Avis clients de Colipays

Gros problème à la livraison !!

bien

Nous avions choisi une date précise de livraison et le colis est arrivé le jour précédent, heureusement qu'il y avait quelqu'un pour le réceptionner car nous avions tout prévu pour le jour J.

Bonjour,
Colis commandé le 05/01 et recçu le 11/01, votre publicité c'est : vous commandez vous recevez dans les 48h, nous aurions du recevoir ce colis le lundi 09 janvier (week end) . En plus les aliments n'étaient plus frais,la poche de froid était absente,
oubliée?.

Suite à ma commande je suis très déçus par la livraison les mangues étaient vertes et abîmées tachées de noire et immangeable.

Le colis est très bien par contre l'acheminement par chronopost est nul !!!! La personne était chez elle et chronopost a laissé un avis de passage avec le motif suivant : absence prolongée du propriétaire

Peut etre ameliore

livraison avec 24h de retard

Sur 2 colis envoyés (coli maxifete et coli cot)
Sur le premier les letchis sont moins bon et noir, les ananas sont encore vert pas assez murs, colis decevant la prochaine fois je prendrais une valise complète de fruit acheté sur le bord des routes, ils sont bien meilleurs que les vôtres à croire que les vôtres viennes pas de réunion
Sur le coli cot les bouteilles sont dégazés et les canettes aussi sur 2 bouteilles cot ananas une était pliée et dégazée et l'autre juste dégazée
Alors que dans mes valises j'ai ramené des cots achetés aux commerces, elles sont pas dégazés.
Je réclame donc un geste commercial de votre part.
Cordialement

À la livraison il serait souhaitable que le destinataire du colis soit prévenu par un appel téléphonique et pas par un texto. Cela éviterait un report de la livraison qui peut être préjudiciable lors d'envoi de fruits frais.

j'ai vu en photo des mangues du colis et ce sont des mangues carottes les plus mauvaises qu'on puisse avoir !!!!

Votre engagement : livraison en 48h. Ma commande de décembre est arrivé au bout de 4j. Quant à celle de janvier: je n'ai été avertie de son arrivée ni par mail ni par sms...contrairement à ce qui est écrit sur le suivi chronopost!!!!

A essayer vraiment...tres bon produits

Je n'ai pas eu de réponse à ma question concernant les points et le terme coliKado employé pour mon dernier envoi. Sur mes cinq colis un égaré puis renvoyé et une livraison en stand by.. Prévenez lorsque le colis est égaré. Merci

Pas assez clair. Produits melanges

Le seul dommage c'est que après les 6 colis que j'ai envoyer je n'ai pas pu profiter de mes points de fidélité ou reçu au moins un petit cadeau et de plus tous les ans je commande mais mes amis on bien reçu leurs colis impeccable merci

Pratique et sérieux

colis livré avec 1 jour de retard et au mauvais nom.

RAS. tout est dit plus bas.

La gestion des doubles colis ne fonctionnent pas bien

Dommage que certains des colis proposés durant la période de Noel soient en édition limitée....

Respect des dates de livraison

Promesse livraison respectée

Très satisfaite lors de ma première commande !
Hélas cette fois-ci, une catastrophe. J vous ai d'ailleurs envoyé un mail

Site très agréable à consulter. J'ai toujours été très satisfaite, sauf cette fois : rien de très grave mais la qualité du bouquet était en cause.

Déçue

rien à reprocher au site au niveau traitement et paiement

Recu 2 pates nature au lieu 2 de pates aux fruits comme convenue dans la commande

Problème de livraison suite à l'absence du destinataire qui a demandé par la suite de livrer à la poste pr pouvoir le récupérer mais livrer que deux jours plus tard.produit encore bon et frais.

Jusqu’à présent, j’ai été plutôt satisfaite de Colipays. Cette fois-ci, mon avis est mitigé. J’ai envoyé un colipays à ma soeur, dans un petit village où, jusqu’à présent il n’y avait pas de numéro aux maisons. Ma soeur habite à la première maison du village (où il n’y en a pas beaucoup). J’ignorais qu’il y avait désormais des numéros. Le livreur n’a même pas sonné à une maison pour savoir laquelle c’était. Ma soeur a dû aller à Chronopost pour récupérer son colis.

Rien à redire sur le site mais la livraison est loin d'être à la hauteur. 2 commandes effectuées avec une livraison à domicile. Les destinataires ont attendu le passage du livreur aux horaires communiqués par chronopost mais ils n'ont reçu ni colis ni avis de passage. Ils ont dû se déplacer dans un relais-colis pas évident à trouver sans avis de passage! Le contenu d'un des colis était même partiellement détérioré (litchis) en raison des jours fériés sur le lieu de destination et du délai nécessaire pour récupérer le colis par le destinataire. Je trouve dommage qu'en choisissant une date de livraison en fonction de la présence du destinataire, celui-ci soit contraint de se déplacer et ne puisse profiter pleinement de son cadeau.

la date de livraison n'a pas été respectée, déçue .

Bug sur le site saut de page

1 jour de retard ... Et sans prévenir !!! Inacceptable

le site est bien

je suis client de colipays depuis prés de 15 ans; pour la premiere fois je suis deçut les colis prevus pour le 3 janviers sont arrivé le 5.

Belle présentation des produits.

Gros retard dans la livraison

Le seul bémol serait le délai de livraison : il n'a pas été respecté .

PROBLEME de rendez vous avec le destinataire, dépot chez un point relais négatif
non disponible pour destinataire, colis retourné
nouvel envoi reçu, comme cela devait être