Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Le site est très convivial, pratique et clair. Par contre il y a eu un problème de livraisone en métropole! Le livreur s'est présenté 2 fois Soit disant... sans laissé d'avis dans la boîte aux lettres. Nous avons seulement été prévenu par SMS qu'il s'était présenté alors que nous étions présent... Ce qui a décalé la livraison de 24 heures!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
le site colipays n'est pas tres serieux. nous avions convenu une livraison pour le 27/12 et la livraison est arrivée le 26/12. nos amis etaient sur le chemin du retour lorsqu'ils ont appris qu'ils devaient aller chercher un colis dans un point relais. cela ne devait pas se presenter comme cela. j'etais tres mecontent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
Très déçu pour cette commande.
Je commande régulièrement et c’est La première fois que je suis déçu.
J’ai commander deux colis un de letchi et un de mangue avec une livraison demander le 27 décembre.
Le colis est arriver avec chronoposte dans un camion réfrigérée le 26 décembre.
Le problème est que nous n’étions pas présent la raison pour laquelle j’avais demander une livraison le 27.
Du coup les colis on était déposé en point relais.
Nous avons du jeter une bonne partie de nos letchi et 1 mangue.
Donc vraiment dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Le site est clair.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Les letchis sont arrivés avec un peu d’avance ça n’est pas le problème ils étaient malheureusement pas très frais nombreux étaient ceux qui avaient trop mûris (marrons et avancés ) je suis de Mada et je connais bien ce fruit !
Dommage !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Mangue très vertes et une fleur abîmée
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
A l'enregistrement de mes coordonnées, certaines choses ne s'enregistraient pas correctement, j'ai dû refaire plusieurs fois, c’était long.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
les produits commandés arrivent en bon état, aucun problème sur la qualité mais côté relationnel, il y a beaucoup à faire encore....
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
Bon site avec des choix variés en terme de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Le site devrait permettre une commande en ligne sans créer de compte
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
déçue, j'avais demandé la livraison sur le mercredi sachant la personne présente ,mais nous avons reçu un email que la livraison se fera le jeudi. La personne n'a pu être présente car hospitalisée le jour de la livraison. J'ai du me rendre sur place pour réceptionner.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Le colis n'est pas arrivé à la date prevue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Quelque fruit abîmé
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
Sur le colis pas de pb majeurs sf le manque de letchis. En revanche la livraison un peu cahotique. Le transporteur (rennes) à envoyé des Sms mais n'a pas livré. Le colis à finalement été déposé à 15km de l'adresse prévue !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
Il y a eu un problème avec CHRONOPOST. À la livraison (les destinataires étaient là ) le livreur n'a ni téléphoné ni envoyé de SMS alors qu'il prétend le contraire. Puis CHRONOPOSTa dit que les destinataires n'étaient jamais là alors qu' il y a toujours eu quelqu'un. Après j'ai dû téléphoné à divers numéros et longtemps (en tout au moins 40 min, ce n'est pas gratuit...) pour enfin arriver à obtenir une 2ème livraison.
qui s'est passée correctement.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
les fruits n'étaient pas murs
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
L'image la communication est bonne, le service mieux qu'il y a quelques années...mais ça ne se déroule jamais comme il faut.Soyez plus rigoureux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2017
Pas mal mais j'aimerai choisir les fruits pour mes parents ou mes enfants etc...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Les mangues etaient vertes!!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
les colis font toujours plaisir, arrivent à la date prévue; le contenu est de qualité, les fruits sont frais;
par contre les prix sont qd même élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Tres décevant par rapport à la photo. La différence est énorme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Bonjour, le colis n'a pas été livré directement par chronopost. Ils l'ont confié à la Poste ce qui a retardé la livraison. J'avais bien indiqué le numéro de téléphone de la personne à contacter, mais cela n'a pas été fait, semble t-il. Ceci dit, les fruits de la passion sont arrivés, certains étaient un peu abimés mais délicieux à l'intérieur quand même. Malgré cela, je continuerai à vous passer commandes. Je vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d'Année et une très belle Année 2018.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Dommage qu'il ne soit pas possible de rajouter un complément d'adresse après validation de la commande et que le service client ne soit pas sensible à la satisfaction client
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
Le site ne représente pas les produits reçus.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
J'ai commandé deux colis l'un etait super. l'autre les letchis dans la barquette etait mouillés et pourris. Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2017
Arrivé à la bonnee date, mais les fruits étaient assez abîmés et le pot de confiture d'ananas était périmé depuis plus de 15 jours...tres moyen donc...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
COMMANDE EFFECTUÉE POUR UNE DATE PRÉCISE ET LIVRAISON FAITES 1 JOUR EN AVANCE. SI NOUS AVONS POSSIBILITÉ DE CHOISIR UN JOUR PRÉCIS, UNE ORGANISATION EST MISE EN PLACE POUR CELA, COMME BLOQUER LA PERSONNE QUI RÉCEPTIONNE.
DU A LA LIVRAISON EN AVANCE, NOTRE PROGRAMME POUR RÉCEPTIONNER LE COLIS A ÉTÉ BOULEVERSÉ ET CELA A ENTRAINÉ DES INCONVÉNIENTS POUR LA PERSONNE RÉCEPTIONNANT LE COLIS. DONC NON EN ACCORD AVEC L'OFFRE SUR LE SITE INTERNET.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Il manquait des éléments dans mon colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
Correct mais cher et pas toujours fiable, service client très cordial et efficace par contre
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Avis que pour cet envoi. Le colis a été livré un jour plus tôt que prévu sauf que personne n'a laissé de papier dans la boite pour dire qu'ils étaient passés. C'est la relance par message qui a permis au destinataire d'aller récupérer le colis 2 ou 3 j plus tard. Sinon pas de problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Colis arrivés comme prévu. Logistique bien maitrisée. Qualité des fruits ok. Je trouve cependant que la quantité des fruits livrés est passable au regard des tarifs pratiqués.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
j'ai fait 2 commandes ( 1 fleurs, 1 fruits ) mais n'ai pas pu les grouper
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
délais de livraison non respectés (> 2 j /date prévue).
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Des difficultés à remplir le formulaire d'envoi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
Ne donne pas suffisamment d information sur la qualite des fleurs.on a nombre et taille de la tige mais ça nest passuffiAnt .la fleur par elle meme peutetre de belle taille ou pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
ne correspond pas cette fois, à ce que j'ai l'habitude de recevoir de chez vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
délai livraison non respecté, colis toujours pas reçu à ce jour !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
Plutôt déçue par le contenu du colis.
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