'habitude de commander et la livraison a toujours été un point fort du service mais là changement de prestataire avec Chronopost et le colis est arrivé le lundi.... surprise à l'eau....et il a fallu manger les litchis rapidement car cette fois ci ils ont tenu beaucoup moins bien....
Réponse de Colipays
Bonjour Valérie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison de votre commande n’a pas répondu à vos attentes, surtout pour un évènement spécial. Sachez que nous prenons vos retours très au sérieux et travaillons activement à améliorer notre service, notamment en ce qui concerne nos partenaires de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver notre engagement lors de votre prochaine commande.
L'équipe de Colipays 🍍
L
Lise T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
livraison rapide , reçu assez conforme et bon rapport qualité prix
Réponse de Colipays
Bonjour Lise, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis !
Très belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
G
Guillaume V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Réactivité et à l'écoute 👌 merci encore pour votre réactivité et professionnalisme 👌 je recommande Colipays 👌
Réponse de Colipays
Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes ravis d’apprendre que notre réactivité et notre professionnalisme ont su répondre à vos attentes.
Merci pour votre recommandation, et au plaisir de vous servir à nouveau très prochainement ! 😊
L'équipe de Colipays. 🍍
B
Bernard Et Martine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Bjr juste quelques unes pas bien murs sinon OK
Réponse de Colipays
Bonjour Bernard et Martine,
Nous vous remercions pour votre avis et prenons en compte vos remarques concernant les fruits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que le reste de votre expérience sur notre site soit positive.
Nous vous souhaitons une agréable journée et de belles fêtes ! ✨
L'équipe de Colipays 🍍
J
Jean Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
cette fois ci livré en temps et en heure
Réponse de Colipays
Merci pour votre retour Jean Pierre ! 😊
S
Sonia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Bon
F
Fabienne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Tout était parfait
Réponse de Colipays
Merci Fabienne ! 😊
G
Gabriel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Délai d'acheminement respecté. Satisfait
Réponse de Colipays
Bonjour Gabriel, merci pour votre retour ! 😊
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Ma cde passée bien en amont pour l'anniversaire de ma fille le 06 décembre. Malheureusement reçu bien après le jour J donc déception.
Réponse de Colipays
Bonjour Isabelle,
Nous sommes navrés du retard rencontré lors de la livraison de votre commande.
Si les produits ont été impactés, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays.com, en joignant des photos du colis et des produits.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce désagrément.
Bonne journée,
L’équipe Colipays 🍍
A
Anne-Sophie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Date respectée et colis conforme au descriptif
Réponse de Colipays
Bonjour Anne-Sophie,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis !
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
M
Maria B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Colis arrivé dans les temps la personne qui l’a reçu a été très satisfaite elle m’a dit que les fruits étaient très bon et beau c’était ma première commande mais je pense en refaire une dans les prochaines semaines bravo et merci 🙏
Réponse de Colipays
Bonjour Maria,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée à temps et que les fruits ont plu à votre destinataire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine commande. 🎁
À très bientôt chez Colipays ! 😊🍍
C
Claudie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Colis bien recu , en bon etat. Super, merci.
Réponse de Colipays
Merci pour votre retour Claudie ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
J
Jean François H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Produits frais livraison rapide, recommandé fruit sans comparaison avec les produits vendus en métropole que du plus
Réponse de Colipays
Bonjour Jean François,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre recommandation sur nos fruits nous touche particulièrement. Au plaisir de vous servir à nouveau ! 😊✨
L'équipe Colipays 🍍
B
Beatrix C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Les litchis était limite consommables ... trop marrons et secs. Très décevant.
Réponse de Colipays
Bonjour Beatrix,
Nous sommes sincèrement désolés que la qualité des produits n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si les produits ou le colis sont arrivés endommagés, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays.com, en veillant à joindre des photos à votre message.
Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe de Colipays 😊🍍
C
Cécile C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Produits tres frais! Une variete de mangue que je ne connais pas je suis sure que nous allons nous regaler
Réponse de Colipays
Merci Cécile pour ce commentaire ! Régalez-vous ! 😋
L'équipe de Colipays 🍍
V
Virginie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Fruits frais et très bien conservés avec un emballage optimum pour le transport. Très bons fruits et murs à point. A recommander
Réponse de Colipays
Bonjour Virginie, merci pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité. 😊
Nous vous souhaitons une belle journée et de joyeuses fêtes ! ✨
L'équipe de Colipays 🍍
N
Nathalie X.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
COLIS ARRIVER A LA DATE PREVU
Réponse de Colipays
Bonjour Nathalie,
Merci pour votre retour !
À très vite sur Colipays ! 👋🏽🍍
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Colis arrivé date prévue mais avant envoi difficile de joindre colipays par téléphone.
Réponse de Colipays
Bonjour Alain,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le colis soit arrivé à temps. En cette période de haute saison, nos équipes reçoivent un grand nombre d'appels, ce qui peut entraîner des délais d'attente plus longs. Nous vous conseillons de nous contacter durant les heures creuses pour un meilleur délai de réponse.
Merci encore pour votre commande et votre retour. 😊
Nous vous souhaitons une agréable journée et de belles fêtes. ✨
L'équipe de Colipays 🍍
J
Jacques G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Ok
P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Parfait
Réponse de Colipays
Merci Pierre d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et votre expérience. ✨😊
Nous vous souhaitons une belle journée et de joyeuses fêtes !
L'équipe de Colipays 🍍
N
Nadia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Très bon accueil du personnel
Réponse de Colipays
Bonjour Nadia,
Votre satisfaction concernant l'accueil de notre personnel est notre plus belle récompense et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur Colipays ! ✨🍍
J
Jacques L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Colis livré avec ponctualité . Merci
Réponse de Colipays
Bonjour Jacques, merci pour votre retour. 😊
L'équipe de Colipays 🍍
R
René Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Délai de livraison respecté. Fruits en bon état de fraîcheur. MAIS MANGUES VERTES ! INADMISSIBLE POUR LE PRIX ET LA NOTORIETE DE COLIPAYS !
Réponse de Colipays
Bonjour René Claude,
Merci pour votre avis ! 😊
Concernant les mangues, celles-ci sont envoyées lorsqu'elles ne sont pas encore complètement mûres, afin de garantir leur fraîcheur. Il vous suffit d'attendre quelques jours pour qu'elles atteignent leur pleine maturité. 🥭
Nous vous souhaitons une bonne journée et de belle fêtes ! ✨
L'équipe de Colipays 🍍
S
Sophie E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Colis arrivé avec du retard, les litchi étaient trop mur et les mangues vertes
Réponse de Colipays
Bonjour Sophie,
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément concernant la livraison. Les produits étant endommagés, nous vous invitons à transmettre une réclamation à notre service après-vente à l'adresse sav@colipays.com en y joignant des photos des articles concernés et du colis.
Concernant les mangues, celles-ci sont envoyées lorsqu'elles ne sont pas encore complètement mûres, afin de garantir leur fraîcheur. Il vous suffit d'attendre quelques jours pour qu'elles atteignent leur pleine maturité.
Nous vous souhaitons une bonne journée et de belles fêtes ! ✨
L'équipe de Colipays 🍍
M
Mac F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Délais respectés, produits conformes à la description et aux attentes. Parfait!
Réponse de Colipays
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis Marc. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau sur Colipays. 😊🍍
Nous vous souhaitons une belle journée et de belles fêtes ! ✨
E
Elie N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Impossible d’y ajouter un message vocal. C’est vraiment pas très sympa pour ceux qui reçoivent le cadeau. Cela reste anonyme et cela me déplaît de cette prestation
Réponse de Colipays
Bonjour Élie,
Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés, ce service de messagerie est momentanément indisponible.
L'équipe de Colipays 🍍
N
Nicole P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
10/10
Réponse de Colipays
Merci Nicole d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! 😊✨
Nous vous souhaitons une agréable journée et de belles fêtes ! L'équipe de Colipays 🍍
B
Bruno K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
ok
Réponse de Colipays
Merci Bruno pour votre note ! 😊🍍
V
Velia N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Merci
Réponse de Colipays
Merci Vélia pour votre avis ! 😊 L'équipe de Colipays 🍍
Bonjour Bernard,
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément concernant la livraison. Les produits étant endommagés, nous vous invitons à transmettre une réclamation à notre service après-vente à l'adresse sav@colipays.com en y joignant des photos des articles concernés et du colis.
Concernant les mangues, celles-ci sont envoyées lorsqu'elles ne sont pas encore complètement mûres, afin de garantir leur fraîcheur. Il vous suffit d'attendre quelques jours pour qu'elles atteignent leur pleine maturité.
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
A
Azeddine E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Les 4 colis que j'ai envoyé sont tous arrivés avec un ou deux jours de retard... Je ne peux être que moyennement satisfait ;
Réponse de Colipays
Bonjour Azeddine,
Nous sommes sincèrement désolés et comprenons totalement votre insatisfaction.
Si les produits ont été impactés par ce retard, nous vous invitons à transmettre une réclamation à notre service après-vente à sav@colipays.com, en envoyant des photos de votre colis et des produits.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe de colipays 🍍
C
Cathy E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Votre site n’est pas précis du coup j’ai validé le mauvais colis
Réponse de Colipays
Bonjour Cathy,
Si vous rencontrez des difficultés lors de votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider et vous accompagner tout au long de votre commande !
Votre retour est précieux et nous travaillons constamment pour améliorer notre précision et la clarté de nos informations.
L’équipe Colipays 🍍
P
Patrice S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Rapidité et produits frais de bonne qualité
Réponse de Colipays
Bonjour Patrice,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Il est très précieux pour nous 😊 À très bientôt sur Colipays ! 👋🏽
L’équipe Colipays 🍍
L
Laura R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Je me suis fait voler une mangue. Vos paquets ne sont pas suffisamment sécurisés.
Réponse de Colipays
Bonjour Laura,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cette situation.
Nous vous invitons à adresser une réclamation à notre service après-vente à l’adresse sav@colipays.com, en y joignant des photos de votre colis.
Nos équipes procéderont aux vérifications nécessaires et reviendront vers vous avec une solution adaptée.
Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses.
Bonne journée,
L’équipe Colipays 🍍
J
Jean Thierry D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Dates de livraison non respectés, colis livré 92 heures au lieu de 48 heures.
Réponse de Colipays
Bonjour Jean Thierry,
Nous sommes sincèrement désolés pour les délais de livraison.
Si vos produits ont été affectés par ce retard, nous vous invitons à transmettre une réclamation à notre service après-vente à l'adresse sav@colipays.com.
N'oubliez pas d'inclure des photos, cela nous permettra de traiter votre demande de manière optimale.
Nous nous excusons encore une fois pour ce désagrément et vous remercions pour votre compréhension.
Belle journée,
L'équipe Colipays 🍍
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