Français 
A
Note : 3 sur 5
Colis bien arrivé à la date prévue le 10 décembre mais les letchis étaient déjà trop avancés, et la déception s'est fait sentir !!!
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
Date de livraison non respectée, colis fruit livré 3 jours plus tard et bien sur fruits abîmés
Dommage
Dommage
A
Note : 3 sur 5
Après avoir eu des difficultés à passer commande avec la réduction, j'ai reçu des letchis de qualité moyenne (certains encore très verts, d'autres éclatés/pourris) et après avoir vérifié le poids, j'ai constaté que sur 10kg, il est restait à peine 8 kg de letchis en tout (verts et éclatés compris) soit à peine 7 kg de consommables. Prix de revient 15 €/kg. Ici, les mêmes venant de la Réunion que j'ai achetés à Espace fraîcheur, tous sains, emballés en grappes dans un petit plastique étaient vendus à 14.20 €/kg.... sans commentaire pour mes prochains achats
A
Note : 2 sur 5
La moitié des leetchis sont arrivés abîmés (moisies) ... trés déçu
A
Note : 2 sur 5
J'ai bien reçu mon maxi colis letchis comme convenu, mais à l'ouverture quelle déception! les fruits étaient bruns tachetés, moisi et couverts de jus avec une odeur de fermentation. Les feuilles étaient également abimées. Fruits trop mûrs ou pas fraichement conditionnés. Enfin rien à voir avec la photos ni avec les précédents envois.
C'est toujours ennuyeux à quelques jours des fêtes....
Difficultés à obtenir le SAV par téléphone, 6 appels et plus de 20 minutes d'attentes, deux messages et comme seule réponse " votre réclamation est en cours de traitement".
Je veux bien croire à un accident, mais le manque de réactivité du SAV gâche un peu la fête
C'est toujours ennuyeux à quelques jours des fêtes....
Difficultés à obtenir le SAV par téléphone, 6 appels et plus de 20 minutes d'attentes, deux messages et comme seule réponse " votre réclamation est en cours de traitement".
Je veux bien croire à un accident, mais le manque de réactivité du SAV gâche un peu la fête
A
Note : 3 sur 5
Le colis a été livré trois jours après la date demandée.
A
Note : 3 sur 5
Et bien colis reçu le 19 au lieu du 18 comme au mois de mai avant ça n'arrivait jamais
A
Note : 3 sur 5
05-oct
A
Note : 2 sur 5
S'agissant de produit frais le livreur n'a pas insisté ou proposé de solution pour que le destinataire soit livré le jour même, uniquement à J+2 !
A
Note : 3 sur 5
Le colis devait être livré le vendredi 18 décembre, un avis de passage a été laissé dans la boite aux lettres du destinataire avec possibilité de le récupérer dans un délai de 24h à la poste. Le colis est arrivé à la poste le lendemain, samedi, en dehors des heures d'ouverture (après midi). Finalement il n'a pu être récupéré que le lundi matin.
C'est fort regrettable car quelques letchis étaient déjà noircis. Je ne remets pas en cause votre site ni vos produits, (je suis fidèle à votre boite depuis un bon nombre d'années) mais sa livraison.
C'est fort regrettable car quelques letchis étaient déjà noircis. Je ne remets pas en cause votre site ni vos produits, (je suis fidèle à votre boite depuis un bon nombre d'années) mais sa livraison.
A
Note : 3 sur 5
Les fruits sont délicieux mais pour le prix c'est peu! Une petite poignée de letchis et seulement 4 fruits de la Passion. Un peu déçue...je ne suis pas sûre de recommander
A
Note : 3 sur 5
livraison avec 24h de retarde qui n'est pas dramatique, mais sans avoir été prévenus.
litchis toujours aussi délicieux
litchis toujours aussi délicieux
A
Note : 2 sur 5
J' ai commandé 5 colis letchis.celui pour Me Reale contenait 1/3 de letchis pourris. Que comptez vous faire?
A
Note : 2 sur 5
Les letchis sont arrivés dans de mauvais états.
La plupart étaient .pourris
La plupart étaient .pourris
A
Note : 2 sur 5
Litchis un peu abîmés
A
Note : 3 sur 5
peut être du au contexte actuel, un des colis, fruits un peu abimés
A
Note : 3 sur 5
La qualité des letchis, pas top.
A
Note : 2 sur 5
Commande de litchis non conforme, sur 10kg annoncé il n'y en a que 8 Kg ( colis commandés et 2kg manquant dans chacun). Toutefois
de très bonne qualité et livraison OK. 1 coli d'ananas commandé parfais!
de très bonne qualité et livraison OK. 1 coli d'ananas commandé parfais!
A
Note : 3 sur 5
Bonne réception du colis, moins de kilos que prévu (7kg au lieu de 10 pour 114€ les 10kg). Certains letchis étaient pas assez mûres et ce sont des letchis à gros grains. Moins bon que l’année dernière en tout cas.
A
Note : 3 sur 5
Chrono post n’a pas livré à domicile, alors qu’il y avait toujours quelqu’un à la maison. Ils ont juste laissé un avis pour aller le chercher à la Poste.
A
Note : 2 sur 5
Commande livrée avec 3 jours de retard sur la date initialement prévue d'où une partie des fruits abîmée.
A
Note : 3 sur 5
Bouteille cassée
A
Note : 3 sur 5
Colis arrivé à temps en Métropole mais malheureusement pas complet. Pour une 1ere expérience, c'est dommageable.
A
Note : 3 sur 5
Quelques letchis très abîmés et 2 fruits de la passion pourris....décevant....par contre livraison top
A
Note : 3 sur 5
Respect du délai Ok, mais qualité des letchies laisse à désirer... décevant alors que précédente livraison était très satisfaisante.
A
Note : 3 sur 5
Pour ce qui concerne le délai de livraison rien à dire juste dommage que un sachet de letchis on été abîmé.
A
Note : 3 sur 5
Plusieurs letchis étaient abîmés, noircis, très peu de feuillage (2 feuilles)
A
Note : 3 sur 5
Rien à dire les Letchis sont excellents, et la livraison arrive bien le jour prévu et dans un packaging bien adapté.
Le "Mais" est l'absence du contenu exact du colis. Il est mentionné un colis d'environ 5 kg, et nous nous sommes retrouvés avec 4kg tout juste de letchis, un mini pot de confiture (125g) à la manque, et des prospectus qui aurait pu rester à la Réunion.
La qualité a un prix !
Le "Mais" est l'absence du contenu exact du colis. Il est mentionné un colis d'environ 5 kg, et nous nous sommes retrouvés avec 4kg tout juste de letchis, un mini pot de confiture (125g) à la manque, et des prospectus qui aurait pu rester à la Réunion.
La qualité a un prix !
A
Note : 3 sur 5
Un peu compliqué l'inscription..mais bonne livraison
A
Note : 2 sur 5
Site impeccable.
Par contre très déçu par la marchandise cette année.
Fruits pas mûrs et beaucoup de fruits pourris. Par rapport à l année dernière. Augmentation du prix et de mauvaise qualité.
Tres déçu
Par contre très déçu par la marchandise cette année.
Fruits pas mûrs et beaucoup de fruits pourris. Par rapport à l année dernière. Augmentation du prix et de mauvaise qualité.
Tres déçu
A
Note : 2 sur 5
le colis est très bien mais on ne peux pas en dire autant du livreur qui à refuser de monter le colis à ma mère âgée de 90 ans sous prétexte qu'il n'avait pas le temps. Elle a du se débrouillée sur 4 étages toute seule, merci la poste!!!
A
Note : 3 sur 5
Fruits pas mur
A
Note : 2 sur 5
La date de livraison n'a pas été respectée. Donc pour moi terminer. Pourtant j'avais été très satisfaite l'année dernière. Dommage
A
Note : 3 sur 5
Les litchis sont de mauvaise qualité. La moitié des leetchi était pourri. Très déçu pour cette année. La.1ere fois mon coli javais rien a dire. Les leetchi du grand frais sont meilleur qualités. Bien rouge et pas pourri
A
Note : 2 sur 5
J ai fait deux commandes : l une d elle est effectivement arrivée en temps et en heure en bon état mais la commande 151609936 est arrivé avec 3 jours de retard et donc les letchis immangeables
Vous ne pouvez pas vous permettre ce genre de faute au prix ou vous vendez vos colis je suis extrêmement déçue
Vous ne pouvez pas vous permettre ce genre de faute au prix ou vous vendez vos colis je suis extrêmement déçue
A
Note : 2 sur 5
un carton de letchis pourris sur 2 recus ....
A
Note : 3 sur 5
en ce qui concerne le colis : N° Colis 151589971 pour Mme CALON,
CHRONOPOST a procédé à la remise dans un point colis alors qu'il ne s'est pas présenté comme indiqué chez le client. Mme Calon a reçu seulement un message donnant la tranche horaire, elle était chez elle et personne est passé ! Sans nouvelle, c'est en allant voir sur internet qu'elle a su que son colis était déposé au point relais et qu'elle est allée le prendre.
CHRONOPOST a procédé à la remise dans un point colis alors qu'il ne s'est pas présenté comme indiqué chez le client. Mme Calon a reçu seulement un message donnant la tranche horaire, elle était chez elle et personne est passé ! Sans nouvelle, c'est en allant voir sur internet qu'elle a su que son colis était déposé au point relais et qu'elle est allée le prendre.
A
Note : 3 sur 5
j'ai trouvé que la quantité de letchis était limite car barquette pas remplie ?
A
Note : 3 sur 5
les 4 colis commandés le même jour ne sont pas arrivés le même jour. j'en ai eu trois un premier jour et le quatrième un autre jour ce qui m'a obligée à aller deux fois sur site pour récupérer mes colis. j'aurais aimé que les 4 arrivent le même jour sinon l'intérieur des colis ne pose aucun problème. Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Le bouquet était assez défraichi quand il est arrivé chez moi.