Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Le colis n'est pas arrivé à la date prévue (2jours de retard), il aurait été stocké au soleil et donc les avocats étaient pourris.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
petits fruits, colis peu garnis, décevant!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Bouquet pas très satisfaisant.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Le service de livraison sur Paris, c'est à dire Chronopost, n'était pas compétent car il n'a pas pu livré le jour même le colis car le livreur était incapable de donner le nom du destinataire et d'où venait le colis. Et pour les fleurs, cela ne correspondaient à la commande passée.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
La livraison a été faite dans les temps par contre un produit en verre à l’intérieur s’était cassé..... donc mauvaise surprise au déballage.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
La qualité des produits est toujours au rendez-vous. Mais... j'ai fait livrer 7 colis fruits de la passion le même jour en métropole, 4 ont été livrés le jour indiqué, soit le samedi 27/03, 2 ont été livrés le lundi 29/03 sans explication de ce décalage (les destinataires étaient pourtant bien chez eux le samedi) et 1 livré dans un point relais alors que la destinataire était présente au foyer et a même vu passer le camionnette chronopost devant chez elle sans qu'elle s'arrête !
La livraison reste donc encore LE point à améliorer !!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Les fleurs reçues par la personne, contrairement aux autres fois, étaient déjà "entamées". Très dommage !!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Le colis a été deposé à un point relais alors que le destinataire était prèsent à son domicile
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Colis reçu avec les avocats explosés
Très déçu
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Bonjour,
Colis arrivé le jour j.
Ananas et fruits de la passions très bon.
Par contre je nuis pas très content dés deux boîtes de longanis. J'ai du jeter le 3/4 des boîtes car la plus part des longanis étaient éclatés, écrasés et les deux boîtes trempés.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Il faut essayé d'être à jour
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Le colis n'est jamais livré à la date prévue
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Les longanis étaient gâtés
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Ha là là ! les livraisons dès qu'on sort de FRANCE !!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
dans le colis, sur une barquette de longanis 8 étaient abimés immangeables Améliorez la sélection des fruits !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
bonjour, tout est tres bien sauf une fleur d'orchidee cassée, dommage
sinon tout le reste parfait
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
bonjour, tout est tres bien sauf une fleur d'orchidee cassée, dommage
sinon tout le reste parfait
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Une barquette de longanis était complètement éclatée et pourrie . J’ai contacté le service client par mail mais je n’ai toujours pas eu de réponse .
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Une barquette de longanis était complètement éclatée et pourrie . J’ai contacté le service client par mail mais je n’ai toujours pas eu de réponse .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Délais respectés à la lettre, mais commande non respectée (livraison de fleurs tropicales au lieu du BOUQUET ANTHURIUM commandé)
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Délais respectés à la lettre, mais commande non respectée (livraison de fleurs tropicales au lieu du BOUQUET ANTHURIUM commandé)
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Colis prévu pour le 25 mars et livré le 27 mars ! Aucune explication délivrée !
D'habitude c'est mieux !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
J'ai commandé le colis petit marché,Il manquait les pates de fruits,le calendrier et les fruits étaient trop mûrs,sinom la commande est arrivée dans les meilleurs délais,.
Je voulais. refaire une commande mais j'ai peur d'être déçu
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Bonjour , déçue par le colis car les fleurs sont arrivées très abîmées, les fruits de l passion sont ok , du coup 84 euros très cher pour un bouquet de mauvaise qualité
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Les longanis étaient écrasés et abîmés,qu'une dizaine de longanis en bon état
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Bonjour
Le livreur n’a pas attendu la réponse à l’appel téléphonique de la personne qui réceptionnait le colis= dépôt en point relais
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Fruits abimés et vraiment déçue. Ce colis a été préparé en 2 temps 2 mouvements
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Les bananes et les ananas ne sont pas assez mûrs et sucrés.
Chronopost très désagréable livreur
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Le livreur n'était pas aimable à la livraison et au téléphone.
En ouvrant le colis, il y avait une forte odeur, avocat trop mûres et écrasés, longanis éclatés et très mûres, le calendrier était aspergé du jus des longanis, ananas et bananes corrects.
Reclamation faite à colipays
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Le colis est arrivé le lendemain du jour prévu
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Vous me demandez mon avis alors que vous avez pas pris la peine de me répondre pour me donner des explications "fiche client" j ai reçu des longanis de fin de saison de qualité très moyenne dont des immangeables .. donc pas satisfait de de colis .. surtout de la qualité des fruits expédiés ....
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
fidèle cliente, pourtant déçue de cette dernière commande : bananes trop avancées, fruits trop murs et colis très humide donc calendrier à jeter et nettoyer les autres produits.
heureusement qu'il ne s'agissait pas d'un cadeau.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Site OK. Déçue par les produits
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Dans mon colis fruitropic j'ai été un peu déçue de trouver des bananes figues beaucoup trop mûres
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Surtout en ce qui concerne la livraison rapide pour les fruits périssables
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Moyen car à part les fleurs d anthurium les autres et les feuillages tenus que quelques jours donc très déçues
Je n avais pas vu votre mail avant j étais en panne d ordi
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
J'ai habité à La Réunion et j'attendais ce colis avec impatience. Malheureusement....
Très déçu, c'est la première fois qu'un colipays me déçoit
Les bananes figues n'étaient pas mûres... tachés bref pas terrible
Je pensais commander des avocats mais j'hésite...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Déçus, il est courant de trouver des avocats pas mûrs en métropole.
C'était pour un diner d'anniversaire le 15 mars
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
livraison retardée, deux jours de retard, il s'agissait de fruits, j'aurai préféré qu'ils arrivent le plus vite pour garder la fraîcheur
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