Français 
A
Note : 3 sur 5
Le colis est très bien par contre l'acheminement par chronopost est nul !!!! La personne était chez elle et chronopost a laissé un avis de passage avec le motif suivant : absence prolongée du propriétaire
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Peut etre ameliore
A
Note : 3 sur 5
livraison avec 24h de retard
A
Note : 2 sur 5
Sur 2 colis envoyés (coli maxifete et coli cot)
Sur le premier les letchis sont moins bon et noir, les ananas sont encore vert pas assez murs, colis decevant la prochaine fois je prendrais une valise complète de fruit acheté sur le bord des routes, ils sont bien meilleurs que les vôtres à croire que les vôtres viennes pas de réunion
Sur le coli cot les bouteilles sont dégazés et les canettes aussi sur 2 bouteilles cot ananas une était pliée et dégazée et l'autre juste dégazée
Alors que dans mes valises j'ai ramené des cots achetés aux commerces, elles sont pas dégazés.
Je réclame donc un geste commercial de votre part.
Cordialement
Sur le premier les letchis sont moins bon et noir, les ananas sont encore vert pas assez murs, colis decevant la prochaine fois je prendrais une valise complète de fruit acheté sur le bord des routes, ils sont bien meilleurs que les vôtres à croire que les vôtres viennes pas de réunion
Sur le coli cot les bouteilles sont dégazés et les canettes aussi sur 2 bouteilles cot ananas une était pliée et dégazée et l'autre juste dégazée
Alors que dans mes valises j'ai ramené des cots achetés aux commerces, elles sont pas dégazés.
Je réclame donc un geste commercial de votre part.
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
À la livraison il serait souhaitable que le destinataire du colis soit prévenu par un appel téléphonique et pas par un texto. Cela éviterait un report de la livraison qui peut être préjudiciable lors d'envoi de fruits frais.
A
Note : 2 sur 5
j'ai vu en photo des mangues du colis et ce sont des mangues carottes les plus mauvaises qu'on puisse avoir !!!!
A
Note : 3 sur 5
Votre engagement : livraison en 48h. Ma commande de décembre est arrivé au bout de 4j. Quant à celle de janvier: je n'ai été avertie de son arrivée ni par mail ni par sms...contrairement à ce qui est écrit sur le suivi chronopost!!!!
A
Note : 3 sur 5
A essayer vraiment...tres bon produits
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas eu de réponse à ma question concernant les points et le terme coliKado employé pour mon dernier envoi. Sur mes cinq colis un égaré puis renvoyé et une livraison en stand by.. Prévenez lorsque le colis est égaré. Merci
A
Note : 3 sur 5
Pas assez clair. Produits melanges
A
Note : 3 sur 5
Le seul dommage c'est que après les 6 colis que j'ai envoyer je n'ai pas pu profiter de mes points de fidélité ou reçu au moins un petit cadeau et de plus tous les ans je commande mais mes amis on bien reçu leurs colis impeccable merci
A
Note : 3 sur 5
Pratique et sérieux
A
Note : 3 sur 5
colis livré avec 1 jour de retard et au mauvais nom.
A
Note : 2 sur 5
RAS. tout est dit plus bas.
A
Note : 3 sur 5
La gestion des doubles colis ne fonctionnent pas bien
A
Note : 3 sur 5
Dommage que certains des colis proposés durant la période de Noel soient en édition limitée....
A
Note : 3 sur 5
Respect des dates de livraison
A
Note : 3 sur 5
Promesse livraison respectée
A
Note : 2 sur 5
Très satisfaite lors de ma première commande !
Hélas cette fois-ci, une catastrophe. J vous ai d'ailleurs envoyé un mail
Hélas cette fois-ci, une catastrophe. J vous ai d'ailleurs envoyé un mail
A
Note : 3 sur 5
Site très agréable à consulter. J'ai toujours été très satisfaite, sauf cette fois : rien de très grave mais la qualité du bouquet était en cause.
A
Note : 3 sur 5
Déçue
A
Note : 2 sur 5
rien à reprocher au site au niveau traitement et paiement
A
Note : 3 sur 5
Recu 2 pates nature au lieu 2 de pates aux fruits comme convenue dans la commande
A
Note : 3 sur 5
Problème de livraison suite à l'absence du destinataire qui a demandé par la suite de livrer à la poste pr pouvoir le récupérer mais livrer que deux jours plus tard.produit encore bon et frais.
A
Note : 3 sur 5
Jusqu’à présent, j’ai été plutôt satisfaite de Colipays. Cette fois-ci, mon avis est mitigé. J’ai envoyé un colipays à ma soeur, dans un petit village où, jusqu’à présent il n’y avait pas de numéro aux maisons. Ma soeur habite à la première maison du village (où il n’y en a pas beaucoup). J’ignorais qu’il y avait désormais des numéros. Le livreur n’a même pas sonné à une maison pour savoir laquelle c’était. Ma soeur a dû aller à Chronopost pour récupérer son colis.
A
Note : 2 sur 5
Rien à redire sur le site mais la livraison est loin d'être à la hauteur. 2 commandes effectuées avec une livraison à domicile. Les destinataires ont attendu le passage du livreur aux horaires communiqués par chronopost mais ils n'ont reçu ni colis ni avis de passage. Ils ont dû se déplacer dans un relais-colis pas évident à trouver sans avis de passage! Le contenu d'un des colis était même partiellement détérioré (litchis) en raison des jours fériés sur le lieu de destination et du délai nécessaire pour récupérer le colis par le destinataire. Je trouve dommage qu'en choisissant une date de livraison en fonction de la présence du destinataire, celui-ci soit contraint de se déplacer et ne puisse profiter pleinement de son cadeau.
A
Note : 2 sur 5
la date de livraison n'a pas été respectée, déçue .
A
Note : 3 sur 5
Bug sur le site saut de page
A
Note : 2 sur 5
1 jour de retard ... Et sans prévenir !!! Inacceptable
A
Note : 3 sur 5
le site est bien
A
Note : 2 sur 5
je suis client de colipays depuis prés de 15 ans; pour la premiere fois je suis deçut les colis prevus pour le 3 janviers sont arrivé le 5.
A
Note : 3 sur 5
Belle présentation des produits.
A
Note : 3 sur 5
Gros retard dans la livraison
A
Note : 3 sur 5
Le seul bémol serait le délai de livraison : il n'a pas été respecté .
A
Note : 3 sur 5
PROBLEME de rendez vous avec le destinataire, dépot chez un point relais négatif
non disponible pour destinataire, colis retourné
nouvel envoi reçu, comme cela devait être
non disponible pour destinataire, colis retourné
nouvel envoi reçu, comme cela devait être
A
Note : 3 sur 5
Plusieurs soucis de livraison cette année. Dommage, les produits sont de qualité.
A
Note : 3 sur 5
Pratique, tentant, permettant de faire des cadeaux originaux mais assez coûteux cependant avec une diminution de la quantité des produits dans le colis même si le nombre de colis s'est diversifié.
Texte d'accompagnement trop limite dans son ecriture
Texte d'accompagnement trop limite dans son ecriture
A
Note : 3 sur 5
Délai respecté.
En revanche, il manquait, dans le colis, et le pot de confiture de letchis et le guide des fruits.
Les quatre cartons qui composaient le colis ne cumulaient pas les "près de 10kg de letchis" annoncés mais plutôt entre 8,5 et 9kg.
En revanche, il manquait, dans le colis, et le pot de confiture de letchis et le guide des fruits.
Les quatre cartons qui composaient le colis ne cumulaient pas les "près de 10kg de letchis" annoncés mais plutôt entre 8,5 et 9kg.
A
Note : 3 sur 5
site très accessible mais en fin de commande je n ai pas eu la confirmation de ma commande j ai du appeler pour savoir si ma commande a bien été pris en compte , petit bémol.
A
Note : 3 sur 5
peut être amélioré