Français 
A
Note : 3 sur 5
Seulement moyen à cause du changement de politique fidélité. Sinon ce serait bien pour le site.
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
Déception pour ce colis
A
Note : 2 sur 5
j'ai reçu un mail de colipays le lendemain de ma commande par internet m'indiquant de vérifier auprès de ma banque le montant débité puis de rappeler colipays
A
Note : 2 sur 5
orchidées abimees letchis 30 gates mangues ecrasees un peu et fruits la passion ok
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien, mais il n'y a pas assez de choix de colis ou il faudrait pouvoir personnaliser notre colis avec plus ou moins de chose à l'intérieur.
De plus, au prix ou l'on paye le colis il mérite d'arriver le jour où que l'on a décidé, pas le lendemain.
De plus, au prix ou l'on paye le colis il mérite d'arriver le jour où que l'on a décidé, pas le lendemain.
A
Note : 3 sur 5
Je trouve dommage que nous ne puissions pas choisir nous-même le contenu des colis.
A
Note : 2 sur 5
les letchis étaient humide, ils ont donc pourris très vite...
A
Note : 3 sur 5
très bien
A
Note : 2 sur 5
Pas trop mal
A
Note : 2 sur 5
Décevant
Vu le prix et qualité des fruits
Plus jamais
Vu le prix et qualité des fruits
Plus jamais
A
Note : 2 sur 5
Commande arrivée avec 4 jours de retard. Problème de paiement sur internet. Mauvaise somme débitée. Service client contacté par TPH très mauvais. Devait me recontacter pour geste commercial. J' attends toujours.
A
Note : 3 sur 5
Livraison 2 jours de retard prévue pour samedi arrivés lundi
A
Note : 3 sur 5
bon service mais les letchis avaient pris l'humidité et sont arrivés en mauvais état...
A
Note : 2 sur 5
Ce n'est pas la première fois, il y a deux années de cela, le même problème de livraison que cette année, le livreur passe sans sonner alors que la personne est à son domicile, le livreur possède également le numéro de téléphone de la personne et pourtant il ne s'arrête que pour déposer un avis de passage. Résultat, livraison bien après le délai, fruits abimés, et déplacement à plusieurs reprises pour aller chercher le colis au point relais. Très déçu une fois de plus, le service n'est pas à la hauteur de la prestation annoncée. Le SAV est courtois et un geste commercial fait, néanmoins, le contrat passé n'est pas respecté. Je ne crois pas que je vais renouveler l'expérience, avec les colis directs de La Poste, mes colis sont arrivés en temps voulu, sans problème.
A
Note : 3 sur 5
dépendant du livreur pour les dernier kilomètres, Les colis triés au centre de Pau à 8h30 un samedi, prêts à partir à 9 h30, sont finalement remis au lundi pour une livraison à distance de 40 Km. Pour des produits frais censés arriver un jour d'anniversaire, ça n'est pas terrible.
A
Note : 2 sur 5
Il est compliqué , et le suivi du colis est difficile à trouver. Le colis n'a aps été acheminé dans les tyemps/
A
Note : 2 sur 5
jour de livraison non respecté
A
Note : 2 sur 5
Le colis a été livré avec 2 jours de retard !
Inadmissible au vu du tarif !
Inadmissible au vu du tarif !
A
Note : 2 sur 5
Colis qui n'est pas arrivé dans les 48h comme avance le site
A
Note : 2 sur 5
Sur les 5 colis commandés seul 1 est bien arrivé le jour demandé
Triste que colipays sous traite maintenant avec Chronopost car la livraison sous 48h n'est plus franchement assuré
Triste que colipays sous traite maintenant avec Chronopost car la livraison sous 48h n'est plus franchement assuré
A
Note : 3 sur 5
L'emballage à vérifier et améliorer
A
Note : 3 sur 5
site sympa avec du choix sur des produits que l' on a du mal a trouver murs dans le commercez
A
Note : 3 sur 5
Produit livré mais déposé en relais au lieu du domicile du destinataire
A
Note : 3 sur 5
Cher pour la petite quantité. Très décevant pour les mangues: pas mûres et aussi peu goûteuses que celles qu'on trouve en métropole. Pourquoi ne pas mettre des mangues José ou américaines? Satisfaisant pour la livraison, les letchis, ananas et fruits de la passion.
A
Note : 2 sur 5
mauvaise qualité des 3 bouquets commandés
A
Note : 3 sur 5
Je trouve le site bien faite cela represente excatement ce que l'on reçoit mais je pense qu'il faudrait précisé sur les annonces de vente de plantes,fleurs... si elle suporteront les températures de la métropoile.
A
Note : 3 sur 5
Le ré abonnement aux nouveaux points fidélités n'est pas clair... j'ai donc perdu les points de ma dernière commande puisque j'ai fait les démarches après. .
A
Note : 3 sur 5
un peu déçu puisque le bouquet a été livré le samedi au lieu du vendredi comme prévu...suite a un bugg informatique de vos services, le paiement n a pu être finalisé le 1er 01 alors le colis n est parti que le 3 de chez vous bien que vous m ayez affirmé que le colis était parti le 2. j ai teléphoné, la personne devait me recontacté, sans nouvelle, c est moi qui ai du rappeler ! vos services ne sont pas fiables
A
Note : 2 sur 5
Le site en lui même est très bien mais tout le contraire de la qualité des fruits expédiés.
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien mais le conditionnement était en mauvaise état à l'arrivée
A
Note : 3 sur 5
Commande non reçu alors qiue nous avons un message
Commande à Mulhouse reçue le vendredi 05 alors qu’elle devait être livrée le 05
À ce jour aucune livraison
Désolé
Mais si livraison dans cette semaine j ai des doutes sur ma qualités des fruits
Commande à Mulhouse reçue le vendredi 05 alors qu’elle devait être livrée le 05
À ce jour aucune livraison
Désolé
Mais si livraison dans cette semaine j ai des doutes sur ma qualités des fruits
A
Note : 2 sur 5
Je suis très déçue de mes deux colis. Et comme il y avait un cadeau pour des amis, j’ai dû m’excuser auprès d’eux. C’était très gênant. En effet, les fruits étaient petits et trop peu nombreux pour le prix: 59,- € et l’autre 49,- €.
A
Note : 3 sur 5
Des letchis trop mûrs et des mangues un peu moins !!
A
Note : 3 sur 5
Une valeurs sure ! Dommage qu'on ne puisse pas se faire livrer au Canada !
A
Note : 3 sur 5
pbs de livraison
A
Note : 3 sur 5
La livraison était prévue pour le 04 janvier elle n'a eu lieu que le 06 janvier.
A
Note : 2 sur 5
non respect des délais et informations erronées transmises par le prestataire.
A
Note : 3 sur 5
Colis non livré à l’adresse du destinataire, présent toute la journée, mais dans un dépôt ! Très déçue sur la livraison.
A
Note : 3 sur 5
colis reçu avec un jour de retard, manque de sérieux. quand cela concerne des fruits, c'est grave. ce n'est pas la première fois. et pourtant je continue à être client, pas le choix.
A
Note : 3 sur 5
Assez deçu cette fois, retard de livraison et fruit avariés. Pour le prix ...