Avis clients de Colipays

Fruits non conformes pour la consommation et tablette de chocolat déchiré. Dommage d'avoir raté votre chance de vous rattraper et bien COLIPAYS c'est absolument plus ce que c'était.

J'ai été déçu du colis zavocats pays. Beaucoup de petits dont 1 trop mûr arrivé écrasé. C'est la 1ère fois que je suis déçue

colis arrivée dans les temps,ce qui ma déçu c’est le contenu par rapport au prix,et pour cette fois ci la qualitèe des fruits laissent à désirée.

J’avais souhaité une livraison à domicile mais malheureusement ma mère sans locomotion a été obligée de demander à quelque un d’aller chercher le colis pour ne pas louper la surprise pour le mariage de ma sœur. Un peu de stresse de dernière minute pas nécessaire pour un mariage.

les bonbons poisson et le paté créole sont arrivés en morceaux

très mauvais conditionnement à réception produit abîmés. salutations

Sur l’ensemble du site il n’y a pas de problème, l’interface pour le choix du colis ainsi que la date de livraison est très pratique. Pour le service de livraison, il n’y a pas de soucis, celui ci est livré à la date prévue.
Le seul point négatif du site c’est la taille du message à joindre 3x36 caractères (lettre ou espace), c’est très peu pour un message.
Pour les autres expériences de colis offerts je n’ai eu que des retour positif mais pour ce dernier colis (colis mandarin), expérience du destinataire n’a pas été optimale. En effet, voulant faire découvrir les longani et les pitayas, il était décevant pour le destinataire de recevoir des longanis abîmés par la pluie. Il serait judicieux de prévenir de l’état de vos marchandises avant la commande ou d’avoir un geste commercial en fonction de l’état des fruits.
De plus votre guide des fruits et de dégustation n’est pas complet car l’on m’a demandé comment déguster les pitayas par exemple.

Jusqu'à présent j'ai été satisfaite de mes commandes.
En espérant que cela puisse continuer ainsi.

Livraison faite à la date prévue, mais malheureusement certaines fleurs n’étaient pas de toute première fraîcheur... Dommage pour un bouquet qui était offert pour la fête des grands-mères, les petits enfants étaient un peu déçus de leur surprise.

Déçus par la qualité des avocats......... rien à voir avec la qualité de ceux que nous pouvons manger sur place..... pas de goût ...pas mieux que ceux de métropole..dommage !!!!!!!

Dans les 2 colis demandés, manque livret pour les fleurs et dans l'autre coli, manque le supplément demandé et payé

Dans la commande on ne précisait pas si c’était du porc ou du poulet pour la viande

En fait je suis un peu déçue car sous prétexte que le livreur n avait pas pris le numéro de téléphone du destinataire ce qui fait que le colis n a pas été livré à temps.

nous avons reçu ce matin notre colilongani et NOUS SOMMES TRES, TRES DECU,des longanis minables, même pas sucrés et ça pour 84€, les longanis de La Réunions sont nuls, j'en ai mangé venant d'ASIE, pour votre réputation arrêter d'en vendre. Je vous laisse mon N° de client 30027244

les bananes commandées sont arrivées en mauvais état très molles et avec de grosses taches noire. j'ai fait une réclamation et vous avez renvoyé immédiatement un nouveau colis qui est arrivé avec des bananes en très bon état. merci de votre geste commercial que j'apprécie et ma note est de cinq étoiles.

Les languanis étaient périmés , pour le prix j’ai tellement été déçue !

La quantité de fruits dans le colis est un peu légère, dommage !

Changement d’un article au dernier moment.

Le bouquet ne relater pas la photo de commande pour le prix je trouve celà décevant.

J'ai commandé un colis longanis arrivé dans les temps !!!
Mais 1 longanis sur 3 est malheureusement pourri!!!!! À 84€ le colis ça fait cher le longanis !!!
Produits pas frais, c'est dommage !!!!

Mon colis n’est pas arrivé le jour prévu initialement et ne m’est parvenu que deux jours après. La conservation des fruits en a pris un coup. Malgré mon mail à la société, je n’ai même pas eu un message d’excuse ! Je leur ai suggéré de changer de livreur ( Chronopost Toulon)!

Profit profit profit

Sur 5 commandes passées en 2 mois, 2 sont arrivées à la date prévue!!! Aucun suivi sur les réclamations, j'attends toujours un retour...Quel dommage, le service n'est plus ce qu'il était... Les personnes au téléphone ne se sentent pas concernées!

Quelques fruits abîmés (fruits de la passion)

Pas de souci pour la livraison et le délai. Mais le conditionnement des longanis sous plastique a provoqué de la condensation suite au changement de température. Donc j'ai jeté une vingtaine de longanis ( déjà très petits pour la plupart ).

Le colis (pour un malade hospitalisé) n'a pas été réceptionné à la date prévue.

Je n'ai reçu qu'un colis sur les deux commandés, mais ce n'est pas la fait de colipays mais de chronopost, colipays va me renvoyer le colis manquant , très beau geste commercial

La taille des longanis est très petite, un peu déçu

Votre site est nul, la nécessité du numéro client est un frein. Du coup j'ai dû téléphoner et suis tombé vraisemblablement sur une stagiaire qui ne connaissait pas le catalogue mais qui a fini par me donner le numéro client, je suis donc retourné sur le site ...

Ma commande est arrivée avec 24h de retard malgré une demande 15 jours avant !
Vous aviez les moyens d'anticiper. ....

Cette année , je trouve que les fruits étaient de moins bonne qualité(murissement très avancé et donc à consommer rapidemment!)
Colis "mandarin" : bouteille de rhum au lieu de l'ananas . Il aurait été sympa de prévenir !

J'avais commandé un colis fruits mandarin sans alcool, mon fils a reçu une bouteille de rhum à la place d'ananas

le colis a été,livré a la date prévue mais les pitayas étaient écrasés donc irrécupérables même si la personne n'a pas récupéré le jour même au lieu d'être mis a part ils étaient avec les fruits de la passion c'est dommage cela fait déjà la deuxième fois es ce que je peux encore vous faire confiance?

Dommage il manquait la confiture d'ananas ds un des colis

Lors de cette commande colis longanis beaucoup de longanis pourris et petits. Proche des grains aucun rapport avec la photo pub, vraiment déçues

Livraison rapide mais hélas il y a eu un produit changé. La réclamation a été envoyée avec photo à l'appui.
Toujours pas de nouvelles du SAV après 2 semaines....

Le colis ne correspondait pas à celui commandé. Evidemment déçu.

Une partie des fruits étaient abîmés
Colis très cher pour ce que c’est

Parfait en ce qui concerne le service mais navrant pour la quantité très faible de fruits contenus dans le colis

Certains fruits étaient trop murs (certaines bananes à la limite pourries).