Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 573 avis publiés

Résumé des avis

Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Je suis cliente depuis 20 ans et pour la première fois je suis très déçue.
J'ai commandé un coli à 84€ et le coli livré ne correspondait pas à ma commande.
Lors de mon appel, ma correspondante m'a informée de la livraison d'un nouveau coli et ce matin elle m'a informée que vous n'aviez plus de letchis.... nous trouvons des letchis à chaque coin de rue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Colis arrivé avec deux jours de retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Letchis abîmés élas.
Fruit de la passion bien.
Mais comme cadeau déçu des pti fruits roi de Noël abîmés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Pourquoi dans certains colis, les letchis arrivent dans des sacs transparent. Ce qui fait, que les letchis ne sont pas au top avec la transpiration du sac. LE COLIFRUIT PLUS les letchis étaient dans des barquettes. Mais le COLIMAXILETCHIS, les letchis étaient dans un sac transparent. Se n'est pas la première fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
LES PRODUITS DE 2 COLIS SONT ARRIVES EN TRES MAUVAIS ETAT DONC A JETER. IMPROPRE A LA CONSOMMATION. LES LETCHIS ETAIENT POURRIS DEPUIS LA MISE EN BOITE. DOMMAGE CELA SUFFIT POUR DEGOUTER DE RECOMMANDER. MERCI
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
déjà plusieurs commandes passées et satisfaite mais cette année déçue par les litchis qui n'avaient pas leur belle couleur rouge.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Fruits letchis récoltés trop tôt par rapport à l'expédition, commencent déjà à fermenter à la réception ou certains déjà plus bon à la consommation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Les fruits n'étaient pas de première qualité et ont fermenté en une journée. D'habitude ils arrivent plus frais que ça. déçue!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Je suis déçu de la composition du colis.
Sans oublier que la moitié des fruits été un mangeable ( pourrie).
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Colis non livré Au domicile. Litchis en mauvais état, trop murs et coques noires
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
J'ai offert un colis et quand il a été ouvert dans le lot de 4 verres, un verre était cassé. Vu que c'était un cadeau de Noël, j'étais dessus pour la personne qui l'a reçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Le délai de livraison n’a pas été respecté pour 1 des 3 colis commandés en cette fin d’année
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Rapport qualité quantité un peu décevant
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Date de livraison non respectée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
livraison ok ; contenu du colis : moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Quantités décevante concernant les leetchis. Nous nous attendions à plus pour une centaine d'euros.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Le colis est arrivé à l'heure. Les letchis étaient sales et très mouillés. La peau des letchis était noire. Certains letchis étaient gâtés, d'autres éclatés. le goût était bon. Le poids n'était pas conforme environ 8,5 kg pour 10 kg. Nous sommes déçus par ce colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Je suis très mécontente, non pas des produits mais de la livraison. Il était convenu que mon colis serait livré le 24 décembre. Il est arrivé à Paris très tôt le 24 et CHRONOPOST a été incapable de le livrer dans la journée À PARIS !!!. Il a été livré le 26 au matin. INUTILE DE DIRE QUE CE N'EST PAS PAREIL,c'est un peu tard pour le réveillon !C'est de la responsabilité de Colipays de choisir un prestataire sérieux . A 13 h le 24 Chronopost a décidé de livré le 26 . Dans quel pays on peut voir ça ? Je vais souvent au Canada , ils aurait livré jusqu'à 22h .... Chronopost n'a rien de chrono mais tout de patato. Je conseille vivement à Colipays de choisir un nouveau prestataire. Quant à moi, je vais demandé un dédommagement à Colipays pour rupture de contrat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
La livraison n'as pas été donner en main propre il l'on déposer en as de l'immeuble d'autres personne aurait pu récupéré le colis c'est pour ça que je vous mais 2 étoiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Très déçu sur un colis de 10kg de letchis que je voulais partager il en restait la moitié! le reste pourri et fermenté. Pourtant l'emballage était correct!
j'attend réponse du SAV!
Je ne recommanderai plus même si j'aime les fruits de mon Ile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Rien à dire sur le site et la livraison. Par contre, très déçu par la marchandise. Je commande 10kg de litchis en branche et je reçois des litchis en barquettes déjà noircis et dont plusieurs étaient crevés. Ils ne dataient certainement pas du jour ou de la veille de l'envoi. Je ne renouvellerai pas cette opération si je n'ai pas la garantie de recevoir ce que j'ai acheté., c'est à dire des litchis frais en branche!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Les dates de livraisons non respectées....
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Déçue du contenu !
N est pas à la hauteur de la photo de présentation à la commande....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Le service est très compétent mais la qualité des produits laisse à désirer.
j' attendais mieux au niveau du gouts pour des produits que j'apprécie énormément
sur place à l'ile de la réunion...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
COLIS MAL SUIVI très mécontente
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
fruits dans un état trés avancés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Certains letchis n'étaient déjà plus roses, ce qui est vraiment dommage car autant les acheter sur place alors. J'hesiterai à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
les verres etaient cassés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Un problème à signaler dans la livraison. Le livreur n'a pas effectué la livraison le jour prévu mais le lendemain. Cela a entrainé des problèmes au destinataire qui devait partir en voyage le 24 décembre et a du retarder son départ.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Sur 4 colis envoyés 2 très bien, un certaines fleurs fatiguées et un 2 jours de retard avec moitié letchis abîmés. Mais très beau geste de colis pays qui m’a proposé pour le dernier colis soit un avoir, soit un nouvel envoi. Année compliquée pour tous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Jour de livraison respecté. cependant les fruits étaient abimés cette année. un peu déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Toujours le même calendrier depuis des années
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Pas de réponse à mon mail du 22 avec photo montrant la mauvaise qualité des letchis mangés le 23 et 24 une bonne partie aigre immangeable très déçu .pour les ananas très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Arrivé avec 1 jour de retard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Colis livrés très rapidement
Seul bémol, les bouchons, samoussas et bonbons piments sont des produits décongelés donc à consommer dans les 48h après réception
Sauf erreur, cette information n’est pas mentionnée sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Livraison rapide mais déçu du contenant. Letchis ok mais samoussas pas de goût et les bouchons tout collant et pas de goût . Déçu de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Pas reçu , ma commande prévue, c’etait un autre à la place . Vraiment déçue, pas sûr de faire de nouvelles commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Coliletchis Passion bien reçu le 22 décembre comme prévu et j'en suis ravie. Seul bémol sur la qualité des letchis, il y avait quelques uns pourrit que j'ai dû jeter à peine le colis ouvert. C'est dommage pour 84€ de marchandises
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Le service client est réactif.
Probleme au niveau de la livraison, aucun livreur ne s’est présenté (malgré une plage horaire qui était définie en matinée.) j’ai appris au milieu d’après-midi que le colis avait été déposé directement en point relai (sans appel de ma part, on ne me contactait pas).
Les barquettes de fruits étaient pleines qu’à moitié (letchis noircis).
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Livraison fixée au 23 décembre , le colis est arrivé le 24 !! Cela a obligé mes amis à revenir chez eux le 24 pour réceptionner le colis !!