Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Gros problème pour la livraison. Livraison sans laisser le colis puis un autre livreur est venu avec un mauvais colis. Finalement il a fallu se débrouiller d’aller au point de dépôt pour récupérer le colis. Pas sérieux de la part de Chronopost
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Livraison par chrono post exécrable !!!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
livraison demandée un mercredi car destinataire disponible.... livraison faite le jeudi après midi et le destinataire a subi un préjudice professionnel car a du rester à attendre la livraison ! 2 fruits de la passion moisis irrécupérables
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Le bouquet était beau mais Déçue car j’avais commandé bien à l’avance pour que ça arrive à la date prévue, c’est arrivé un jour après. C ´était Pour un anniversaire raté la surprise. J’ai essayé de les contacter par téléphone, rien. J’ai envoyé un mail, j’attends encore la réponse.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
La livraison n'a pas été faite le jour demandé. Dommage cadeau surprise pour un anniversaire
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Bouquet en mauvais état lors de la réception. Durée de vie dans le vase de 4 jours seulement. Je n'étais pas habitué à ça de la part de ColiPays.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
le colis a été livré 2 jours après la date prévue donc le destinataire l'a recu le lundi au lieu du samedi et les longanis n'etaient plus trés frais
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
La livraison est arrivée le lundi au lieu du samedi, ce qui est dommage, car la personne s’était organisé de façon à réceptionner le colis le samedi. A part cela, la qualité des fruits était au rendez-vous.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Pas satisfaite j ai commandé un colimandarin 84 € on à livré colis pytaya 74 € et on a prélevé 84 € sur mon compte
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Produit en excellent état à l'arrivée et très bien emballé. En revanche le colis a été livré 6 jours après avoir été commandé.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
colis bien arrivé mais les longanis était entrain de gâté
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Fleurs gelées en raison d'un livreur pas professionnel ( bouquet resté dehors par -10 degré alors que les personnes étaient présentes) dommage, trop aléatoire pour recommander un colis
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Désolant, impossible à joindre au téléphone, ne répondent pas au mail
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Je vous ai fais parvenir un message auquel je n'ai pas eu de réponse, le colis devait être livre le 13, il l'a été le 15 ???
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Livré le 16/02 à la place du 14/02.
la tige de la fleur de l'orchidée à été livrée cassée donc les fleurs sont arrivées fanées à l'ouverture du colis pays!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
service garanti au niveau de la qualité des produits et du délai de livraison, en général il n'y a pas de couac;
cependant les tarifs restent très excessifs; vous ne tenez pas compte des bons de réductions que nous avons eu; ma commande de janvier 2021 me donnait droit à 5 euros de réduction; j'ai fait valoir cette réduction sur ma commande de février 2021 mais ça n'a pas fonctionné;
j'ai mis un mot sur le service consommateur et on ne m'a pas répondu non plus;
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Bonjour,
Le colis a été livré le 15 au lieu du 13, et donc les fruits sont restés 4 jours chez Chronopost dans des conditions de stockage perfectibles.
C'est la deuxième fois qu'il y a un retard de livraison dans mes commandes.
Cordialement
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Je n’ai pas reçu le colis commandé.
J’ai écrit un mail de réclamation mais sans réponse
Par le grand froid de ces derniers jours, certains fruits ont gelé...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Globalement le contenu était ok mais il y avait un ananas qui était à moitié pourri.....
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Colifleuri plus commandé pour la saint-Valentin, livré sans la pochette en rafia composée de la crème pour le corps, l'huile de massage et le savon parfumé....très déçu.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Manque le calendrier et 2 orchidées on pris un coup de froids.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Client régulier et satisfait jusqu’à ce jour. Commande livrée non conforme.Article manquant
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Fleurs abîmées, image lamentable de la Réunion...! C'est une honte de vendre aussi cher des fleurs qui seraient jetées à la boutique !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Livraison prévue le samedi 13 mais livré le lundi 15
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Il manquait la bouteille de rhum arrangé, le calendrier et le guide des fruits.
Cela m'a ennuyée d'autant que c'était un cadeau.
Pourriez-vous m'indiquer si vous pouvez remédier à ce problème ?
Cordialement.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Les fleurs sont arrivées congelées
Bouquet impresentable.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
les samoussas sont plein d-huile. je les ais fait au four il en sortit plein d huile ecoeurrant je suis déçu.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Site bien fait
Mais je ne mets que 2 étoiles car le bouquet de fleurs est arrivé en mauvais état
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
je suis déçue , je n'ai pas reçu le colis commandé , l’ananas est manquant et a été remplacé par une bouteille d'Isautier ....et je n'ai surtout pas été prévenue .Et j'ai du jeter 1/3 des longanis qui étaient passés. Voilà pourquoi je ne eux pas dire que je suis satisfaite et j'espère que les commandes passées et cadeaux pour amis auparavant n'étaient pas de même piètre qualité.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Je vous informe que lors de ma dernière commande 1 pitaya était de mauvaise qualité, et les fruits de la passion inmangeable.
Pouvez-vous revoir la qualité de vos produits. Quand je paie j'exige la qualité.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Les ananas et les fruits de la passion étaient succulents. Par contre, trop déçue par les petits longanis qui n'ont q'une fine chair sur les noyaux. J'ai l'impression d'avoir acheté 2 barquettes de noyaux !!!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Colis pas livré à la bonne date !!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
1 des 2 colis envoyés n a pas été livré le jour prévu mais le lendemain.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Moyen sur le colis les Longanis étaient très petits ! Cela fait très longtemps que j’avais pas passé de commande ! Donc déçu
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Colis bien arrivé en temps et heure, mais vul'etar des longanisses sans branches, il était temps de les manger très rapidement. Quand même un. Peu cher pour le peu de fruits livrés et longanisses trop mures
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Il ne sont pas joignable pas téléphone.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
longanis avec tres peu de chair, petits et avec des gros grains.
rapport quantité + qualité / prix pas tres bon dans ce colis, je ne pense pas réitérer.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
au niveaux des dernier colis fruits commande les fruits etaient pas extra
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Nous sommes déçus par la qualité des fruits.
Les fruits de la passion étaient moisis.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Le délai de livraison n’a pas été respecté ( pour des fruits c’est fort dommage !)
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