Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 573 avis publiés
5 40,4k 63% 4 13,1k 20% 3 5 246 8% 2 2 414 4% 1 3 325 5%

Résumé des avis

Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
2 commandes avec 2 adresses de livraison passées le 22 décembre pour le 26 et toujours en attente du deuxième paquet ... incompréhensible !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
La date de livraison n'a pas été respectée. Les fruits 2jours avant et l'authentique cocktail 5 jours de retard. Quel dommage !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
4 commandes 4 dates de livraison non respectées dont 2 avec 2 jours de retard, pour des produits consommables, c'est anormal.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Colis 2 colis gourmand bien arrivé comme prévu mais par contre le colis 1 essentiel letchis est arrivé avec 2 jours de retard résultat la moitié des letchis était gâtés ! Je ne comprends pas comment 2 colis pour la même adresse commandés le même jour n'arrive pas ensemble à la date prévue ??? mauvaise organisation ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
date de livraison non respectée colis arrivé avec é jours de retard, résultat 1/4 de letchis étaient secs ou gâtés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
la date de livraison n'a pas été respectée
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
le colis est arriver avec 2 jours de retard sans qu'ont ne soit mi au courant .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Bonjour,
Je trouve que le colis de Letchis doit être revu car non seulement il y a eu du retard et le produit disposé dans un sachet a fait que c'était abimé. A revoir sur ce point..... Le retard engendre aussi des soucis de fraîcheur. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Les commandes faites n'ont pas été livré dans les délais demandés.
Livraison programmée du 26/12 arrivé le 28/12
Livraison programmée du 27/12 non arrivé ce jour.
Les demandes n'ont donc pas été respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Le site est clair et facile à naviguer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Retard de livraison : 5 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Retard a la livraison : 5 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Bonjour,
J'ai commandé 2 colis ; 1 Maxi Letchis et 1 Maxi Fêtes.
Leur livraison était prévue le 26 décembre, ils ont été livrés le 28 décembre, 2 jours de retard.
Je suis déçue car il n'y avait pas les calicocos comme convenu dans le colis Maxi Letchis.
Quant au colis Maxi Fêtes, les bouchons étaient avariés, mal conditionnés ; la barquette de letchis était très abîmée donc immangeable, le pâté créole annoncé dans la composition du colis a été remplacé par des petits pâtés, donc non conforme à la commande.
C'est vraiment dommage...
J'espère que mon commentaire sera pris avec considération.
Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Sur 3 colis, 1 arrivé au jour prévu. Les 2 autres sont arrivés trop tard... J’attends toujours que le Sav me contacte...En tant qu’habituée, je suis déçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
DELAIS NON RESPECTES
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Colis arrivé dans les temps mais des fruits abimés,noirs et meme gatés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Nous sommes déçus de cet envoi car la date de livraison n'a pas été respectée : livré le 28 au lieu du 26 décembre et nous avons pu constaté qu'en ouvrant le colis les tubes d'épices étaient cassés.
Dommage
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Les litchees sont toujours aussi delicieux , un vrai plaisir. Ils ont été livrés en temps et en heure
Toutefois, nous avons constaté que alors que les 4 boites sont censées contenir 2,5kg, le poids de fruits n'était que de 2,1 kg à 2.130kg.
Soit presque 400g de fruits en moins par boite! Je considère que les conditions de vente n'ont pas été respectées. Que proposez vous?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
la qualité des fruits n'était pas top, un ananas était habimé, les litchis a peine mure
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Les litchis étaient en partie abîmés. Dommage pour le prix du colis ,nous avons été déçus....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Le colis n'est pas arrivée à la date correspondante du calendrier imposer par vous même. Les fruits étaient plus consommables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Déçu par le service de livraison les litchis sont arrivés pourris.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Colis livré dans un point relai deux jours après le délai alors qu'il devrait être livré a domicile ( la personne était bien chez elle a l'heure du passage ). Pas de réponse de colis pays . Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
J'avais commandé un colis maxi letchis pour avoir les letchis en branche parce qu'ils sont bien meilleurs que ceux en barquette . J'ai reçu des letchis en barquette qui ne sont pas très bons au niveau goût . C'est vraiment dommage de payer ce prix là et avoir des letchis de la Réunion qui ont goût de letchis de Madagascar .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Le colis est arrivé en retard ... du coup les letchis ont perdu leur fraîcheur et leur couleur...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
bonsoir
Je suis déçue j'ai fait envoyer le colispassion qui comprend des letchis, fruits de la passion , bonbons miel, bonbons cravates , chocolat noir, confiture letchi, rhum arrangé letchi, calendrier ,
le colis reçu par le destinataire contenait que letchis, fruits de la passion , un pot de confiture letchi et un calendrier .
Pas de message d'explication pour cela de la part de Colipays . Je suis Tres déçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
J'ai commandé 2 colis le 04/12 :
- n°151575877 : livraison souhaitée et effective pour le 11/12 en métropole. RAS
- n°151575874 : livraison souhaitée pour le 11/12 en Allemagne, mais effective le 14/12... Certains fruits n'étaient plus en très bon état. Je comprends les difficultés actuelles en raison de la situation sanitaire mais c'est un petit peu dommage...
Cela étant dit, j'avais déjà commandé avec Colipays, et je continuerai avec vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Le colis devait être livré le 24. Le livreur ne sait pas présenter, la personne est allée le chercher le 28 dans le point relais. Les litchees étaient noirs
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Délai respecté. Toutefois beaucoup de letchis non consommables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Colis reçu deux jours après la date prévue.
Non respect des dates de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Colis avec beaucoup de bois et peu de fruits
Prestation inhabituele de Colis payd
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Déçue colis pas livres la date demandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Commande arrivé en très en retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Sur quatre colis de fruits commandés deux colis ont été livrés avec un jour de retard . Livraison effectuée par Chronopost
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Bonjour deux jours de retard mais les fruits encore frais bonne soirée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Les letchis étaient limite pourris
Le reste Ok livraison ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
livraison tardive
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Nous sommes déçus de la quantité de fruits reçus. Sinon tout est pratique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
je suis decu j'avais commande un colis fruits plus avec ananas letchis et fruits de la passion pour des amis metropolitains c'est dommage !! vous avez livrer un colis letchis passion je souhaite réparation de cette erreur
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Le colis a bien été livré, mais avec 2 jours d'avance sur la date prévue : les letchis ont vieilli avant que la personne visée ne soit arrivée.
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