Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
sur la livraison rien à dire ..juste un point molle sur la quantité et Le prix reste hyper cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Colis arrivé dans les délais. Mais cerises à peine sucrés. Ce n'est pas du fait de Colipays, mais vous aurez dû goûter afin de sélectionner le producteur aux cerises sucrées et pas acides. Pour le prix, déçue par le goût du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Bonjour je suis très contente de vos services, j'avais une toute petite suggestion à vous faire part :
Une petite note explicative (ou un mailing conseils) rapide sur les produits, idées recettes, etc.. à destination de la metropole. Je me rends compte que ce serait parfois utile et toujours apprécié comme demarche.. Et facile à imaginer ! Bonne continuation à tous et merci pour ce que vous faites !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
un certain nombre de cerise était immangeables, trace de champignons dessus
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
J'ai commandé des fruits qui sont arrivés en bon état et de bonne qualité, mais le lendemain de la date de livraison prévue !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
Bonjour, pour la fête de mères et pour la fête des pères j’aurais aimé que les colis commandés arrivent le jour programmé soit le samedi veille des fêtes ! Ce ne fut pas le cas ! Celui du 29 mai a été livré le 31 et l’autre pas encore ! Je n’ai même pas eu le numéro de suivi de celui commandé pour le 19 juin ! C’est dommage et cela entache le bon retour du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
C'est précisé 2 kgs de cerises.Mais quand on met sur la balance, le poids est nettement inférieur. Au final ,le prix au kg est très cher
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
Une boîte ( chocolat) ne contenait presque rien.
16 chocolats ça fait un peu radin je trouve
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Les fruits de la passion était succulent par contre les orchidées sont arrivés avec des branches cassées et étaient sèche au bout de 3 jours
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Ananas trop mûrs, fruits de la passion quelconques, seules les bananes étaient bonnes. Très loin de ce que l’on attendait de ce colis.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Un peu déçu comparé à la dernière fois car les avocats sont arrivés bien murs et 4 ont été jeté dès le lendemain....
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Colisplaya envoyé sur Port St Louis du Rhône pour le samedi 12 juin. La personne réceptionnaire absente au moment de la réception (n°s de téléphone indiqués : fixe et portable). Pas d'appel ! Le colis a été JETÉ par dessus le portillon ! Résultat : les deux branches d'orchidée sont cassées ! Elles ont été scotchées par ma tante.
SAV contacté hier après-midi (soit lundi), a besoin de photos pour lancer la réclamation, ma tante âgée de 81 ans ne peut le faire, je dois attendre la venue de sa fille pour avoir ces "preuves".
J'avais (déjà) signalé un problème avec une livraison au mois de mars toujours à Port St Louis du Rhône : un avis de passage avait été mis dans la boîte aux lettres alors que ma tante (81 ans) était là ! Elle avait dû aller chercher le colis à un point relais !
Suite à mon avis critique du mois de mars, pas un SEUL message de votre part pour signaler que vous l'aviez bien lu (j'imaginais bien qu'il n'allait pas être "publié" !) et peut-être suggérer dans votre réponse que vous alliez essayer de faire le nécessaire auprès de votre prestataire sur place.
Dommage !
J'attends les photos de ma cousine pour vous faire ma réclamation comme vous le souhaitez.
Andrée Féménia
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
quelques bananes sont arrivées trop mures. Mais dans l'ensemble colis en bon état
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Les goyaviers étaient tout petits et rabougris.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Très déçue que le bouquet soit arrivé 2 jours plus tard avec des fleurs fanées
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Bananes trop mures
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
COLIS ESSENTIEL GOYAVIER : TRES PETITE QUANTITE DE FRUITS :!!!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Dans mon colis c'étais marqué une bouteilles de isautier banane flambé et patate et il avait juste une bouteilles au lieu de 2
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Pour un colis goyaviers le calibre et la qualité du tiers des goyaviers n’étaient pas terrible.
Pour des personnes qui ne connaissent pas le fruit c’est dommage
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Tarif trop élevé pour si peu de fruits!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
L'équivalent d'une plaquette de goyaviers était abîmé. C'est dommage
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
2 ananas reçu à moitié marron à l'intérieur, impossible de les manger en entier, dommage!!!! je ne suis pas sûr de recommander en passant par Colipays!!!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
très satisfaite de la grande gentillesse du livreur .
il est cependant un peu décevant que les fleurs ne soient pas de grande fraicheur ...
il serai agréable de recevoir le nom avec photos des fleurs du bouquet .
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Déçu pas le SaV colipays, un colis d’orchidées prévu pour la fête des mères est arrivé dans les temps mais non conforme avec un élément cassé . malgré un mail de réclamation envoyé le lendemain avec photo à l’appui et un deuxième quelques jours plus tard je n’ai eu aucun retour , aucune réponse ..
Déçu par Colipays que je pensai être un prestataire sérieux
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Date de livraison non respectée et fleurs légèrement abîmées à la livraison. Assez déçu de la prestation, grosse hésitation pour le prochain colis je pense déjà à changer de fournisseur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Bouquet ne correspondant pas à celui choisi
Manque des fleurs, beaucoup de feuillage peu de fleurs et certaines sont abîmées
Réclamation faite
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Trop cher
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Fruits arrives dans un état médiocre. Avocats murs à l'arrivée.
Pot de confiture et piments inutiles à mon sens, il vaut mieux plus de fruits/légumes.
Tarifs trop élevés pour le peu de contenu du colis..
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Beaucoup de feuillage, pas beaucoup de fleurs, pas du tout correspondant à la photo, déçu.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Pas livré dans les délais prévus
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Quoique votre responsable clientèle ait "bien rattrapé le coup" votre gestion globale de cette commande marque de nettes insuffisances de qualité de traitement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Bonjour , je ne suis pas satisfaite de ma dernière commande, en effet , les cerises étaient en mauvais état pour la plus part . J'ai du jeter une partie des fruits car trop abimée . C'est la première fois que cela se produit , mais compte tenu du coût du colis je suis très hésitante pour une autre commande .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Un tiers de la commande était manquant, j'attends encore.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Aucun soucis par rapport à la commande sur le site ou aux délais de livraison.
Le bouquet qui a été reçu était beaucoup moins beau et moins fourni que le descriptif et le visuel. D'où une grosse déception.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Retard de 24 heures dans la livraison
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Un peu cher pour la quantité de goyaviers
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Je n'ai pas reçu l'intégralité de ma commande. Un peu déçu j'attend le retour de ma réclamation. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Retard de distribution
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
note moyenne
Très cher : 72€ pour 3 ananas, une poignée de fruits de la passion et des bananes TROP MURES. Au regard du prix veillez à envoyer des fruits comestibles et non en fin de vie (bananes arrivées noircies)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Arrivage dans les délias, mais Ananas moitié pourri
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