Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Brochure qui affrime une livraison en 48h en france métropolitaine 5jours après colis non reçu et stocker tous un week end dans un entrepôt alors que c'est de l'alimentaire. Complètement mécontente du service. Il devrait revoir leur partenariat avec Chronopost. Il y a aucunement du professionnalisme la dedans.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Les fruits étaient abîmés
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Bonjour,
Livraison demandé pour le 16 décembreet le colis a été livré le 18 !!
ducoup les letchis moyen et les fruits de la passion heureusement qu'ils sont moins fragiles.
Depuis que je passe commande c'est la 1ére fois que je suis aussi déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Livraison: date respectée- colis en bon état
Qualité des letchis : fruits de taille inférieure à la moyenne. Fruits non mûrs = souvent acides.
Conclusion: ne ferait plus de commandes à l’avenir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
bon service mais j'aurais aimé plus de fruits de la passion
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Une majeure partie des litchis était pourries.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
le colis est bien arrivé, les fruits sont bons, mais la quantité de 10 kgs environ annoncée et de 8 kgs seulement livrés.
Déçue, manque de sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Merci d appeler le destinataire afin de confirmer l adresse et d être livré à la date prévue éviter les sms svp cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
pas envore livree
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Le site est très bien mais j'ai été déçue par rapport à ce que j y ai vu et ce que j'ai reçu + un des ananas abîmé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Colis transmis à Authume 39. Livré dans le temps...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
4 commandes passées, dont une livrée mardi prochain commande colimaxiletchis, fermenté et noirci. Prit note de votre geste commercial pour une nouvelle expédition du colis. 3eme colis livré avecc24h00 de retard, emballage écrasé ainsi que quelques letchis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Colis Maxilechis commandé (théorie environ 10 kg de letchis)
Réalité 9,2 kg de letchis dont 922 g de letchis pourris (tout noir éclate lorsqu'on les prend, ne sente pas bon).
Je me retrouve donc avec 8,2 Kg de letchis en réel pour 10 kg environ en thérie (d'après la description du site).
Je trouve que pour une entreprise avec autant d'années d'expérience, le service se dégrade de plus en plus, dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
apporter plus de soins à l'emballage, fruits abimes.
Je suis revenue vers vous pas de changement 'est la deuxieme fois, il n'y aura pas de 3ème fois. Je suis vraiment déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
les letchis n'étaient pas de toute fraicheur, environ la moitié était sechée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Destinataire contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Un peu déçu cette année des Letchis reçus un certain nombre abimés, d'autres pas murs heureusement il en reste des correct. Nous ne savons pas si nous continuerons à commander nos litchis sur Colipays.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Bonjour,
j'adore votre site et les produits COLIPAYS. J'ai une remaruqe à faire sur l'emballage des letchis : ça ne convient pas du tout : ils étaient moisis à l'arrivée ! Il faut qu'ils respirent davantage. RAS sur les zananas et les fruits de la passion. RAS sur la commande de samoussas et bonbons piments.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Arrivée à la date prévu, fruit frais, mais les produits ne correspondaient pas totalement au colis commandé (colis arrangé). Manque : bonbon gras, bonbon safran, galette sucrée et gâteau poisson (remplacé par 200g de bonbon de miel au lieu de 100 g)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
1 colis non délivré à temps car le livreur n’a pa attendu que l’aide à la personne descende , mon père a 95 ans ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Arrive dans les délais. Par contre un tiers des litchis n etais pas.consommable!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Coliletchis arrivé à bon port dans le délai promis et bien emballé mais fruits un peu gâtés: Ya t'il un préacheminement vers Paris Roissy ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Je trouve pas de trés bonne qualité les letchis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Colis fleuri orchidée reçu sans fleur réclamation en cours
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
La moitié des litchi est périmée
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Colis livré le 18/12 au lieu du 17/12. Le colis était déjà à Toulouse le 17 mais n'a pas été livré. Il s'agissait d'un cadeau pour un départ à la retraite le 17 et pas le 18. Très déçue!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Les fruits ne sont pas frais quand ils arrivent à destination. Surtout les letchis !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Colis arrivés à temps et bien conditionné mais une partie des letchis été tres abîmés dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
litchis sont petits & pas mure
cela ne donne plus envie du tout de commander chez vous
Déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Le colis n'est pas livré contre signature contrairement à ce qui est annoncé dans les contacts avec le destinataire.
Le colis est bourré dans la boîte aux lettres.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Un baby ananas(oui, ce n’était pas spécifié lors de la commande, ou au service clientèle), 4 fruits de la passion, une barquette de litchi, un pot de confiture, et un sac isotherme pour faire la pub du site. C’est un peu abusé sur les quantités, on aurait pu mettre un véritable ananas et au moins 2/4 fruits de la passion de plus dans ce colis. Manque de place ? Non, surtout du vide malgré tout les calages présent dans le colis. Déçu, surtout après le passage TV du dirigeant pour vanter leur concept anthologique. Ma note ira juste pour la rapidité de mon envoi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
j ai fait 3 cachats de colis le premier tres bien arrive et un bon suivi sur les 2 autres impossible de savoir si mes beneficiaires les ont recu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
J'ai fait plusieurs commandes durant nov et déc, cela s'est bien passé. Sauf ma dernière commande pour ma fille qui est arrivée un jour après la date prévue (elle qui a être dû dispo pour récupérer le 17 déc). Petit bémol, j'ai appelé 4 fois, personne en ligne… Je pense qu'il faut envoyer un texto aux clients en cas de retard dans la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Réception le bon jour mais au lieu de 3 kilos de litchis il y avait que 2,3 kilos donc 700 grammes en moins c’est dommage je ne recommanderais plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
J’ai reçu mon colis à la date prévue, l’emballage etait intact, mais j’ai été déçue par les fleurs. Elles étaient relativement fanées et abîmées plusieurs tiges n’avaient plus leur fleur, et le feuillage était tout chiffonné. J’ai récupéré ce que j’ai pu pour refaire un bouquet présentable mais assez petit et il ne tiendra pas les 2 semaines annoncées. C’est la première fois que les fleurs d’un bouquet Colipays arrivent en mauvais état. Jusqu’ici j’en avais toujours été contente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Certains fruits dans le colis étaient beaucoup trop mûrs. Un ananas était abîmé et certains litchis avaient un goût de passé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Navigation très bien , le problème vient à l'ouverture du paquet des ananas avaient pris l'eau et commençaient à s'abîmer. Il faut dire que c'est la première fois que cela arrive
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
ENVOI POUR UN ANNIVERSAIRE, ARRIVE UN JOUR AVANT SUPPRIMANT LA SURPRISE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Ras pour date de livraison par contre grande déception sur la fraîcheur des letchis qui étais déjà noir. En espérant que je ne serai pas déçu non plus par les fruits de la passion. Vraiment dommage pour les letchis tant attendus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Site facile d'utilisation. Service client satisfaisant. Petit bémol, livraison effectuée en 72 heures au lieu de 48 comme annoncé.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 