Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Les litchis sont de mauvaise qualité. La moitié des leetchi était pourri. Très déçu pour cette année. La.1ere fois mon coli javais rien a dire. Les leetchi du grand frais sont meilleur qualités. Bien rouge et pas pourri
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
J ai fait deux commandes : l une d elle est effectivement arrivée en temps et en heure en bon état mais la commande 151609936 est arrivé avec 3 jours de retard et donc les letchis immangeables
Vous ne pouvez pas vous permettre ce genre de faute au prix ou vous vendez vos colis je suis extrêmement déçue
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
un carton de letchis pourris sur 2 recus ....
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
en ce qui concerne le colis : N° Colis 151589971 pour Mme CALON,
CHRONOPOST a procédé à la remise dans un point colis alors qu'il ne s'est pas présenté comme indiqué chez le client. Mme Calon a reçu seulement un message donnant la tranche horaire, elle était chez elle et personne est passé ! Sans nouvelle, c'est en allant voir sur internet qu'elle a su que son colis était déposé au point relais et qu'elle est allée le prendre.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
j'ai trouvé que la quantité de letchis était limite car barquette pas remplie ?
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
les 4 colis commandés le même jour ne sont pas arrivés le même jour. j'en ai eu trois un premier jour et le quatrième un autre jour ce qui m'a obligée à aller deux fois sur site pour récupérer mes colis. j'aurais aimé que les 4 arrivent le même jour sinon l'intérieur des colis ne pose aucun problème. Cordialement
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Le bouquet était assez défraichi quand il est arrivé chez moi.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Brochure qui affrime une livraison en 48h en france métropolitaine 5jours après colis non reçu et stocker tous un week end dans un entrepôt alors que c'est de l'alimentaire. Complètement mécontente du service. Il devrait revoir leur partenariat avec Chronopost. Il y a aucunement du professionnalisme la dedans.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Les fruits étaient abîmés
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Bonjour,
Livraison demandé pour le 16 décembreet le colis a été livré le 18 !!
ducoup les letchis moyen et les fruits de la passion heureusement qu'ils sont moins fragiles.
Depuis que je passe commande c'est la 1ére fois que je suis aussi déçu.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Livraison: date respectée- colis en bon état
Qualité des letchis : fruits de taille inférieure à la moyenne. Fruits non mûrs = souvent acides.
Conclusion: ne ferait plus de commandes à l’avenir.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
bon service mais j'aurais aimé plus de fruits de la passion
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Une majeure partie des litchis était pourries.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
le colis est bien arrivé, les fruits sont bons, mais la quantité de 10 kgs environ annoncée et de 8 kgs seulement livrés.
Déçue, manque de sérieux
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Merci d appeler le destinataire afin de confirmer l adresse et d être livré à la date prévue éviter les sms svp cordialement
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
pas envore livree
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Le site est très bien mais j'ai été déçue par rapport à ce que j y ai vu et ce que j'ai reçu + un des ananas abîmé
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Colis transmis à Authume 39. Livré dans le temps...
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
4 commandes passées, dont une livrée mardi prochain commande colimaxiletchis, fermenté et noirci. Prit note de votre geste commercial pour une nouvelle expédition du colis. 3eme colis livré avecc24h00 de retard, emballage écrasé ainsi que quelques letchis.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Colis Maxilechis commandé (théorie environ 10 kg de letchis)
Réalité 9,2 kg de letchis dont 922 g de letchis pourris (tout noir éclate lorsqu'on les prend, ne sente pas bon).
Je me retrouve donc avec 8,2 Kg de letchis en réel pour 10 kg environ en thérie (d'après la description du site).
Je trouve que pour une entreprise avec autant d'années d'expérience, le service se dégrade de plus en plus, dommage.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
apporter plus de soins à l'emballage, fruits abimes.
Je suis revenue vers vous pas de changement 'est la deuxieme fois, il n'y aura pas de 3ème fois. Je suis vraiment déçue
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
les letchis n'étaient pas de toute fraicheur, environ la moitié était sechée
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Destinataire contente
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Un peu déçu cette année des Letchis reçus un certain nombre abimés, d'autres pas murs heureusement il en reste des correct. Nous ne savons pas si nous continuerons à commander nos litchis sur Colipays.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Bonjour,
j'adore votre site et les produits COLIPAYS. J'ai une remaruqe à faire sur l'emballage des letchis : ça ne convient pas du tout : ils étaient moisis à l'arrivée ! Il faut qu'ils respirent davantage. RAS sur les zananas et les fruits de la passion. RAS sur la commande de samoussas et bonbons piments.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Arrivée à la date prévu, fruit frais, mais les produits ne correspondaient pas totalement au colis commandé (colis arrangé). Manque : bonbon gras, bonbon safran, galette sucrée et gâteau poisson (remplacé par 200g de bonbon de miel au lieu de 100 g)
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
1 colis non délivré à temps car le livreur n’a pa attendu que l’aide à la personne descende , mon père a 95 ans ...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Arrive dans les délais. Par contre un tiers des litchis n etais pas.consommable!!!!!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Coliletchis arrivé à bon port dans le délai promis et bien emballé mais fruits un peu gâtés: Ya t'il un préacheminement vers Paris Roissy ?
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Je trouve pas de trés bonne qualité les letchis
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Colis fleuri orchidée reçu sans fleur réclamation en cours
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
La moitié des litchi est périmée
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Colis livré le 18/12 au lieu du 17/12. Le colis était déjà à Toulouse le 17 mais n'a pas été livré. Il s'agissait d'un cadeau pour un départ à la retraite le 17 et pas le 18. Très déçue!!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Les fruits ne sont pas frais quand ils arrivent à destination. Surtout les letchis !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Colis arrivés à temps et bien conditionné mais une partie des letchis été tres abîmés dommage
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
litchis sont petits & pas mure
cela ne donne plus envie du tout de commander chez vous
Déçu
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Le colis n'est pas livré contre signature contrairement à ce qui est annoncé dans les contacts avec le destinataire.
Le colis est bourré dans la boîte aux lettres.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Un baby ananas(oui, ce n’était pas spécifié lors de la commande, ou au service clientèle), 4 fruits de la passion, une barquette de litchi, un pot de confiture, et un sac isotherme pour faire la pub du site. C’est un peu abusé sur les quantités, on aurait pu mettre un véritable ananas et au moins 2/4 fruits de la passion de plus dans ce colis. Manque de place ? Non, surtout du vide malgré tout les calages présent dans le colis. Déçu, surtout après le passage TV du dirigeant pour vanter leur concept anthologique. Ma note ira juste pour la rapidité de mon envoi.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
j ai fait 3 cachats de colis le premier tres bien arrive et un bon suivi sur les 2 autres impossible de savoir si mes beneficiaires les ont recu
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
J'ai fait plusieurs commandes durant nov et déc, cela s'est bien passé. Sauf ma dernière commande pour ma fille qui est arrivée un jour après la date prévue (elle qui a être dû dispo pour récupérer le 17 déc). Petit bémol, j'ai appelé 4 fois, personne en ligne… Je pense qu'il faut envoyer un texto aux clients en cas de retard dans la livraison.
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