Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Le colis n a pas été livré au domicile
Mais laissé au point relais
Suite au mel de suivi
Le paquet a été réceptionné
La personne à été heureuse pour les fruits
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Le colis est arrivé avec 2 jours de retard. Les fruits étaient abîmé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
Le colis devait être livré le 2 et nous sommes le 4 il vient juste d être au point relais une station service cela fait deux fois que des colis ont beaucoup de retard en plus avec des fruits
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Bonjour et bonne année!
Le colis acheté sur votre site devait partir le 29/12/2020 et arriver le 31/12/2020. Il est arrivé chez l'expéditeur le lundi 4 janvier 2021. Heureusement, pour ce colis de letchis c'est l'hiver en Métropole et les fruits sont donc arrivés en bon état. Que ce serait-il passé si c'était l'été?
De plus samedi 02/01/2021, j'ai téléphoné à Chronopost Marseille. La personne de ce service m'a répondu que pour une livraison le samedi il y a avait un surplus à payer. Et que pour cette raison le colis serait livré le lundi 4/01. Bizarre!
Voilà mon expérience et mon avis.
Bien à vous
David
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Cde le 20/12/2020 ...livraison prévue le 02/01/2021...SMS avertissant de la livraison le 02/ matin...matin bloqué à attendre...en vain ! puis message avertissant que le colis est à retirer le 04/01 dans un point relais!!!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
fleurs pourries C'est une honte!!!!!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Déçu par le passé, déçu aujourd'hui car livraison prévue et notifiée le 31, livré le 2, failli le 4.
Le destinataire a du faire 200kms A/R pour récupérer le colis.
Le SAV ne veut pas ouvrir de litige, donc pas de compensation.
Ne faites pas confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Encore déçu car les letchis étaient abîmés
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Le colis est arrivé avec de nombreux Letchis abimés ..
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Le bouquet est beau mais les produits de beauté ressemblent davantage à des échantillons
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Bonjour , j ai été très déçu par le colis , ananas pas très frais , les litchies tout juste correct . Quantité pas ouf pour le tarif
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
J'ai fait une erreur ds l'adresse j'ai demandé la rectification et elle n'a pas été faite
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
colis prévu pour être livré le 31/12/2020 mais livré seulement le 02/01/2021 une grande partie de la famille qui aurai dû profiter étaient déjà rentrée chez eux dommage
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Le délai de distribution n'a pas été respecté...colis livré avec 2 jours de retard s'agissant de fruits frais la qualité n'était plus au rendez vous...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Bonjour,
J'ai offert un coli à une amie en métropole. Le colis est bien arrivé, les fruits très bien mais le pot de confiture était cassé. C'est dommage vu le prix de la prestation.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
bonjour , le colis n'est pas arrive en date du 26 decembre comme prevu sur site, d'autre part je nai pas recu le petit colis en complement comme precise sur le site. vous n'avez pas repondu correctement a mes attentes , je ne sais pas si je renouvelerais une commande.dans l'attente de vous lire. a toutes autres bonne annèe.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
la livraison à la mauvaise adresse
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
Mon avis sur le site est positif mais le colis n'est toujours pas arrivé, il devait être livré le 31 décembre. Il y a des litchis, fruits de la passion, mais il y a des samoussas et des bouchons et bonbons piments. J'espère qu'ils seront encore bon à manger. Il y a eu un chgt d'adresse de livraison mais on m'a assuré que la livraison serait bien le 31 /12.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Délai d'envoi respecté. Bravo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Sur 5 colis commandés 2 sont arrivés le jour prévu (31/12), un est arrivé le 2/01 et je suis sans nouvelle de 2 colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Les fruits sont bien arrivés à la date prévue! Bravo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
J’ai bien reçu mon colis le jour voulu, avec un bon suivi.
En revanche, je n’ai pas retrouvé les parfums des fruits, comme quand j’en avais ramené directement de mon voyage à la Réunion :s
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Bonjour
Il y a quelques années de cela je recevais de ma mère des colis pays ou les litchees embauchent et étaient rouges comme cueillies du matin Aujourd hi ils nous arrivent marrons sans arôme avec un goût altérés. Viennent ils de Madagascar de Maurice? Quel dommage
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Beau site mais pas de respect de la date de livraison. Je demande le remboursement de ma commande qui a été livrée après mon départ contrairement à ce qui était annoncé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Bonjour je vous ai effectivement mot une note moyenne cette car les litchis sont eux aussi de qualité moyenne. A moins que je sois tombe sur un colis de mauvaise qualité. Cela fait des années que je commande chez vous et c'est la première fois que je suis déçu. Merci de m'avoir donné la parole.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Bien recu les letchis, mais il devait y avoir une boite de calicocos, mais je ne l'ai pas recu avec les letchis...à la place,vous avez mis un petit bocal de confiture...mais jaurai preféré les calicocos, merci
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Colis très cher par rapport à la quantité livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
La livraison est très bien, etc. Le problème se situ au niveau des champs de saisis, n° de téléphone, message que l’on veut faire apparaitre, etc. qui sont compliqué à renseigner et pas du tout UX. J’espère que cela va vous aider pour revoir les interfaces homme-machine (IHM).
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Ma commande était prévue pour le 31/12/2020 et est arrivée le 02/01/2021.
Enfin, il devait y avoir 2 barquettes de letchis il n'y en a une qu'une.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Note moyen cause la date de livraison prévu et attendu le 31/12 reçu le 2/01 mais Jai retrouvé le sourire depuis que je commande des letchis 10kg c'est le plus beau colis !! en qualité les letchis très gros et surtout pas un seul abimés surpris pour 5 jour expédition … je recommanderai mais avec une marge de sécurité de date de réception .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
Vos prix ont trop augmenté. Je ne continuerai pas à commander
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Bien reçu mais 2jours en retard, arrivé tout de même en bonne état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
La qualité du colis est très bonne mais il devait être livré le 31 et il est arrivé le 2 (après la fête adieu le saint!)...déception
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Colis commandé pour une livraison le 31 dec: le jour même, je vois sur le suivi du colis qu'il sera livré finalement le 2/01. J'appelle le service client, qui me dit que le colis n'est parti que le 30 dec de la Reunion: et personne ne m'a contacté pour me prévenir! Soirée du réveillon en famille sans letchis, très decue
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
ce colis était un cadeau pour le 31 décembre 2020, il a été livré le 02 01 2021. Les intéressés ont été très déçus et moi aussi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
il devais être livrer le 31/12, il n'a été que livrer le 02/01 , donc le service de livraison à améliorer
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Colis livré avec 1 jour de retard les letchis commençait à périmé
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Livraison demandée le 31 décembre et reportée sans avis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
J'ai été déçu car le colis aurait dû arriver à destination le 31 décembre, comme promis lors de la commande. Il n'a été livré qu'aujourd'hui, deux jours plus tard et, dans le suivi, la livraison a même été prévue pour lundi prochain. Certes, c'est Chronopost qui semble être fautif mais, à l'avenir, il conviendrait d'en tenir compte avant de promettre une date de livraison précise. Heureusement qu'il s'est agi de letchis. Ils sont arrivés en bon état et sont très bons. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
J’ai attribué que 3 étoiles car le délai de Livraison non respecté. Mes proches devaient être livré le 31 Décembre 2020 (ils se faisaient une joie de déguster ces fruits pr le Réveillon) mais ils ont été livré le 02 Janvier 2021. Les Letchis sont arrivés presque intact, quelques Letchis noircis et le reste ok,et heureusement ils sont sucrés et ils sont assez gros .
J’ai été très très déçue et mes proches aussi pour le délai de Livraison non respecté. C’est le seul et mauvais point négatif pour ma 1ère commande chez Colipays. Du coup je voulais aussi leur faire livrer des ananas mais j’hésite énormément. Voilà, ils ont reçu de jolis Letchis .
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