Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
LE SITE PRESENTE UNE CONFIGURATION MOINS CLAIRE QU'AVANT
J'AI TROUVE PLUS DIFFICILE L'ACCES PAR L'IMAGE DU COLIS QUE JE VOULAIS
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2013
Bonne en générale mais nulle en matière de modification d'adresse de livraison, mauvaise gestion du service suivi de commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2013
J'ai reçu des letchis en fin de vie, La qualité des produits n'est pas constante. Le service client est pauvre car il ne réponde pas au téléphone et réponde aux emails avec 4 jours de retard avec un email standard et sans avoir lue ma plainte. Il vaut choisir votre primeur de quartier,qualité garanti et pas d'attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2013
trop de choix, c'est de plus en plus dur de s'y retrouver.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2013
Trop peu de détails sur les produits, donc trop de liberté laissée au site (poids, variété, etc.)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2013
Le choix des colis à améliorer, le colis de 109€ les personnes n'apprécient pas toujours les pâtes de fruits !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2013
Pasde possibilité d'enregistrer un changement d'adresse e-mail
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2013
Le site est bien structuré, mais la description des colis pourrait être améliorée en indiquant (approximativement) le poids NET de fruits à attendre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2013
assez bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2013
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2013
site avrc des offres claires
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2013
- Un suivi de commande et un historique de commande serait appréciable
- Des précisions sur les quantités de fruits seraient aussi les bienvenues
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2013
J ai pas tout trouvé comme je voulais
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2013
Bien mais cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2013
Site qui bugge...Pas très efficace quand il y a les fêtes .... Dommages !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2013
Pas évident de trouver tous les colis proposés
N° de client difficile à retrouver quand on commande une seule fois /an
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2013
Pas très pratique
Les photos ne reflètent pas le contenu du colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2013
Pas très pratique
Les photos ne reflètent pas le contenu du colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2013
pas de problème sur le déroulement de la commande,mais une fausse note dans la commande!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2013
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2013
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2013
très clair,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2013
Très bien. Juste il faudrait qu il reconnaisse le numéro avec le nom.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2013
recherche des produits pas assez simple, trop de sous menus
affichage nom produit / commande déroutant
pas d'indication du poids des letchis : que pése une barquette ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2013
Le livreur c'est trompé d'adresse a laissé un avis de passage dans la boite à lettre du voisin ne sait pas permis de téléphoner au client alors que dans le site on demande de laisser un N° de téléphone encore une chance que le voisin n’était ps parti en vacances sinon les fruits nous ne les aurions jamais reçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2013
les recevants ne possédant pas de tel cellulaire n'ont pas droit aux colis ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2013
le site n'est pas très fonctionnel! mériterait d'être amélioré avec un récapitulatif par exemple pour l'abonné de ses points fidélité et de ses possibilités de remise ou d'achat à prix réduit d'un prochain colis!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2013
Le site pourrait être plus attrayant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2013
très bon site à vérifier car j'ai eu de gros problème avec la commande 333701
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2013
Bien sur certains points mais il manque un peu de choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2013
moins reactif que l ancien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2013
J'ai commandé pour voir si les fruits étaient de meilleure qualité que ceux de grandes surfaces. Avis mitigé. Je pense que l'offre reste assez chère
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2013
Pas satisfait : n'a pas livré au domicile du destinataire alors que ce dernier était présent toute la journée de la date de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2013
beau à regarder
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2013
Différence entre la commande et le colis reçu
Je pensais recevoir 10 kg de fruits mais le poids des fruits seulement est 8,2 kg confiture compris.
La fraîcheur n est pas au rendez vous par rapport il y a quelque année .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2013
vieillot vintage
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2013
Trop de rubrique, avec les mêmes colis qui reviennent. La commande est trop longue à passer à cause de cela
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2013
Haut en couleurs certes mais manque de précision quant au contenu du colis (nbre de kilos de fruits, par exemple) !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2013
Ayant rencontré un bug sur votre site, j'ai du terminer ma commande par téléphone sinon site bien clair.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2013
assez accessible rapidement
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