Avis clients de Colipays

Idéalement il faudrait pouvoir indentifier les colis individuels dans les offres duo

Colis bien livré, à temps,...mais pas de guide des fruits ni de calendrier, je vais faire une réclamation...

Les délais ont été parfaitement respectés. Mes amis m'ont dit que les fruits étaient excellents. mais il n'y avait que 2 fruits de la passion, contrairement à la photo et au texte qui en proposait "une barquette". Sinon ok pour l'ensemble.

Message de votre part arrivé colis prévu jeudi entre 9h00 et 11h50 et colis arrivé le vendredi après midi j'ai eu peur car nous avions prévu de l'offrir vendredi soir pour un anniversaire cordialement

Accessible intuitif

Beaucoup trop de litchis moisis avec mauvaise odeur dans le colis. Et de nombreux litchis abimés d'où sortait une espèce de mousse blanche au niveau de la queue

mediocre

colis arrivé dans les temps mais les fruits ont un peu souffert

Bonjour, le colis est arrivé comme prévu mais il était mouillé et donc quelques avaries sont à déplorer.Mais dans l 'ensemble et d"une manière un peu plus générale,mes expériences de colis pays reste une bonne expérience pour l'instant!

Les mangues étaient vertes, les letchis acides, bref, une grande déception quand on connait la qualité des fruits de la Réunion.

Colis un peu maigre. Lorquil est noté fruits de la passion avec un S on ne s'attend pas qu'à un seul pauvre fruit de la passion...

concernant le calendrier que vous offrez, je pensais recevoir un format 21x29.7 (comme celui de la poste) avec des photos des sites de la Réunion. Ce colis était à offrir et le calendrier était important pour l'impact. La livraison a été bien gérée, par appel téléphonique au préalable.

colis livré avec 2 jours de retard: demande de livraison jour ,heure et adresse non respectés) le destinataire a galéré 2 jours à la poste avant de récupérer le colis
conséquence: fruits abîmés

Leetchis moisi le lendemain dommage
Le reste ras

les quantités dans les colis sont un peu réduite par rapport au prix

J’aurai aimé pouvoir choisir mon panier, plus de fruits de la passion, un seul ananas...par exemple...

1 ananas écrasé et 4 letchis secs .

Uniquement 3 mangues dans le colis. C'est cher pour ce c'est

le problème vient de chronopost sur deux des quatre colis.

Bien ,la commande à pas été livrer le jour demandé

Service rapide en revanche l’état des produits laisse perplexe.
Pot de confiture pas présentable étiquette abîmé.
Cordialement

Ce n'était pas mon premier colis, mais c'est ma première déception. Fleurs abîmés et défraîchies. Ma dernière commande certainement.

Pour moi cela a été moyen, car j'ai demandé une livraison de mon colis pour le 17 décembre et le 18 décembre la livraison n'avait pas été faite. Il a fallu que j'appelle le 18 décembre vers les 18h00 pour que cela se règle. Je n'étais pas satisfaite du tout.

Bien. On a la liste des colis. Mais l écart de présentation (marge) entre chaque colis est trop grand. Pour la commande en ligne, très bien.

Déçue par les fruits trop mûrs, prix très élevés par rapport à la quantité d'ananas et la qualité des fruits.

La livraison ne s'est pas déroulé dans de bonnes conditions alors très déçue

Letchi petit et mangue pas mûr

Composition des colis correcte mais les conditions de livraison sont inadmissibles. Sur 5 colis que j'ai envoyé (noël 2017 et noël 2018) un seul a été livré comme prévu, pour les autres, le préposé a prévenu à l'avance une seule fois de son passage mais n'est pas venu le jour annoncé !. Pour les 3 autres, pas de SMS, il s'est présenté aux domiciles sans prévenir., ne s'est représenté qu'une seule fois à un domicile se contentant de déposer les autres dans un point relais. TRÈS MAUVAIS SERVICE DE LIVRAISON qui annule la qualité des colis.

Beaucoup de letchis abimes (trop murs?) exploses dans le transport c est tres decevant lorsque vous faites un cadeau à une personne agee isolee...Pas top le retour, pas top du tout!!!!

Envoi dans les 48h
Mais fruits de petites tailles

Colis relativement petit pour le prix
Erreur de livraison par Chronopost (chez mon voisin sans m'avertir)

Le site est intéressant et facilement accessible. Mais par contre les prix restent trop élevé pour ce qu'il y a dedans: par exemple les destinataires apprécieraient plus de produits ( fruits, confiture...) qu'un mug ou de la pub...

Ce serait bien de pouvoir composer son colis soi-même selon une liste de produits au choix.

Proposer de faire son propre panier = des paniers uniques

Colis letchis reçus avec 3/4 des letchis qui n’etaient plus bon à manger.
Vraiment très déçue.

Tres déçue 12 mangues pour 80e faut pas déconner et surtout pas des mangues josé, seule et unique raison de ma commade.

Désolée sur les 3 colis commandés, 2 colis sont arrivés au top dans les temps et les articles étaient jolis et impeccables. Les letchis étaient en très bon état. Mais le colis letchis branchés à 49 € étaient un colis hélas en très mauvais état. Il n'y avait que 30% sur la branche et les autres dans le sachet étaient très abimés. Dommage!!!!

NE RESPECTE PAS LA DATE DES COMMANDES .LE LIVREUR NE PREVIENT PAS LE CLIENT .ET L'ENVOI CHERCHER LE COLIS A 30 KM DE CHEZ ELLE ET C'EST UNE PERSONNE AGEE ,ELLE ETAIT BIEN A SON DOMICILE

Il y a eu un problème lors de la préparation car il a été envoyé un colipays arrangé tropical alors qu il a été demandé un colipays tropical. Depuis samedi soir, j’ai fait déjà 2 réclamations. La dernière date de ce jour par téléphone et par mail. Toujours pas de réponse. Dommage !!!!

j'ai commandé au total 12 colis pour ma famille, les axes de progrès sont les suivants : 1/ Un colis a été déposé directement dans un point relais de proximité pour cause théorique d'absence avec dépôt d'avis de passage or les personne étaient présentes et aucun avis de passage n'a été laissé laissant largement supposer que le livreur n'a même pas essayé en réalité…
2/ Les réductions sont données par bons d'achats après les commandes incitant les gens à ne pas tout commander en même temps pour espérer une ristourne, pourquoi ne pas faire quelque chose de clair dès le début (exemple : x% de remise tous les y€).
3/ Aucun coli avec bananes n'était disponible le jour de la commande (un seul en théorie sur catalogue et en rupture en pratique…)
Pour le reste très bien : fruits de qualité, bien emballés, délais de livraison satisfaisants.
Bref, je recommanderai votre société en bien!