Français 
A
Note : 2 sur 5
Les points de fidélité ne sont pas comptabilisés
dedecho @gmail.com
dedecho @gmail.com
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Les letchis impeccables. Par contre Chronopost a déposé le colis très loin de chez mon fils sans passer passer par leur domicile. Heureusement que j'ai regardé le suivi . Mérite un dédommagement.
A
Note : 3 sur 5
Retard d'un jour pour la livraison et impossibilité de suivre le colis sur le site internet malgré le numéro de suivi. Cependant, le colis est arrivé en très bon état et la commande a été facile à passer. Le service client a su répondre rapidement à nos questions.
A
Note : 3 sur 5
J’ai malheureusement reçu le colis avec une bouteille de sirop de vanille éclatée. Sûrement du au fait qu’il n’y avait pas de protection entre les bouteilles. Dommage car le colis était parfait. Je compte faire une autre commande en espérant que rien ne soit casser cette fois.
A
Note : 3 sur 5
Livraison et qualité de cette commande : ok,
Site internet moyen : difficile de trouver dans quel pays d’Europe le service est disponible, j’ai du aller dans les mentions légales pour savoir que lrlande était exclue (pour un potentiel autre colis)
Enfin, il est dommage qu’on ne puisse pas moduler les produits des colis, par ex faire un letchis/mangue, ou choisir sa bouteille de rhum...
Site internet moyen : difficile de trouver dans quel pays d’Europe le service est disponible, j’ai du aller dans les mentions légales pour savoir que lrlande était exclue (pour un potentiel autre colis)
Enfin, il est dommage qu’on ne puisse pas moduler les produits des colis, par ex faire un letchis/mangue, ou choisir sa bouteille de rhum...
A
Note : 2 sur 5
Colis reçu 6jours après la date! Livraison demandé pour le24, c'était un noel sans letchis. Au prix auquel on achète. A ce jour, après plusieurs relances toujours pas de retour du service pour un geste commercial
L'autruche...inadmissible car nous commandons chaque année
L'autruche...inadmissible car nous commandons chaque année
A
Note : 2 sur 5
Le colis n’a pas été livré a la date demandé, est arrivé 2 jours plus tard. Les produits sont arrivés en très mauvais état
A
Note : 3 sur 5
Les fleurs abîmées.
A
Note : 3 sur 5
l'un des colis était parfait, l'autre est arrivé avec une barquette de letchis très humide et plusieurs fruits pourris dedans, ce qui n'était jamais arrivé.
A
Note : 3 sur 5
Pour la première fois je met 3 étoiles, les mangues José en parfaite état, mais pour les américaines vraiment trop mûre il a fallu le ds manger le jour même de la livraison.
A
Note : 3 sur 5
Niveau rapidité rien a dire colis reçu en tant et en heure . Moins satisfaite concernant les fruits reçu ( abîmés, noirci) et un peu cher
A
Note : 2 sur 5
Je ne suis un peu déçue concernant mon "panier de fruits de la passion. Dans la description on me disait un panier de letchis et de fruits de la passion mais je n'ai eu de panier pour les fruits de la passion mais que deux. L'ananas aussi était un peu petit. Sinon les fruits sont bien arrivés c'est bien emballé. Mais un peu déçue de la maigreur du colis étant donné le prix. Je voyais énormément passer la publicité j'ai commandé mais je ne le referai plus.
A
Note : 3 sur 5
Malgré quelques bugs à la commande, j’ai bien reçu les deux colis de litchi et ananas. Le premier est arrivé un jour en retard et le dépôt était fermé la veille de Noël après-midi. Le colis ananas est arrivé dégradé, le jus avait coulé et la tablette de chocolat était entièrement explosée. J’ai été déçue de trouver des litchis en vrac très peu de branches quelques fruits pourris. J’ai quelques photos à votre disposition. Je n’ai pas pu utiliser l’option suivi de commande.
A
Note : 3 sur 5
Retard d’une semaine dans la livraison. Pour une livraison vendue dans les 48h c’est dommage.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, cela fait un petit moment que j offrais un colis à mes parents pour Noël. Cette année ils l on reçu avec quasiment 1 semaine de retard je comprend totalement du le contexte actuel, mais il n y a pas d'informations de votre part pas un appel ni un mail pour prévenir de retard ni excuse. Nous on eu de la chance les fruits étaient encore "beaux". Je regrette juste le manque d information de vis différents services.
A
Note : 3 sur 5
Colis laissé dans la boîte aux lettres alors que le destinataire avait demandé de le livrer à son domicile
A
Note : 3 sur 5
J'avais demandé une livraison pour le 7 et là ce sera livré le 10 à mon avis les fruits dedans de pas être très beau
A
Note : 2 sur 5
Bjr le 08 janvier anniversaire de MME FIRMIN GONTTHIER - J'avais programmé un colis pour cette date - avec effet surprise - ELLE N'A PAS RECU SON COLIS
A
Note : 2 sur 5
Livraison pas effectuée le jour prévu lors de la commande; Attente lors de communication téléphonique interminable ; pas reçu le code pour le suivi du coli ;
A
Note : 3 sur 5
1 colis sur 3 ne nous a pas satisfait. Dans le colis mangues, la couleur verte des fruits à l'arrivée ne produit pas l'effet attendu, quelques fruits étaient acides. Vue la valeur du colis je m'attendais à mieux.
A
Note : 3 sur 5
Le colis n'a pas été livré chez le destinataire mais déposé directement en point relais sous prétexte que le destinataire était absent, ce qui est faux ! Le destinataire n'a jamais reçu d'appel non plus contrairement à ce que prétend le livreur. Ce n'est pas la première fois et cela devient un problème. Les fruits restent délicieux mais l'envie d'envoyer des colipays diminue ...
A
Note : 2 sur 5
Sur les 3 colis letchis essentiels que j'ai envoyé, 2 étaient avaries.
Vraiment déçu car suis un bon client.
Si l'on pouvait me rembourser sur ces 2 colis ça aurait été super bien.
Afin que je puisse leur reenvoyee ?
Jattends un retour de votre part.
Cordialement
Vraiment déçu car suis un bon client.
Si l'on pouvait me rembourser sur ces 2 colis ça aurait été super bien.
Afin que je puisse leur reenvoyee ?
Jattends un retour de votre part.
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Colis prévu à une date pour un anniversaire mais livré le lendemain . Auparavant les dates étaient bien respectées
A
Note : 2 sur 5
Je mets que 2 étoiles car c'est ma 2eme commande et 2 fois les colis sont arrivés avec 24h de retard..
A
Note : 3 sur 5
Seulement deux fruits de la passion... Juste ridicule... C'est abusé et franchement à changer!!!
A
Note : 2 sur 5
Mon colis est arrivé en retard de 2 jours ça encore ça passe mais letchis mauvaise état bouteille exploser ça a couler partout très déçu je demande réclamation
A
Note : 3 sur 5
Le bouquet est très beau et correspond à la description. En revanche il n a pas été livré au domicile mais dans un point relais ...la personne étant âgée elle n’a pas pu s’y rendre et nous avons dû faire déplacer quelqu’un d autre
A
Note : 3 sur 5
Colis qui a fait des heureux mais reçu avec un jour de retard.
Heureusement que ce n était pas des produits périssables.Impossibilité d avoir le service après vente au téléphone.
Heureusement que ce n était pas des produits périssables.Impossibilité d avoir le service après vente au téléphone.
A
Note : 2 sur 5
1ere déception étant une fidèle cliente ! Les mangues étaient vertes à l'arrivée et tjrs pas de reponse du sav photo du colis à lappuie .c dommage
A
Note : 2 sur 5
Un colis OK le second une catastrophe
A
Note : 3 sur 5
1 jour de retard dans la livraison
A
Note : 3 sur 5
Sur les deux colis Letchis achetés, l'un était correct mais l'autre beaucoup moins ; des fruits acides, cueillis trop tôt, donc pas mûrs, je suis déçue !
A
Note : 2 sur 5
Commande arrivée à la date prévue. Mais letchis à moitié moisis
A
Note : 3 sur 5
je suis un peu decu car le colis a été déposé directement dans la boite aux lettres du destinataire sans etre prévenu, alors que chaque année ce dernier était remis en main propre.
A
Note : 2 sur 5
Très déçue par rapport aux fois précédentes. Les ananas étaient murs . Par contre les fruits de la passion baignaient dans l'humidité et n'étaient pas murs. Au bout de 5 jours, ils commencent à murir. Quand aux leetchis , au bout d'une semaine , ils n'ont toujours pas envie de murir. En tous cas, pour le réveillon, c'était raté pour les mettre sur la table !
A
Note : 2 sur 5
les letchits pas tres bon
A
Note : 2 sur 5
Fruits de qualités. Nous sommes actuellement sur la reunion et vu le prix vendu sur place je trouve abusé le prix vendu( leetchi a 2,5€/ 3€ les deux ananas)
A
Note : 2 sur 5
Le site manque de détails sur les produits proposés en fonction des saisons s il n y a pas de litchis
A
Note : 3 sur 5
Le colis est arrivé le lundi 2 au lieu du 31/12 mais les fruits n’étaient pas abîmés c’est un peu dommage mes parents âgés les attendaient et ont été un peu déçu
A
Note : 3 sur 5
Un peu chère,
J’aurais préféré plus de fruits et pas de sac à course inutile ni de livre .
Le but étant de faire profiter des fruits frais de l’île .
J’aurais préféré plus de fruits et pas de sac à course inutile ni de livre .
Le but étant de faire profiter des fruits frais de l’île .