Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 573 avis publiés
5 40,4k 63% 4 13,1k 20% 3 5 246 8% 2 2 414 4% 1 3 325 5%

Résumé des avis

Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Il serait important de téléphoner le destinataire pour vérifier sa présence pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Une vingtaine de letchis sont pourris et un ananas sur 2 .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Colis reçu un jour avant la date prévue.
Je voulais être livrée à une date précise.
Qualité du produit moyen par rapport à l'année dernière.! Assez déçue au final.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Bonjour. Produits de qualité mais points fidélités non crédités.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
La livraison a été faite un jour avant la date prévue.
S'agissant de fruits, Cela a perturbé nos prévisions
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Colis non livré à la date qui était prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Bonjour
La bouteille ne correspond pas à la photo colirhum vieux.
Un peu déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Livraison prévue à domicile, livrée le lendemain en point relais.
Aucune information envoyée.
Pour ma part colipays c'est fini.........
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
La date de livraison n'a pas été respectée, le colis a été livré avec 1 jour de retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Bonjour il faudrait mettre plus de fruit de la passion
Dommage 2 fruit de la passion c’est très peu
Mais la livraison nickel
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Colis pas livré à l arrivée car adresse incomplète et retour au centre de tri.
Sur le suivi chrono post( Colipays),l adresse était mise mais pas sur le suivi avec retour à mon adresse mail.
Appel à chrono post qui heureusement a pu faire livrer le colis à un point relais et qui a fait la même remarque, aucune adresse n était renseignée.Heureusement, colis en bon état et à fait des heureux !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Arrivé avec 1jour de retard et pas forcément prévenu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Jai été très déçue par les letchis : petits, chair dure non juteuse, acides... sur 4 barquettes un seul philippine... depuis quelques années j'envoie des colipays à mes enfants en Métropole pour Noël, je ne savais pas que c'étaient ce genre de letchis qu'ils recevaient. De plus j'avais commandé mon colis pour le 22 et il est arrivé la veille, le 21, heureusement que j'ai pu m'arranger pour être là...
J'ai déménagé en Métropole. Cette perspective de pouvoir, d'un simple clic à vos services, retrouver les délicieux produits de mon péi me plaisait beaucoup... dommage...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Commande reçu avec 24h de retard, je devais la recevoir le 23 et je l’ai reçu le 24/12 a 12h
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Bonjour;j’avais demandé une livraison à domicile le 23/12 et donné les coordonnées de ma sœur. Le 23 en début d’après-midi, n’ayant pas de nouvelle, j’ai regardé sur votre site le suivi des colis ;j’ai vu que le paquet avait été déposé la veille , le 22, en point relais- ma soeur n’a pas eu d’avis de passage, ni de message téléphonique ; vous trouvez ça normal ?je me suis donc déplacée pour aller chercher le paquet, qui comme vous le savez est encombrant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
pas de sms pour avertir de la mise à disposition en point relais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Encore un plus de rigueur dans la livraison et se sera parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Déçus que 2 colis prévus en livraison à Amance en Lorraine le 23/12 n'aient pas été livrés d'autant que nous avions bien précisé aux destinataires d'être chez eux ce jour là.
Il s'agit de Isabelle et Laurent Didion , et Anne Bossart
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Colis arrivée en retard et il à était retardé à l'agence de distribution de BRIVE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
le colis, dont j'étais l'expéditeur, est arrivé chez un point relais, sans avis déposé dans la boîte aux lettres.
C'est vrai que le livreur ne pouvait le livré vu que, le destinataire n'était pas le bon. D'expéditeur, je suis devenu le destinataire.
Merci, je suppose aux stagiaires.
Bonnes fêtes quand même à tous.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Rien à redire sur la livraison, la commande par Internet. Tout était OK.
En revanche, cette année, les letchis n'étaient pas assez mûrs, donc, légère déception. Les ananas étaient peu sucrés...dommage. J"ai connu mieux.Par contre fruits de la passion au TOP!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Ne demandez plus la date de livraison souhaitée,vous ne la respectez jamais. Facile d être tjs disponible pour réception.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Manque de fraîcheur pou les ketchs, certains étaient déjà noir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Le service client est absent lorsqu’il s’agit de régler un problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Letchis encore verts pour la plupart
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
les letchis sont arrivés abimés, fendus et un peu pourris. Ils étaient aussi très petits. Du liquide suintait d'un ananas
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Livraison avec 1 jour d’avance? Personne pour récupérer le colis donc course au colis le jour prévu pour ma livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Décevant Les letchis n’étaient pas mûrs
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Je n'ai pas reçu le bon colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Le colis n’a pas été livré à domicile mais dans un point relais.
Ma mère très âgée étant dans l.incapacité de se déplacer et porter le colis, j.ai du trouver une solution pour que quelqu’un lui apporte le colis
Je trouve inadmissible que le mode de livraison n’est pas été fait respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Pour l'un des colis ,le destinataire n'a pas été avisé de son arrivée alors qu'on demande de oreciser un numéro de téléphone et il n'y avait pas de code barre pour le retrouver au relais !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Les 10% de réduction à la commande n’ont pas été pris en compte
Merci de faire le nécessaire
Joyeux Noël
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
J ai déjà contacter le sav par mail, mais pas de réponse. En effet un colis a été livré avec des fruits tout abîmés et noir. Au prix payé on est en droit d attendre de la qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Je suis très déçue car le colis était incomplet. Il manquait les letchis.
J'ai également passé une commande courant novembre et là aussi je me suis fait avoir. Sur 5 colipays maxi en promotion commandés, la réduction n'a été appliquée que sur un seul colis.
Malgré plusieurs réclamations , pas de nouvelles de Colipays, publicité mensongère et manque de sérieux !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Pas satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
La personne a attendu toute la journée et vous avez livré le lendemain donc tout son planning chamboulé pour rien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Une remise de 10% envoyée par de nombreux mail.
Impossible de rentrer le code promo sur ma commande.
Je suis très déçu de colipays !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
La commande n'a pas été livrée le jour prévu. Le conservateur de froid était totalement décongelé..Je n'ai pas pu donner le cadeau prévu à mon amie. Je ne suis pas satisfaite, colipays n'as tenu ses engagements. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Les colis sont arrivés le 8eme jours et non en 48 heures, comme annoncé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Colis pas livré à la date prévue, livré le lendemain
Le colis était déjà ouverte quand la personne est arrivé pour récupérer son colis
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