Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 573 avis publiés
5 40,4k 63% 4 13,1k 20% 3 5 246 8% 2 2 414 4% 1 3 325 5%

Résumé des avis

Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Manque d'information sur la quantité de fruits envoyée (en kg)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
Les ananas sont trop murs
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
J’ avais demandé que mes colis soient livrés le 28/12 et ils ont été livrés le 31/12. Je suis en colère et je n’achèterai plus sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
C'etait mieux dans les barquettes en bois les fruits gardait sa fraicheur tandis en sachet sa sue beaucoup. Sinon tout ca allait.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2018
Bonjour,
C'est la première fois que je suis déçue d'avoir commander un colipays pour l'offrir à mes parents qui se trouvent en Métropole .
Ma mère a trouvé les fruits beaucoup moins jolis et moins goutus que d'habitude (1 envoi pour l 'année dernière et un gagné suite à un jeu NRJ) .
Elle a été très déçue , elle qui attendait ses fruits de la Réunion avec impatience.
Peut être est-elle tombée sur un lot exceptionnel mais c'est bien dommage vu le prix que nous payons.
La livraison quant à elle, sans soucis.
Isabelle morisse
Merci à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2018
Soyez dan les fruits afin d'être sur qu'ils soient bons : fruits de la passion fades !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
Livraison avec 48 H de retard ce qui a entraîné la détérioration des produits qui ont fini directement à la poubelle; suivi de chronopost aléatoire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
Retard de 2 jours avec des produits abîmés, manque d'infos sur le suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Je n'ai pas reçu de mail confirmant l'envoie du colis. Et le colis a été directement déposé en point relais sans contact téléphonique au préalable avec le destinataire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Fruits moisis à l'arrivée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
J'ai commandé 2 colis (1 pour Toulouse et 1 pour Nancy)
Celui pour Toulouse est arrivé dans les délais et dans un état impeccable
Celui pour Nancy est arrivé dans les délais mais les letchis étaient la plupart abimés , ce qui m'a beaucoup déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Bien au niveau qualité mais je pensais qu'il y aurait plus de fruits de la passion et mangues....
Ce serait bien des colis avec salé sucré sambossas fruits et sans alcool
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Le colis reçu n'était pas celui que j'avais choisi (même après un appel pour me faire changer mon premier choix). De plus il est arrivé 2 jours avant la date prévue de livraison. Cette fois, vous avez eu tout faux !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Beaucoup de letchis étaient fendus, donc fermentés et immangeables. Ça manquait un peu de fruits de la passion. Le reste était correct.correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
D'ordinaire je suis satisfaite de vos livraisons, mais cette fois une fleur du bouquet livrée à mon amie était cassée (je l'ai constaté moi-même) … déception !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Bien sauf que dans boite aux lettres la destinataire n'a pas reçu l'avis de passage dans sa boîte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Colis arrivé sans retard, malgré cela une mangue très abimé et des letchis "fatigués" du voyage. Peut mieux faire ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
Letchis livrés au destinataire en très mauvais étant ; ce qui laisse supposer qu'ils ont été cueillis quelques jours avant leur départ de la Réunion ; ils ont finis à la poubelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Le colis est arrivé avec 48h de retard.
Cependant la coque des letchis était encore bonne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Sur les trois envois, celui pour Mlle Tonel a été livré avec 3 jours de retard par rapport à la date prévue. Les letchis ont bien souffert de ce retard. l'unique (?) fruit de la passion était à jeter. Pour les 2 autres colis de cette commande: RAS, tout était OK.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Bonjour
Decus par le service de colipays ,colis livrer a l'heure ,mais barquette de letchI noir certain pourrit ,une seul mangue, a manger tous de suite car limite.
1 seul fruit de la passion ,avec la confiture d'ananas conforme.
tous cela pour 59 euros!!!
ma famille de metropole, ce posse meme la question si les fruits venait de bien de la reunion ,car il avait le gout fade des fruits tropicaux, acheter en france.
Je ne conseillerai pas ce service
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Colis trop peu rempli c’est dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
BEAUCOUP TROP CHER POUR LA QUANTITE DE FRUITS !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Bonjour , je commande un colis voire plusieurs colis chaque annee , et sur les 2 dernieres annees les letchis sont arrivés trop murs et se sont dégradés le jour suivant l arrivee , et les ananas pas assez mûrs. Il serait bon d ameliorer ces points au risque de perdre des clients. Merci et tres bonne annee 2019. Mme lebon Valerie
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
bien mais colis d'un petit 4 kilos, moins de fruits dommage,
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
Toujours satisfaite quant à l'emballage soigné, mais gros gros bémol pour la qualité des letchis. En effet un quart d'entre eux étaient ouverts, suintés et étaient donc gâtés. Nous avons eu un tout petit ananas et un gros, alors pour le partage, pas évident et enfin j'ai aussi était étonnée de voir 2 pauvres fruits de la passion, je m'attendais à une quantité plus conséquente. Je ne pense pas que je recommanderai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
Uniquement 2 fruits de la passion dans le colis (le reste OK), on est loin de la photo du site et du prix de 79 €
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Imparfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
Livraison demandée et confirmée au 28/12/2018. logistique désastreuse. le colis a été remis le 28/12 à Chronopost qui a fait son travail, mais la réception du colis a eu lieu le 31/12/2018. qualité des fruits pas au rendez-vous: mangues juteuses mais sans saveur exceptionnelle, 3 sur 6 encore dure comme du béton!. les litchis de la Réunion par avion de Grand Frais étaient bien meilleurs. 1ère expérience ratée.mais ce sera la dernière
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Correct en terme de présentation et de qualité des produits. Les quantité seraient à revoir à la hausse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Le colis n’a pas été livré à la date demandée. Pour des fruits qui doivent arriver en état de fraîcheur impeccable, ce n’est pas normal. Le transporteur ne s’est pas présenté à l’adresse indiquée et il a fallu récupérer le colis dans un relais 2 jours après! C’est tout à fait le nconvenable !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
La qualité des produits était bonne, par contre le colis a été livré en retard, ce qui pose sérieusement problème. On choisit une date en fonction de la disponibilité de la personne qui reçoit le colis. Cela doit être impérativement respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
6 jours entre la commande et la livraison... On est loin des 48h vendues dans la pub!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Le colis n'a pas été livré en mains propres au destinataire mais à un point de relais alors qu'il était chez lui en train d'attendre le livreur (qui n'est jamais passé). Il a eu le colis le 21 décembre alors que je voulais qu'il le reçoive le 20 décembre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
Les personnes qui ont reçu le colis m'ont dit que certains fruits étaient moisis
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2018
Le Colis pour baladeur a été livré le 31 au lieu du 28. Ceci n'est as acceptable.72 heures de retard ! Dans le vous pour Lyon, un de ananas présentait un coup sur toute la longueur et en profondeur. Je suis déçue de votre service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
Beaucoup de fruits gâtés je trouve ça un pei dommage quand même
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
Mangues et ananas vert.Dommage!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
colis livré avec 2 jours de retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
Encore un peu trop fouillis
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