Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 573 avis publiés
5 40,4k 63% 4 13,1k 20% 3 5 246 8% 2 2 414 4% 1 3 325 5%

Résumé des avis

Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.

Avis 2 et 3 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Le colis a été livré le 31 décembre au lieu du 30 décembre. Davantage de ponctualité ne nuirait pas. On avait choisi le 30 et non le 31.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Le colis est arrivé avec 24h de retard... alors qu'il avait été commandé prés de 2 semaines avant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
MES COLIS SONT ARRIVES EN RETARD PLUS DE 2 JOURS
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Très déçu ! Date de livraison non respecté ! Aucune réponse de colipays. Vraiment dommage pour le prix du colis. Heureusement que les produits n’étaient pas périmés !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Ne correspond pas au descriptif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Contrairement aux années précédentes ou j ai utilisé vos services avec satisfaction, cette année, quelques letchees sont arrivées le abimés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Qualité super mais livraison pas top mais pas grave merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
''''''''
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Un peu déçu, les ananas sont tres petits, les fruits de la passion acide. D autres colis dans le passé etaient bien mieux en qualité. Ceci dit,livraison impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Erreur de tri dans l’agence de distribution (Marignane). Livraison reportée de 24h.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Les litchis branchés ne sont pas vraiment en branche tout égrener pas beaux du tout
très déçu de la qualité, vu le prix très cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Le colis n'a pas été livré à la date prévu donc un peu déçu car c'était pour un anniversaire...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Contrairement à d'habitude les letchis ne sont pas arrivés frais. Ils devaient partir le dimanche de la Réunion et arriver le mardi en métropole. Ils sont partis beaucoup plus tôt et ont été livrés le lundi. Une partie a été jeté dès l'ouverture du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Colis livré avec 24 d'avance , le prestataire n'a pas sonné au portail & a juste laissé un mot dans la boite sans contrôler la présence des destinataires. lesquels ont du récupérer le colis au point relais. environs 20% des litchis commençaient a se gâter. trop de condensation dans le paquet. 24 h de plus & la moitié aurais été à jeter. nous avons été habitué à un bien meilleur service .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Tous les colis que j'ai envoyé sont arrivés en bon état sauf le dernier
Il y a avait des letchis qui étaient abîmés voire pourris
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Bien livré. Letchis en bon état. Livré dans les temps. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Colis très bien, fruits à manger un peu rapidement mais c'est tout. Livraison retardée d'un jour par rapport à la date demandée. Ensemble quand même cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Colis arrive le 28 12 2020, prévu le 26.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
2 jours de retard pour la livraison de plus le
colis n'était pas conforme à la commande
Pas de rhum cahouet mais du rhum goyavier.
Anne Hebinger
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Sur 2 commandes:
- commande 1 : pas de remarque du destinataire (jour de livraison et état des produits) donc ok
- commande 2 : n'a pas été livré à la date convenue, et l'état des produits était mauvais (fruits abimés, bouteille fissurée pour ne pas dire cassée
Mail envoyé au SAV de Colipays pour compensation/dédomagement.
En attente de réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
livraison en retard et le colis pas conforme (manque des éléments)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Les dates de livraison n'ont pas été respectées. Il n'a pas été possible de joindre Colipays par téléphone et je n'ai reçu aucune réponse à mon mail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
DATE DE LIVRAISON NON RESPECTEE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Je n'ai pas eu de réponse à ma question sur la non livraison la date prévue mais le colis a semblé être de bonne qualité, dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Un sac sur les deux présentaient des letchis plus qu'abimés, qui suintaient dans leur jus, avec des verres qui se baladaient un peu partout..
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
pour une livraison le 22 décembre: les letchis étaient "sec" aucun goût en dirait les letchis de mada qu'on trouve dans les supermarchés en métropole, le pâté kréol était cassé, le boucané et les saucisses étaient industriels, donc aucun goût, les samoussas précuits au poulet étaient les "pires" que j'ai mangé... heureusement le punch était bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Colis arrivé en retard et letchis pas murs. Ma fille a contacté colis pei.
C est la 1ere fois que ça arrive
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Je suis déçu par un retard de 3 jours ouvrables dans la livraison du colis à destination de Berat 31370
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Les letchis sont arrivés moisis pour une grande partie. Je suis dessus de ne pouvoir avoir fait plaisir à ma famille en métropole
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Le colis n'a pas été livré à la date prévu et nous n'avons pas été tenu informé
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Trop peu de letchis pour 84 e de prix de colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
J ai l'habitude de commander chez vous .
Cette dernière livraison est pas très belle, nombreux litchis abimes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Le colis est bien arrivé ,le petit bémol c'est que les samoussas étaient tous mous et commençaient à avoir de l'eau et les letchis au bout de 3 jours se sont vites désséchés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Pour la première fois avis très mitigé , livraison décalée de 24 h alors que le destinataire était absent pendant plus d'une semaine dès le soir du 23 date initialement prévue .
Un mail à votre SAV sans réponse , colis quand même récupéré en bon état mais déçu du service clients (espoir d'un geste commercial...)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Sur les 2 colis commandés pour un meme destinataire, un n'est pas arrivé le bon jour....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Je suis satisfaite de mes deux commandes. J'ai toutefois quelques remarques.
L'un de mes colis a été livré la vieille de date prévu sans m'avoir averti et pour le colis de letchi le packaging d'avant (les letchis étaient dans un colis polystyrène) protégeait mieux. En effet, plusieurs letchis sont arrivés avec leur coque fendus.
Mais dans l'ensemble les prestations étaient bien et nous avons été satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Les litchis avaient un peu souffert du voyage. Fruits mouillés et coques noires.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Délais de livraison non respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Colis reçu à temps
Contenu (fruits) fortement dégradé
Réclamation faite au SAV aucune réponse à ce jour !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Bien agencer
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.