Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Le lien pour envoyer le message ne fonctionne pas: un message d'erreur apparaît à chaque fois que j'ai voulu le faire après avoir entrer mon numéro de téléphone. Du coup, le destinataire n'a pas pu savoir que c'était moi qui avait envoyé un colis.
Le colis est arrivé 2 jours trop tard: parti jeudi à 12h, livré lundi matin à 11h, c'était important pour moi que le colis arrive le samedi pour un anniversaire. C'est nul car si on m'avait dit je n'aurai pas commandé un jeudi!
J
Joselyne B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
j'ai commandé six colis et au moment de faire le règlement, il m'a été répondu Refusé, sans explication.
il a fallu que je recommence.
ensuite, j'ai enfin mis mon numéro de carte bleue, et encore il m'a été répondu Refusé sans explication.
heureusement, j'ai utilisé une autre CB et au bout de deux fois, c'était bon.
a chaque fois que je passe des commandes, c'est le même parcours du combatgtant. avant nous n'avions pas ces problèmes.
J
Jean Francois L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Impossible d'envoyer un message après la commande comme le site le prévoit !
L
Linda M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Gros soucis pour envoyer un message au destinataire, qui n'a pu être faite après plusieurs tentatives.
J
Jc A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Le contenu du colis est différent entre celui commandé et celui reçu.
Il n'a pas été possible de laisser un message.
La délai de livraison a été respecté par contre.
J
Jc A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Le colis expédié ne correspond pas à celui commandé.
Pas de possibilité de joindre un message même après 8 tentatives.
Point positif la livraison a été effectuée dans les temps
N
Nicolas L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Très compliqué de se connecter avec mes identifiants + de laisser un message au destinataire (bcp de bugs)
B
Brigitte R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Site difficile à utiliser 1h30 pour pouvoir arriver au bout de ma commande…obligée de recréer une adresse mail alors que j’avais déjà créer mon nouveau compte lors de ma dernière commande si on se trompe dans le panier impossible de supprimer l’article….
K
Kravis H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Samedi j'avais un calendrier avec ma commande de letchis et aujourd'hui ce n'ai pas dans le colis je suis déçue pour mon amie qui adore les calendrier Reunion...la livraison est prévue pour le 20 décembre pouvez vous lui rajouter le calendrier ..merci
H
Helene L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Impossible d envoyer un message, je préférais les messages écrits qu on envoyait auparavant , en meme temps que la commande. Ce nouveau concept ne fonctionne pas . Déçue
M
Marie Therese G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Impossible d envoyer un message aux destinataires
M
Marie Therese G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
On ne peut pas envoyer de lessage
M
Marie Therese G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
On ne peut pas envoyer de message
Problème existant depuis longtemps et toujours pas résolu
On ne peut pas changer l adresse des destinataires
J
Johana M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Colis bien arrivé ! Même si c’était pas à la date prévu les fruits étaient encore en bon état ! Merci colipays
F
Fabrice G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Plusieurs tentative pour passer commande , impossible de mettre un message avec la commandes malgré plusieurs essaie . En espérant que la commande arrive à la date prévu
J
Julie H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Impossible d’envoyer le message après la commande pour prévenir de la livraison!
S
Sébastien P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
J’ai pu passé ma commande mais je le trouve pas intuitif
S
Sylvio Et Nathalie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Informatique qui bug,
B
Béatrice T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Je n'ai pas réussi à envoyer un message avec mon colis puisque je n'arrive pas à recevoir de code par sms
L
Lysiane D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Dû faire plusieurs fois la commande car le site bug et pas moyen de laisser un message au destinataire
F
Famille M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Impossible d'envoyer un message avec nos colis. pas de promo après 3 colis passés !
G
Gilberte D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Au vu de la quantité de fruits, les prix sont excessifs.
M
Marie Ange E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Bien . Mais vous n avez pas fait de porte ouverte or que sur messenger quelqu un me disait il y a un showroom ce samedi
J
Jean S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Commande ok mais difficile de vous contacter par téléphone
G
Gina L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Je n ai pas réussi à reinialiter mon mot de passe ! Navigation défectueuse ! J ai dû passer ma commande par téléphone. Cela s est très bien passé. Rien à redire.
F
Françoise Anne-Flora M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
La moitié des letchi était pouri
S
Saida P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Je ne m'attendais pas à un prix aussi élevé pour un colis de letchis de 5 kilos .
I
Isabelle Et Benjamin A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Bjr
Il m'est impossible d'envoyer 1 message au destinataire. Code erreur... c'est quand même dommage !
Cdlt
M
Michelle A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Le site mérite quelques perfectionnements...retour en arrière bloqué, ai dû réécrire 3 fois mon adresse, difficulté à retrouver mon compte...
F
François R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Impossible de laisser un message au destinataire et apparemment ce n'est pas récent. Faudrait peut-être penser à régler le problème.
I
Ihsan H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Impossible d'envoyer un message à mon destinataire !
C
Christelle P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Colis arrivé en retard letchis noirs et imbibés d'eau immangeable je suis decue
E
Ethel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Très bon site. beaucoup de choix. Quelques Difficultés pour envoyer un message aux destinataires
M
Marina T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Les colis sont bien mais ils sont très chères, manque un peu de chose dedans
A
Axel H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Impossible d'envoyer le message pour mon destinataire.message code erreur lors de la reconnaissance du numéro de téléphone.code non reçu pour l'authentification du numéro. Assez décevant!
E
Evelyne S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Après avoir rentré mes coordonnées bancaires et validé le règlement
Message de colis pays lors de ma connexion me spécifiant que le règlement n'est pas passé.
J'appelle le show room après plus d'une demie heure j'ai la ligne l'hôtesse en place me confirme que le règlement n'est pas passé que je dois recommencer mon achat...
Deuxième essai toujours le même problème.
J'abandonne.
Et le lendemain mail de la poste me disant que 2 chronopost sont en cours d'acheminement 2 règlement de 104 euros.....même destinataire...
Qu on ne peut plus rien faire puisque c'est parti.
Dommage problème informatique...indépendant de Colis pays...
M
Max A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
impossible de mettre un n° de téléphone autre que la Réunion ou France, il y a d'autre pays dans le monde......
M
Marc A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
J’ai beaucoup de mal, mais j’y suis d’arrive
Souvent ça bug,
L
Ludovic D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
impossible d'envoyer un message au destinataire
R
Raymond M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
beaucoup de bug sur le site
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