Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Le problème ne vient pas de colipays à la rênion (qui a respecté ses délais habituels)mais de l'arrivée enmétrole,le transporteur donne un RDV et arrive en avance de 1/4 d'une ure mais n'attend pas l'heure de RDV,donc pas de colis livrê et contrante pour les gens recevant le colis...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2015
idéal pour faire plaisir, pratique produits de bonne qualités
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2015
Livraison indiquant une erreur d'adresse au lieu d'une absence du destinataire. Cela à provoquée des méls inutiles et une perte d etemps
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2015
Je n'ai pas reçu de confirmation de commande ni confirmation de paiement - choses que font 99 % des sites ( je commande régulièrement sur internet) - j'étais obligé de contacter votre service clients pour avoir la confirmation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2015
Pourquoi doit on créer un compte pour passer une commande ?
D autant que la première création du compte n à pas marché (émail wanadoo) j ai du retenter avec une autre adresse mail pour activer compte
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2015
Le paquet de bouchons était percé donc plus sous vide. Dommage!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2015
la note de 5 car le suivi avec chronopost en métropole a été bâclé et gâché et les livreurs ont été très désagréables alors qu'ils étaient en faute
je ne commanderais plus chez COLIPAYS
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2015
Bien pour les colis qui sont envoyés en métropole. (Exemple : les fruits de la Réunion).
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2015
ce serait bien de pouvoir payer avec une american express.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2015
le a date de livraison n'a pas été respectée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2015
colis arrivé sans le nom de l'expéditeur et sans le message joint
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2015
très bon service, mais la publicité que j'ai reçu par mail s'est avérée fausse... les dates possibles de livraison ne sont pas celles promises.
Au téléphone, le language correspond à la réalité. Dommage que les pub écrites soient mensongères.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2015
Oui le colis que j'ai choisi comportait quatre plantes dont un palmier Et ce que j'ai recu n'en avait que deux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2015
CHRONOPOST NE FAIT PAS VRAIMENT L'EFFORT DE LIVRER. VOUS AVEZ MIEUX FAIT DE BAISSER LE PRIX DU COLIS ET DE DIRE AUX GENS DE VENIR LES RECUPER SUR PLACE;
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2015
Bouquet reçu avec 3 jours de retard sur la date de livraison souhaitée De fait, les fleurs mais surtout le feuillage sont arrivés noircis et abîmés. Le SAV Colispays a été très pro, le prestataire de livraison s'est montré bien en dessous de ce que l'on peut en attendre. J'ai ouvert une demande de compensation vers le site.
Sinon, le bouquet en lui même aurait été très beau !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2015
un colis de fleurs est arrivé tout 'pourri', les fleurs avaient plein de mousse grise surtout les 'becs de perroquet'. j'ai du le jeter sauf 1 fleur. Heureusement, l'autre était en bonne état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2015
Très cher pour une livraison qui n'est pas à domicile, en plus le message personnel n'apparaissait pas sur le colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2015
lisible
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2015
Les fleurs on etes livres avec beaucoups de retard
Meme avec une journee de decalage sur les deux commandes l une livre le mercredi et l autre le jeudi pour une commande passe le mercredi precedent
Ce qui fait une semaine ! Pour une livraison prevu en 48 heures!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2015
Il y a une grande varjeté de colis mais du coup c est difficile de choisir car souvent on aimerait bien rajouter autre chose ou remplacer. J aimerai composer mon colis avec les produits que vous proposer
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2015
colis livrés le mercredi au lieu du mardi
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2015
ma mère a été obligé de se déplacer dans un bureau de poste pour récupérer son colis le 01/06/2015 alors que la livraison était prévu au domicile le 30/05/2015
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2015
Site plutôt satisfaisant, cependant je trouve qu'il n'y a pas assez de nouveauté et que le premier prix est un peu élevé. Il serait bien de faire des colis pour un budget de 30 euros.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2015
je suis un peu déçu car il manquait au bouquet la plus belle fleur: la rose de porcelaine
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2015
Bon site, très pratique, expedition rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2015
Le site est bien fait, mais les photos sont vraiment loin de la realité.
C'est dommage le principe est bon. Je me faisais une joie d'envoyer un peu de notre ile en metropole. Je n'utiliserai plus jamais votre site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2015
trop d'informations dans tous les sens... pas très clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2015
Livreur étourdi qui réalise sa tournée sans les colis à livrer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2015
LES COLIS DE FLEURS QUE J AI PAYE + QUE 100 € NE VALAIENT PAS CE PRIX L ORCHIDEE NE CORRESPOND PAS A LA PHOTO IL Y A UNE SEULE FLEUR EN PLUS JAUNE SUR LA PUB IL Y AVAIT PLUSIEURS ET DE COULEUR VIOLET
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2015
produit conforme à la commande et date de livraison respectée même si l'on reçoit des modifications d'horaires qui vous bloquent une grande partie de la journée et qui plus est, ne sont pas respectés.... La qualité des fleurs est là mais elles ne restent intactes que 3/4 jours !!! Vu le prix c'est un peu abusé !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2015
bof !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2015
Commande et acheminement sans problème. Par contre très déçu quant à la qualité du contenu de ma commande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2015
j'etais content, utilisant ce service plusieurs fois mais reponse question prochaine
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2015
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2015
j'ai reçu un email précisant que le colis serait livre entre 14h et 17h il a été livré bien avant, du coup il était moins une qu'il y ai personne pour réceptionner le colis ! mauvaise organisation!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2015
la livraison du colis été prévue Samedi 30 mai.
Ma maman l'a reçu aujourd'hui lundi 01 juin
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2015
Ma mère na pas reçu la commande ce qui est gênant quand c'est la fête des mères.....j'ai tel pour le signaler il y a 6h on devait me recontacter....j"attends toujours...je suis un peu déçu car ancien et bon client je n'étais pas habitué à cela
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2015
Photos non conformes aux colis recus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2015
Bien
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