Français 
A
Note : 3 sur 5
bien détaillé
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 573 avis publiés
Résumé des avis
Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
Pas de commentaire particulier concernant le site
A
Note : 3 sur 5
a ameliore pour plus de choix
A
Note : 3 sur 5
Pb car le colis n'était pas délivré et personne ne nous met au courant ...m et quand c'est une surprise, on a besoin d'être informé !
A
Note : 3 sur 5
Site relativement peu agréable (Manque de clarté/ pas de vue d'ensemble, design/ conception vétuste), informations quand à la disponibilité disponibles uniquement après avoir sélectionné un produit
A
Note : 2 sur 5
Le colis reçu ne ressemble en rien au colis présenté sur le site...
A
Note : 3 sur 5
Site correct
A
Note : 2 sur 5
La partie tiers qui livre les colis n'a pas fait son travail et n'a pas délivré le colis, n'a pa laissé d'adresse pour le récupérer que dans un sms 3 jours après.
A
Note : 3 sur 5
Le bouquet ne correspond pas à notre attente, trop de fleurs identiques, certaines de la photo n'était pas dans le bouquet.
Merci.
Cordialement
Merci.
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Déçu
A
Note : 3 sur 5
Je trouve dommage que vous ne faites pas les envoie vers la Martinique.
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé deux colis, l'un des colis comportait des fruits non consommables (ananas et avocats). Le service après vente a renvoyé les fruits de remplacement rapidement.
En ce qui concerne le "colis cerise", tout était parfait.
En ce qui concerne le "colis cerise", tout était parfait.
A
Note : 3 sur 5
J'adore le principe et je trouve cela formidable ! J'avais déjà utilisé ce service mais j'avoue que cette fois-ci, j'ai été déçue par la qualité de mon bouquet.
A
Note : 3 sur 5
le service livraison très bien et délais respecté .par contre très déçus de la fraîcheur des fleurs tiges jaunies et abîmées ,, bouquet manquait de fraîcheur dsl .
A
Note : 2 sur 5
Le bouquet n'a pas été conforme à la photo.
A
Note : 2 sur 5
Le bouquet est tres petit et la livraison une catastrophe! Le livreur ne s'est pas embêté il l'a laissé en point relais alors que j'attendais! Une connaissance mna averti par hasard que mon colis etait au relais, je n'ai meme pas ete prevenue!
A
Note : 3 sur 5
Correct
A
Note : 3 sur 5
pour cette commande, la date de livraison choisie n'a pas été respectée, la réponse à mon interrogation "vous avez choisi une autre date", faux preuve à l'appui, seconde réponse c'est vrai mais problème d'approvisionnement dont vous avez été informée par messages, faux à nouveau aucune information ni par mail ni par téléphone, le répondeur n'ayant rien enregistré en mon absence éventuelle lors de du supposé appel. Dommage c'est la première fois que cela arrive.
A
Note : 3 sur 5
Site sympa. Bonne présentation
A
Note : 3 sur 5
Facile d'utilisation
A
Note : 3 sur 5
Le bouquet de fleurs est arrivé défraîchi, Je pense que voyager quand il fait chaud, elles ont beaucoup de mal à supporter. Après 24h passer dans l'eau certaines baissaient toujours la tête. Je n'ai jamais eu de problème avec les plantes racinées, ou les colis fruits, mais cette fois ci mauvaise expérience avec les fleurs coupées.
A
Note : 2 sur 5
Avant je disais "parfait" mais j'ai été plus que déçue de ma dernière commande
A
Note : 3 sur 5
peut mieux faire
A
Note : 3 sur 5
rien a redire sur mes commandes de colis passion .tenez moi au courant des que vous en avez
A
Note : 3 sur 5
bon goût
A
Note : 2 sur 5
je vous invite à regarder les mails que j'ai envoyés le 26/5 et le 27/5/17, je suis toujours très en colère et très déçue !! même pas un petit mail d'excuse. déçue par votre attitude.
je viens de voir mon amie à laquelle j'avais envoyé le colis. en plus du retard, un des ananas était pourri. les colis envoyés par mes amis réunionnais et les miens étaient tous bien arrivés.
je viens de voir mon amie à laquelle j'avais envoyé le colis. en plus du retard, un des ananas était pourri. les colis envoyés par mes amis réunionnais et les miens étaient tous bien arrivés.
A
Note : 3 sur 5
Le site est correct.
A
Note : 3 sur 5
Le colis n'a pas été livré le samedi à la date &heure proposé par chronopost (pourtant une personne était bien présentant largement avant et après l'horaire fixé), un changement de date a du etre fait après le WE avec livraison faite que le mardi, soit 3j après la date prévue. S'il ne s'agissait pas de produit perissable rapidement, ce ne serait pas grâve, mais ce n'est pas le cas.
A
Note : 3 sur 5
La destinataire a du aller récupérer elle-même son colis dans les locaux de Colipays, après avoir attendu toute la journée que celui-ci soit livré.
A
Note : 3 sur 5
La commande a été faite pour la fête des mères et devait être livrée le samedi 25/05, malheureusement le colis n'est arrivé que le lundi 29/05. Dommage;
A
Note : 3 sur 5
Chronopost est un très mauvais transporteur qui ne respecte rien, il vaudrait mieux en changer. J'ai déjà eu pas mal de soucis avec eux sur d'autres livraisons.
A
Note : 3 sur 5
Simple
A
Note : 3 sur 5
le site ca va, sauf peut etre le fait que lorsque vs avez deja commandé et que l'on vous envoi un mail pour vs dire qu'il vs reste tres peu de temps pour commander, c'est comme si on vs fait croire que vs etes important, que l'on ne vs oubli pas en vs rappelant qu'il resdte tres peu de temps pour commander si vs avez oublié et finalement c'est juste des emails auto. L'accueil à colipays decevant, plus de fuits a deguster comme avant. C'est bonjour merci et aurevoir.
A
Note : 2 sur 5
Feuilles pourries à l'intérieur et fleurs déjà ouvertes
A
Note : 2 sur 5
mon colis à été très décevant, les fruits étaient pratiquement pourris, les macarons écrasés.
j'avais déjà eu une mauvaise expérience avec un colis pour la métropole, ça confirme bien le manque de professionnalisme.
Je ne vous conseillerais pas à mes amis.
j'avais déjà eu une mauvaise expérience avec un colis pour la métropole, ça confirme bien le manque de professionnalisme.
Je ne vous conseillerais pas à mes amis.
A
Note : 2 sur 5
Malgré la fraîcheur des cerises, il y aurait pu y avoir un effort sur la présentation de la cagette. Il s'agissait de la fête des mères... en plus, l'accueil a été déplorable : samedi matin à ste Marie, le personnel était plus occupé à admirer miss Réunion et les danseuses plutôt que se préoccuper comme il se doit des personnes venues récupérer leur colis. Enfin, le mot personnalisé n'a même pas été transmis. Les deux étoiles ne concernent que la fraîcheur des cerises.
A
Note : 2 sur 5
date de livraison non respectee.. dommage pour la fete des meres..
A
Note : 3 sur 5
Site complèt d'information et facile à utiliser.
Cependant à "beuger" certaines fois concernant le tableau des jours de livraisons et lieux
Cependant à "beuger" certaines fois concernant le tableau des jours de livraisons et lieux
A
Note : 2 sur 5
Pas très ergonomique, très difficile de trouver et de mettre en oeuvre les points cadeaux
A
Note : 3 sur 5
Dommage que le message que j'avais indiqué n'a pas été transmis