Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Les fruits n'étaient pas murs et ce n'est pas en région parisienne avec 3° qui'ils vont mûrir déçue !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2016
LE COLIS 2 EN 1 N'A PAS ETE LIVRE. VOS SERVICES NE SE SONT PAS RENDU COMPTE DE L'ERREUR QUE J'AI DU SIGNALE MOI MEME ALORS QU' ILS CROYAIENT AVOIR EXPEDIE LES 2 COLIS .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2016
Site à améliorer
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2016
Contenue divers et variés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2016
toujours pas possible de commander 2 colis en 1 avec un colis fleurs (par exemple en plus d un colis fruit)
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2016
Livré avec 1 jour de retard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2016
Proposer un colis tout fruit de la passion de contenance plus importante
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2016
C'est le contenu qui n'à pas été à la hauteur de ce que vous nous avez habitué à recevoir. Le reste est parfait. Et tout sera parfait si on reçoit des litchis de la même qualité que l'année dernière.
Cordialement merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2016
Pratique mais cher payé pour des fruits juste corrects
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2016
M2CONTENTE LORS DUNE PRECEDENTE COMMANDE (DEC 2015). LA LIVRAISON N A PAS ETE FAITE A LA DATE CONVENUE ET AUCUN INTERLOCUTEUR DANS LE SERVICE POUR ME REPONDRE. ILS S EN FICHAIENT
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2016
Trop cher pour la quantité de fruit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2016
livraison en mauvais etat
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2016
pourquoi devoir donner un avis avec un commentaire ? la note devrait suffire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2016
les colis fleurs sont jolis mais un peu trop chers surtout pour n'avoir que du feuillage !!!!! et peu de fleurs: 3 seulement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2016
J'ai passé une commande le 01.11.2016 pour une livraison le vendredi 04.11.2016...et je n'ai pas reçu ma commande! livraison le 07.11.2016! Ce sont des fleurs! une honte Chronopost!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2016
Peu attrayant
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/10/2016
Livraison respectée - Livreur très aimable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2016
Le site de Colipays est assez satisfaisant.Pour être une fidèle cliente à Colipays, je peux dire que les produits arrivent à en excellent état.
Cependant, les services de Chronopost est à revoir complètement. Manque de sérieux et personnel incompétent et menteur. Mauvaise surprise lors de la livraison de ma dernière commande de "essentiel mangues vertes". Chronopost devait livrer ma commande en Métropole le samedi 29 octobre dernier en matinée. Malheureusement, je reçois en fin de matinée l'échec de livraison. Faute à qui ? Je pense bien que le livreur n'a pas voulu s’embêté un samedi matin, a fait croire que le destinataire n'était pas là et retour du colis en agence Chronopost. Le fameux colis a été redistribué le lundi suivant, c-a-d le lundi 31/10/16, seulement les mangues vertes destinées à faire un rougail a terminé sa course en mangues jaunes à déguster simplement. N'existe t-il pas d'autre prestataire que Chronopost ? J'avoue que j'ai la rage d'avoir payer aussi cher le kg de mangues vertes, jaunies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2016
Le site est bien fait et vend du rêve!!! En plus les produits son trop chère pour arriver différents de ce qu'on vous propose à la base!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2016
J'ai écrit pour demander à bénéficier des 10€ de réduction puisque ma commande était à livrer le 27/10 même si elle avait été passée avant l'annonce de réduction et je n'ai jamais eu de réponse!! Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2016
Je n'en ai pas parlé je n'ai pas eu l'occasion.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2016
Très bien pour COLI PAYS ,commande expédiée le jour prévu.
Un petit retard au niveau de la livraison de la responsabilité de CHRONOPOST.( pourquoi joindre le no de téléphone du destinataire si le livreur ne l'utilise pas?)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2016
Dommage que la livraison n'est pas été possible le jour même de l'anniversaire soit le 11/10/16
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2016
C'est la 3ème fois que j'utilise les services de Colipays cette année et les 3 livraisons ont été un échec. Il est inutile de noter le téléphone du destinataire puisque le livreur n'appelle pas, il ne peut pas attendre non plus qu'on lui ouvre la porte. Cela se termine donc toujours en point relais.
C'est très décevant comme prestation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2016
livraison demandée pour le 7 octobre, livraison effectuée le 5 octobre
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2016
Des difficultés pour créer mon compte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2016
J ai toujours été satisfaite lors de mes précédentes commandes. pour cette derniere la livraison a ete peu professionnelle. Depose sur le pas de porte du destinataire. Je trouve ça moyen.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2016
COLIPAYS EST BIEN MAIS C'EST LE TRANSPORTEUR QUI FAIT DÉFAUT...
LA LIVRAISON N'A PAS ÉTÉ FAITE AU DOMICILE ,LE LIVREUR N'EST JAMAIS PASSER ET N'AS PAS LAISSER AVIS DE PASSAGE ET HORS LA PERSONNE ATTENDAIS SON COLIS.... DOMMAGE...ET CE N'EST PAS LA PREMIÈRE FOIS...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2016
Site pas opérationnel pour les commandes des colis duo , malgré ma demande de geste commercial je n'ai pas eu de réponse favorable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2016
Vos envois sont plus chargés en riz ( 9 dixième ) qu' en préparation. De plus, dans les ptits jaques nous avons trouvé 2 gros morçeaux de bois. Pour le riz, nous en avons ici à revendre !!! Est-il possible de n' avoir que les préparations et à quel prix ? Merci de nous répondre. M. FEOLA
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2016
Excellent site, accueil, prise en compte et suivi des commandes parfait.
Je suis entièrement satisfait metci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2016
Très déçu de n'avoir pas reçu le colis commandé dans son intégralité ni sa définition initiale!
Habituellement, Colipays est plus "fiable"...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2016
La commande est arrivée avec 1 jour de retard sur la date prévue. Soit le lendemain de l'anniversaire de ma mère. C'est dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2016
Retard dans la livraison, pour un anniversaire de mariage, c'est dommage. Qu'ai-je droit en compensation ? le remboursement ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2016
Super emballage, les box sont biens. Mais la cuillère et la fourchette, c'est pour jouer à la dinette?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2016
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2016
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2016
En général je suis satisfaite mais pas pour ma dernière commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2016
rupture de stock, commande differée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2016
Rien de particulier a dire
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