Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été respecté.
Si les produits ont été impactés par ce retard, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com en transmettant des photos de votre colis et des produits.
Belle journée,
L'équipe de Colipays 🍍
B
BETTY M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Un peu déçu car le colis est arrivé 2 jours en retard. Les fruits commencés à s'abîmer. Colis attendu depuis samedi livré lundi.
Réponse de Colipays
Madame Betty,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été livré en retard et que des fruits ont commencé à s'abîmer.
Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer nos services afin d'éviter ce type de désagrément à l'avenir.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
K
Kévin G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
La livraison était 1 jour après la date fixe. Heureusement que j'étais. Les fruits commençait à ne plus être top
Réponse de Colipays
Bonjour Kévin,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a été retardée et que la qualité des fruits n'était pas à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons travailler pour améliorer nos délais de livraison. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre question ou remarque.
Belle journée.
L'équipe de Colipays 🍍
K
Karine H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
J ai fait 2 colis Les 2 vous n avez pas respecter la date de livraison. Et les personnes dont restes chez eux et attendre bêtement.
Réponse de Colipays
Bonjour Karine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Colipays. Nous sommes sincèrement désolés pour ces soucis de livraison. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant pour vous et les destinataires de vos colis.
N'hésitez pas à nous contacter directement à sav@colipays.com avec des photos des produits et du colis si ils sont endommagés par ce retard.
Belle journée.
L'équipe Colipays 🍍
W
Wuilhulmine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Satisfait
T
Tamas S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
La livraison était annoncée comme rapide 48H En réalité, le colis est arrivé après cinq jours, et les litchis étaient complètement avariés dans le carton. Dommage, car pour des produits frais, ce n’est tout simplement pas acceptable.
Réponse de Colipays
Bonjour Tamas,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard et comprenons votre mécontentement. Les produits étant endommagés, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays.com, en pensant à joindre des photos.
L'équipe de Colipays 🍍
A
Ahmed A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Dans l'ensemble,ça va sauf que quand ils disent une barquette de mangues,je ne m'attendais pas à 2 petites mangues,au moins 4
Réponse de Colipays
Bonjour Ahmed,
Merci pour votre message. 😊
En effet, les barquettes de mangues contiennent généralement entre 2 et 3 mangues, en fonction de leur taille et de leur poids.
Belle journée.
L'équipe de Colipays 🍍
D
Didier M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
État des fruits très moyen, beaucoup de Litchi abîmé et mangues pas mûr et une abîmé. Colis très cher vu la qualité.
Réponse de Colipays
Bonjour Didier,
Nous sommes désolés que la qualité de nos produits n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et transmettons votre message à nos équipes afin d’améliorer notre service.
Si les produits ont été endommagés en raison d’un retard de livraison, nous vous invitons à envoyer une réclamation à sav@colipays.com, en joignant des photos du colis et des produits.
Nous sommes encore une fois désolés.
Belle journée.
L'équipe de Colipays 🍍
C
cathy L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
J'ai commandé 2 colis pour mes enfants il y a eut qu un colis livré
Réponse de Colipays
Bonjour Cathy,
Merci pour votre message. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente au 0262 28 99 99 afin d’obtenir plus d’informations sur le statut de livraison de votre second colis.
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
P
Pierre A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Le colis est arrivé 24heure après la date prévue pour chronoposte La qualité du letchi était abîmé pour certains J’ai déjà commander plusieurs colis letchi plus 10kg,8kg,et maintenant 5kg à124€ Je ne commanderai plus de fruit
Réponse de Colipays
Bonjour Pierre,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce soucis de livraison.
Nous vous invitons à contacter le service après-vente en transmettant des photos de votre colis et des produits endommagés. Nos équipes trouveront une solution adaptée pour vous ! 😊
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
C
Cindy G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Colis livré en retard
Réponse de Colipays
Bonjour Cindy,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Si les produits ont été endommagés en raison de celui-ci, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays.com, en pensant à joindre des photos.
Belle journée.
L'équipe de Colipays 🍍
N
Nathalie O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Pour la 2ème fois, mon colis n'est pas arrivé à la date prévue. Mon colis devait être livré le samedi, mais il n'a été livré que le mardi d'après. Dommage, sachant que ce sont des fruits, et que certains sont arrivés abimés. Aussi, j'ai demandé un geste commercial car j'ai refait d'autres envois, mais cela m'a été refusé. C'est décevant.
Réponse de Colipays
Bonjour Nathalie,
Nous comprenons votre déception et sommes sincèrement désolés pour le retard et les désagréments rencontrés.
Si votre réclamation a déjà été adressée à notre service après-vente à sav@colipays.com et qu’une décision a été prise, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de revenir dessus.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Belle journée.
L’équipe Colipays 🍍
A
Alexandre H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Bonjour Concernant la livraison rien a dire en temps et en heure . Mais Concernant la qualité des produits je suis dessus . Dommage que je peux pas vous transmettre la phot
Réponse de Colipays
Bonjour Alexandre,
Nous sommes sincèrement navrés pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays, en joignant des photos du colis ainsi que des produits endommagés.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
S
Sébastien P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Satisfaisant dans l’ensemble produits conformes seul petit bémol j’ai demandé une livraison samedi reçu lundi
Réponse de Colipays
Bonjour Sébastien,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
N
Noël W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Les litchis ne sont pas bons et déjà beaucoup de pourriture dans le sachet
Réponse de Colipays
Bonjour Noël,
Nous sommes sincèrement navrés pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays, en joignant des photos du colis ainsi que des produits endommagés.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
L
liliane P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Colis arrivé dans les temps. Mais déçue par certains des produits. Les mangues sont vertes.
Réponse de Colipays
Bonjour Liliane,
Merci pour votre retour ! 😊
Nos mangues sont expédiées en cours de maturité afin que vous puissiez profiter de toute leur fraîcheur. Encore un peu de patience et elles seront prêtes à être dégustées !
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions.
Belle journée.
L'équipe de Colipays 🍍
P
Pierre B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Colis arrivé avec retard.
Réponse de Colipays
Bonjour Pierre,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les retards de livraison et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation.
L'équipe de Colipays 🍍
M
Marie peggy H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Encore une fois le colis n' est pas arrivé a la date prévue .résultat ce sont des fruits abîmés pour le prix que ca coûte franchement !!!
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Peggy,
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison ainsi que pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays, en joignant des photos du colis ainsi que des produits endommagés.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
A
Andre et martine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Les mangues avant le départ étaient déjà abîmées , arrivées vertes et noir à l’intérieur, rien à voir avec les photos de votre catalogue
Réponse de Colipays
Bonjour André et Martine,
Nous sommes sincèrement navrés pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays, en joignant des photos du colis ainsi que des produits endommagés.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
A
Anelyne C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
beaucoup mieux avant !!! possibilité de mettre un message et offre d’un calendrier
Réponse de Colipays
Bonjour Anelyne,
En effet, cette année les calendriers n'y figurent pas. Le service de messagerie est momentanément indisponible, nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
M
MARIE ALINE E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Le colis n'a pas été réceptionné au date escompté, au lieu du 6 dec celui ci est arrivé le 8 décembre 2025 pour mauvais conditionnement.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Aline,
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
C
Catherine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Bonjour Les fruits de la passion sont excellents mais les leetchis sont moins beaux que d’habitude
Réponse de Colipays
Bonjour Catherine,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
M
Muriel L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
commande faite en avance cette année pour faciliter la livraison et au final livré avec 1 jour de retard. Le second colis qui devait arriver samedi n'a pas été livré et le sera (si tout va bien) mardi.... reste à savoir comment seront les fruits ? :-(
Réponse de Colipays
Bonjour Muriel,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les retards de livraison et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
Après réception de vos colis, n’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation.
L'équipe de Colipays 🍍
A
Anne K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Très satisfaite du service. Colis livrés dans les temps.
Réponse de Colipays
Merci Anne pour cet avis ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
B
Betsy B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Les fruits ne sont pas frais
Réponse de Colipays
Bonjour Betsy,
Nous sommes sincèrement navrés pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays, en joignant des photos du colis ainsi que des produits endommagés.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
G
Guy B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Les colis sont toujours en retard, et cela oblige les destinataires à attendre ces colis sans rien recevoir le jour où la livraison était prévue
Réponse de Colipays
Bonjour Guy,
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison et nous comprenons votre déception.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.
L'équipe de Colipays 🍍
S
Sheikh R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Réception assez cahoteuse. Colis assez abîmé. Quand aux fruits commandés qui ne sont pas ceux demandés. Jai commandé des mangues Josée et j'ai reçu autre chose. On aurait pu nous avertir avant...
Réponse de Colipays
Bonjour Sheikh,
Nous sommes sincèrement navrés pour les désagréments rencontrés lors de la réception de votre colis, notamment son état et la déception concernant les fruits reçus.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com en joignant des photos du colis ainsi que des produits abîmés, afin que nous puissions étudier votre demande et vous proposer une solution.
Concernant les mangues, il est bien précisé dans le descriptif de nos colis que différentes variétés peuvent être envoyées. Il n’est malheureusement pas possible de choisir une variété précise, les mangues étant expédiées en fonction des récoltes, des stocks et des approvisionnements disponibles.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
L'équipe de Colipays.
S
Sandrine T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Colis parfait mais livraison avec du retard.
Réponse de Colipays
Bonjour Sandrine,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
F
FRANCOISE E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Il ne m’a pas été possible de transmettre un message à la personne recevant le colis car l’application ne fonctionnait pas. C’est vraiment dommage .
Réponse de Colipays
Bonjour Françoise,
Le service de messagerie est momentanément indisponible, nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
A
ARHEL S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Colis commandé le 2 decembre pour le mardi 9 decembre MAIS reçu le mercredi 10. Les dates de réception ne sont pas respectées !
Réponse de Colipays
Bonjour Sophie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison et nous comprenons votre déception.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.
L'équipe de Colipays 🍍
M
Monique H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Dommage pour le prix , vous devriez choisir des letchis un peu plus sucré et pour la livraison date non respectée, le lundi au lieu du samedi, et le livreur qui dépose le colis devant la porte du voisin et surtout sans signature . Heureusement que la personne l’a vu passer et est partie récupérer elle-même devant la porte du voisin. Un peu déçu.
Réponse de Colipays
Bonjour Monique,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.
L'équipe de Colipays 🍍
F
FRANCIS D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Manquer le calendrier et les deux pots de confitures par rapport a l année dernière
Réponse de Colipays
Bonjour Francis,
Nous sommes sincèrement navrés et comprenons parfaitement votre déception. En effet, le calendrier ne figure plus dans les colis cette année. Par ailleurs, les confitures ont été retirées de certaines compositions ; nous vous invitons donc à bien vérifier le descriptif de votre colis, car elles pourraient ne plus y figurer.
S'il y a bien une erreur de notre part, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
G
GISLAINE M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Les letchis n etaient pas mûrs
Réponse de Colipays
Bonjour Gislaine,
Merci pour votre retour !
Nous sommes désolés d’apprendre que nos produits n’ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est précieux et sera transmis à nos équipes afin d’améliorer la qualité de nos services.
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire, vos commentaires nous aident à progresser.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
J
jean luc C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Il y a eu beaucoup de retard et notamment pour un des colis pour lequel une réclamation a été faite
Réponse de Colipays
Bonjour Jean-Luc,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Colipays. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu des retards dans la livraison de votre colis et que cela a affecté votre expérience. Nous prenons vos remarques très au sérieux et travaillons constamment à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire notre service après-vente si votre colis et les produits ont été endommagés.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
M
Marie-Renée T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Colis livré avec 2 jours de retard
Réponse de Colipays
Bonjour Marie-Renée,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous nous excusons sincèrement pour le retard occasionné lors de la livraison de votre colis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons activement à améliorer notre service.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com si votre colis ou vos produits ont été impactés.
L’équipe de Colipays 🍍
A
Aymeric P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Je n ai pas pu mettre de message car cela mettait un code erreur
Réponse de Colipays
Bonjour Aymeric,
Malheuresement notre service de messagerie n'est pas disponible. Nous sommes navrés pour cet inconvénient. 😔
Belle journée, L'équipe de Colipays 🍍
J
JESSY D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Le jour de livraison n'a pas été respecté.
Réponse de Colipays
Bonjour Jessy,
Nous sommes navrés pour le délai de livraison.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com si les produits ont été endommagés. Veuillez bien joindre des photos pour faciliter le traitement de votre demande.
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
M
MARGUERITE A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Colis pas livré le jour prévu à savoir le samedi
Réponse de Colipays
Bonjour Marguerite,
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de votre livraison. Il semblerait qu'il y ait eu un souci avec Chronopost concernant les livraisons prévues le samedi. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous sommes navrés que vous ayez été impacté par cette situation.
Afin de nous assurer que tout soit en ordre à la réception de votre colis, nous vous conseillons de bien vérifier son état à l'arrivée. Si vous constatez des dommages, n'hésitez pas à prendre des photos du colis et des produits endommagés, puis à les transmettre à notre service client à l'adresse sav@colipays.com.
Nos équipes feront leur maximum pour vous trouver une solution rapide et satisfaisante.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, et merci pour votre compréhension.
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
M
Marlène M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Un peu déçu les leetchis été pas trop beau et 1 ananas victoria sur les 2 été trop mûre
Réponse de Colipays
Bonjour Marlène,
Nous sommes sincèrement navrés pour la qualité des produits reçus et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays, en joignant des photos du colis ainsi que des produits endommagés.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
P
Patrick B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Le colis devait être livré le samedi et il n'a été livré que lundi. Le suivi du colis n'était pas cohérent
Réponse de Colipays
Bonjour Patrick,
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison et comprenons parfaitement votre déception.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays.
En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.
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