Français 
A
Note : 3 sur 5
''''''''
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
Un peu déçu, les ananas sont tres petits, les fruits de la passion acide. D autres colis dans le passé etaient bien mieux en qualité. Ceci dit,livraison impeccable.
A
Note : 3 sur 5
Erreur de tri dans l’agence de distribution (Marignane). Livraison reportée de 24h.
A
Note : 3 sur 5
Les litchis branchés ne sont pas vraiment en branche tout égrener pas beaux du tout
très déçu de la qualité, vu le prix très cher
très déçu de la qualité, vu le prix très cher
A
Note : 3 sur 5
Le colis n'a pas été livré à la date prévu donc un peu déçu car c'était pour un anniversaire...
A
Note : 2 sur 5
Contrairement à d'habitude les letchis ne sont pas arrivés frais. Ils devaient partir le dimanche de la Réunion et arriver le mardi en métropole. Ils sont partis beaucoup plus tôt et ont été livrés le lundi. Une partie a été jeté dès l'ouverture du colis.
A
Note : 3 sur 5
Colis livré avec 24 d'avance , le prestataire n'a pas sonné au portail & a juste laissé un mot dans la boite sans contrôler la présence des destinataires. lesquels ont du récupérer le colis au point relais. environs 20% des litchis commençaient a se gâter. trop de condensation dans le paquet. 24 h de plus & la moitié aurais été à jeter. nous avons été habitué à un bien meilleur service .
A
Note : 3 sur 5
Tous les colis que j'ai envoyé sont arrivés en bon état sauf le dernier
Il y a avait des letchis qui étaient abîmés voire pourris
Il y a avait des letchis qui étaient abîmés voire pourris
A
Note : 3 sur 5
Bien livré. Letchis en bon état. Livré dans les temps. Merci.
A
Note : 3 sur 5
Colis très bien, fruits à manger un peu rapidement mais c'est tout. Livraison retardée d'un jour par rapport à la date demandée. Ensemble quand même cher.
A
Note : 3 sur 5
Colis arrive le 28 12 2020, prévu le 26.
A
Note : 3 sur 5
2 jours de retard pour la livraison de plus le
colis n'était pas conforme à la commande
Pas de rhum cahouet mais du rhum goyavier.
Anne Hebinger
colis n'était pas conforme à la commande
Pas de rhum cahouet mais du rhum goyavier.
Anne Hebinger
A
Note : 2 sur 5
Sur 2 commandes:
- commande 1 : pas de remarque du destinataire (jour de livraison et état des produits) donc ok
- commande 2 : n'a pas été livré à la date convenue, et l'état des produits était mauvais (fruits abimés, bouteille fissurée pour ne pas dire cassée
Mail envoyé au SAV de Colipays pour compensation/dédomagement.
En attente de réponse
- commande 1 : pas de remarque du destinataire (jour de livraison et état des produits) donc ok
- commande 2 : n'a pas été livré à la date convenue, et l'état des produits était mauvais (fruits abimés, bouteille fissurée pour ne pas dire cassée
Mail envoyé au SAV de Colipays pour compensation/dédomagement.
En attente de réponse
A
Note : 2 sur 5
livraison en retard et le colis pas conforme (manque des éléments)
A
Note : 2 sur 5
Les dates de livraison n'ont pas été respectées. Il n'a pas été possible de joindre Colipays par téléphone et je n'ai reçu aucune réponse à mon mail.
A
Note : 3 sur 5
DATE DE LIVRAISON NON RESPECTEE.
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas eu de réponse à ma question sur la non livraison la date prévue mais le colis a semblé être de bonne qualité, dommage.
A
Note : 2 sur 5
Un sac sur les deux présentaient des letchis plus qu'abimés, qui suintaient dans leur jus, avec des verres qui se baladaient un peu partout..
A
Note : 2 sur 5
pour une livraison le 22 décembre: les letchis étaient "sec" aucun goût en dirait les letchis de mada qu'on trouve dans les supermarchés en métropole, le pâté kréol était cassé, le boucané et les saucisses étaient industriels, donc aucun goût, les samoussas précuits au poulet étaient les "pires" que j'ai mangé... heureusement le punch était bon
A
Note : 2 sur 5
Colis arrivé en retard et letchis pas murs. Ma fille a contacté colis pei.
C est la 1ere fois que ça arrive
C est la 1ere fois que ça arrive
A
Note : 2 sur 5
Je suis déçu par un retard de 3 jours ouvrables dans la livraison du colis à destination de Berat 31370
A
Note : 3 sur 5
Les letchis sont arrivés moisis pour une grande partie. Je suis dessus de ne pouvoir avoir fait plaisir à ma famille en métropole
A
Note : 3 sur 5
Le colis n'a pas été livré à la date prévu et nous n'avons pas été tenu informé
A
Note : 2 sur 5
Trop peu de letchis pour 84 e de prix de colis
A
Note : 3 sur 5
J ai l'habitude de commander chez vous .
Cette dernière livraison est pas très belle, nombreux litchis abimes
Cette dernière livraison est pas très belle, nombreux litchis abimes
A
Note : 3 sur 5
Le colis est bien arrivé ,le petit bémol c'est que les samoussas étaient tous mous et commençaient à avoir de l'eau et les letchis au bout de 3 jours se sont vites désséchés
A
Note : 3 sur 5
Pour la première fois avis très mitigé , livraison décalée de 24 h alors que le destinataire était absent pendant plus d'une semaine dès le soir du 23 date initialement prévue .
Un mail à votre SAV sans réponse , colis quand même récupéré en bon état mais déçu du service clients (espoir d'un geste commercial...)
Un mail à votre SAV sans réponse , colis quand même récupéré en bon état mais déçu du service clients (espoir d'un geste commercial...)
A
Note : 3 sur 5
Sur les 2 colis commandés pour un meme destinataire, un n'est pas arrivé le bon jour....
A
Note : 3 sur 5
Je suis satisfaite de mes deux commandes. J'ai toutefois quelques remarques.
L'un de mes colis a été livré la vieille de date prévu sans m'avoir averti et pour le colis de letchi le packaging d'avant (les letchis étaient dans un colis polystyrène) protégeait mieux. En effet, plusieurs letchis sont arrivés avec leur coque fendus.
Mais dans l'ensemble les prestations étaient bien et nous avons été satisfait.
L'un de mes colis a été livré la vieille de date prévu sans m'avoir averti et pour le colis de letchi le packaging d'avant (les letchis étaient dans un colis polystyrène) protégeait mieux. En effet, plusieurs letchis sont arrivés avec leur coque fendus.
Mais dans l'ensemble les prestations étaient bien et nous avons été satisfait.
A
Note : 3 sur 5
Les litchis avaient un peu souffert du voyage. Fruits mouillés et coques noires.
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison non respecté.
A
Note : 2 sur 5
Colis reçu à temps
Contenu (fruits) fortement dégradé
Réclamation faite au SAV aucune réponse à ce jour !
Contenu (fruits) fortement dégradé
Réclamation faite au SAV aucune réponse à ce jour !
A
Note : 3 sur 5
Bien agencer
A
Note : 2 sur 5
Coli arrivé avec 48 heure de retard, une bonne partie des fruits est abîmé défraîchie, sur cinq colis de ne sont pas arrivés dans les délais je suis très insatisfait et je ne sais pas si l’année prochaine je revaudrais cette expérience
A
Note : 2 sur 5
Coli arrivé avec 48 heure de retard, fruits défraîchi une grande déception alors je suis un fidèle client
A
Note : 3 sur 5
Demande livraison le 23 et livre le 24
A
Note : 2 sur 5
Mon colis est arrivé deux jours après la date prévue
A
Note : 3 sur 5
Livraison prévu le 26/12/2020 arrivée le 29/12/2020.
A
Note : 3 sur 5
Le coliss qui devait arriver 'e 24 décembre, pour..le réveillon, n'est arrivé que le 26
A
Note : 3 sur 5
Service client moyen : n cas de casse bouteille ou retard a la livraison, aucun geste commercial