Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
J’ai effectué 4 commandes ce mois-ci, 3 sur 4 se sont bien passées . Mais pour la 4e il y a eu un problème: changement au dernier moment de l’adresse pour la livraison en relais colis sur Marseille. C’était dans le même arrondissement mais dans un autre quartier que celui que j’avais choisi lors de la commande près du domicile de mes parents, beaucoup plus difficile d’accès pour mes parents qui sont âgés. Cela a créé du stress pour aller récupérer le colis dans un quartier qu’ils ne connaissaient pas et c’était très compliqué de les aider à distance puisque j’habite à la Réunion...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Colis arrivé avec 2 jours de retard et certains fruits gâtés
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Concernant le site tout est très clair,beaucoup de choix, livraison à domicile avec signature pas de problème.
par contre pour une 1ere commande très déçue à l'ouverture du colis (essentiel letchis) toute l'humidité et la condensation dans le plastic,la moisissure commençait à bien proliférer beaucoup de fruits fendus.On va dire que je n'ai pas eu de chance sur les centaines de milliers de Colipays distribués. Je ne referais plus l' expérience
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
État des lychee moyen, beaucoup abîmé
Je suis pourtant fidèle depuis plus de 15 ans. Colis pays mais au fure et a mesure des années cela se dégrade
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Site clair et agréable, colis arrivé à la date demandé, produits conformes.
Par contre fruits abîmés dommage...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Les orchidées étaient mal emballées (pieds et tiges non fixés) et donc fragilisées. Pas d'indication Haut et Bas-Fragile sur le carton d'expédition.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Les orchidées dans 3 des colis étaient en mauvais état et un colis était presque congelé donc l’orchidée n’a pas survécue
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Il me manquait 500g de pâté créole.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Beaucoup de fruits abîmés. On a l'impression que les letchis ont été cueillies trop trop. Du coup des letchis gâtés. Dommage. D'habitude je commande au dernier moment, et je fait livrer le plus vite possible. Donc quand on anticipe, les fruits sont à mon avis stockés puis expédiés à la date réservée. Résultat fruit abîmé. La prochaine fois, je commanderai au dernier moment.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Beaucoup de letchis étaient noirs et fermentés.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Colis arrivé dans les temps mais 4 verres à rhum brisés par manque d'emballage.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Bonjour, bon Noël, mais non les fruits immangeables sauf l’ananas et quelques litchis ......
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Bonjour et Joyeux Noel a vous . Très bonne état du colis , sauf petit bémol , la date de livraison n'a pas était respecter , au lieu du 22 c'était le 21 décembre , ce qui a perturber l'organisation du récepteur . Merci et a bientôt .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Dans le colisil était prévu les litchis et une boîte métallique avec des bonbons, cette boîte n a pas été livrée. Je suis déçu
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Dommage un verre de cassé dans le colis
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Colis arrivé en très bon état, mais pas à l'endroit souhaité. La personne destinataire a attendu son colis et est resté bloquée à la maison alors qu'en début d'après-midi, je recevais un message m'indiquant que le colis était arrivé à la poste !!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
J'ai commandé et je souhaitais recevoir 2 colis identiques, uniquement de fruits (letchis + ananas + fruits de la passion).
Dans le 2ème colis, les ananas ont été remplacés par 1 bouteille de Punch (nous ne buvons pas d'alcool) ... ET (dans ce même colis), les letchis sont TRES abîmés (nombreux sont gris et "moisis" - certains sont même "fendus" et pourris).
Pas de problème pour l'autre colis.
Je suis un peu déçu !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Produits trop mûrs et abîmés
Déçue
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Vraiment très déçue de cette livraison alors que j’adore cette compagnie... deux sachets de samoussas n’étaient plus sous vide, et de nombreux letchis étaient noirs. Vraiment pas correct et très décevant
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Système de livraisons à revoir.(le respect des engagements...)
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
système de livraisons à revoir .....
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Le colis devais arriver depuis le 22 il est arrivé le 24 et les letchis commençaient à noircir
Très décue
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Le colis devait être livré le 22/12 mais livré que le 23. Si vous regardez le suivi de chronopost, ce colis est resté plus de 24h à Marignane, le livreur ne connaisait pas du tout la région. La personne qui attendait la livraison a déplacé un rendez-vous médical important du 22 au 23, pour à l'arrivée loupé ce rendez-vous.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Bonjour,
Les colis sont arrivés avec un jour d'avance, très déçue du colis orchidées car ils étaint tous de la même couleur.
Cordialement, et joyeuses fin de fin d'année à vous.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Le colis est arrivé avec du retard, sinon ça va.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
1 des deux colis à été livré 24 h après la date demandée
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
1 er fois que je suis autant déçu ...Y'avais plus de branches et des feuilles que de letchis.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Commande passée tres à l’avance pour un anniversaire et elle est arrivée en retard. Les fruits étaient noircis ... decue
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Fruits en très faible quantité, certains sont abimés. Grande déception
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Le colis est cette arrivé un jour avant !! Heureusement il y avait quelqu’un pour le réceptionner... mais les letchis étaient déjà dans un état avancé.. vraiment dommage au prix du colis.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
En ce qui concerne la livraison le délai a ete respecté, mais la qualite et la quantité des produits laisse a désirer vu le prix prohibitif par rapport a mes anciennes commande
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Colis reçu en temps et en heure mais la qualité n'y était pas. Trop de letchis abîmés malheureusement. Dommage car jusqu'à présent tout nos colis étaient arrivés parfaitement.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Colis reçu dans les délais, mais letchi reçus en grande partie avarié.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
le produit est correct mais je suis mécontente de la livraison : j'avais demandé la livraison mardi 22, je n'ai pas été livrée ce jour là - sans être prévenue - mais le lendemain et j'étais absente. J'ai dû me déplacer en voiture pour aller récupérer le colis, le changement de date de livraison ne fonctionne pas sur le site de la poste !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Le site annonçait un cadeau dans les colis commandés(calicoco) lors du passage de la commande...Il n'en était rien pour ma commande...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Sommes déçus ! Commande arrivée pas à la date prévue et les letchis commençaient à s'abîmer un peu.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
La livraison ne s'est pas faite à mon domicile, sinon tout va bien.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
livraison comme prévue mais de très nombreux letchis éclatés ou écrasées et beaucoup trop trop mous et trop foncés ( car ramassés depuis trop longtemps ?)
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Pas respecté les délais prévus
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Fruits abîmés et colis ne correspond pas à la publicité faite et l engagement
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