Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Très bon produit,dommage que la livraison sur la Réunion soit aussi anarchique.
Il faudrait presque aller chercher le colis dans le camion, pour que le service de livraison n'est pas as ce déplacer jusque chez vous.
Un minimum de professionnalisme serais le bienvenue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
bjr, les fleurs étaient abîmées je trouve cela triste car pendant mes années a la Réunion j'avais eu plusieurs fois recours a vous et cela c'était bien passer, dommage mais je pense ne plus faire appel a vos service.
Cordialement
Mr CHARDIN PHILIPPE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Le suivis de colis ne fonctionnait pas. Aucun moyen de savoir si le colis à bien été délivré à la personne. C'est embêtant quand il s'agit d"un cadeau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Commande conforme mais pas de lots de savons offerts avec cette commande comme prévu...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Livraison un peu tardive à mon goût et un bouquet qui ne correspondait pas tout à fait à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2019
Le colis est arrivé dans les temps, mais les mangues n'étaient pas mûres !!!!! C'est décevant !!!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
J’avais demandé une livraison à domicile et le colis a été déposé dans un relais alors que le destinataire attendait à son domicile.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2019
j'ai été trés étonné de recevoir un bouquet où certaines fleurs étaient en fin de vie. Sur plusieurs années d'achats c'est la première fois ; J'espère que cela n'est pas une détérioration de Colipays dans la vente ? merci de remédier à cette déconvenue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Fleurs recues defraichis ne correspondant pas a l'aspect et a la qualite decrit sur le site !
Grosse déception.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Site facile d'accès livraison au top avec super emballage et délais respectés. Par contre un peu déçu du bouquet St Valentin....beau feuillage, mais les fleurs un peu ternes certaines avec les extrémités noircies.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2019
Rien à dire sur les produits: bouquet top et frais, Cali coco et savons très bien. Par contre, impossible de gérer la livraison, ni de savoir à quel moment va passer le livreur avant le jour J. De plus, le SAV est moyennement sympa.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
A revoir
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
Acceptable
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2019
5 étoiles pour le bouquet, mais le message joint avec la commande n'a pas été joint
DOMMAGE !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Les produits sont de qualité par contre le colis n’a pas été livré au bon endroit, la personne a qui je l’ai envoyé à dû aller chercher le colis . Moyen sympa pour un cadeau
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
le 12 février 2019, j'ai eu mes amis au téléphone.
les mangues n'étaient toujours pas mures.
je suis très déçue par cet envoi. c'est la première fois que cela m'arrive....
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
Les mangues impeccables mais les bananes franchement je ne commanderais plus du tout. Première et dernière fois. Le goût, la texture ça vaut vraiment pas le coup.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2019
produit manque de fraicheur!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Jai toujours ete satisfaite de colispays mais déçue par ma dernière commande. Les mangues n'étaient vraiment pas fraîches , écrasées.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
non respect de la date de livraison !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Tres bien pour les cerises de metropole vers la Réunion, en juin. En sens inverse, ca dépend : mangues livrees à Rouen le 7.2.2019 pas mûres, livraison faite en relais colis au lieu du domicile (et pourtant ca avait été confirmé par mail et Sms)
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
Le colis a mis 8 jours pour arriver !!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
des problèmes de livraison. Bouquet de fleurs livré avec 48 h de retard!!!!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/01/2019
Bonjour
Des fruits défraichis cachés sous des fruits plus jolis, pas très élégant !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
Le plan de frangipanier est superbe, le pied de bougainvillier est plutôt rachitique et le colis s'est décomposé dans le transport ! Heureusement, le livreur a été extraordinaire en prenant grand soin des végétaux. Donc les cinq étoiles sont pour lui, en toute justice !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
bonjour, j'ai effectué 2 commandes au cours des fetes de fin d 'année, celle en région parisienne s'est déroulée sans problème, (des fruits de très bonne qualité, la livraison assurée dans les délais) en revanche celle de la région nord, a été problématique au niveau de la livraison: suite à 1 premier passage que le destinataire n'a pas entendu, pourtant présent, le 2ème passage ne s'est pas fait au domicile mais déposé en point relais, ce qui n'est pas normal vu que le prix incluait une livraison au domicile; mais la qualité des fruits était irréprochable!!! une juste consolation
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2019
Je suis un.peu déçue par la perte d'un mes colis.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2019
Très bien expliqué ! Belles photos
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2019
Pas de livraison le jour prévu. Le lendemain, le colis devait être livré entre 8h et 12 h. Pas de colis dans ce créneau, mais à 14 h alors que la destinataire était absente l'obligeant à récupérer son colis dans un centre à une vingtaine de km de son domicile, seulement le surlendemain car le centre était fermé quand elle s'y est présenté. Tous ces désagréments ne donnent pas une bonne image de votre société et on hésite à vous recontacter pour une prochaine commande.
Françoise BACHELOT
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2019
aucun message de votre part pour le retard de livraison de 24h . Très mécontente j'ai dû moi même aller chercher l'information , la personne que j'ai eu au téléphone (service après vente) ne pouvais même pas me répondre, j'avais vraiment l'impression que je le dérangeais . En fait il s'agissait d'un retard dû aux intempéries en métropole!! pas sérieux du tout .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
Pas arrivé le bon jour
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2019
j'avais demandé une livraison au domicile du destinataire du colispays (il s'agissait de fleurs pour ma mère). Le livreur n'est pas passé à son domicile, il a déposé le colis dans un point relais et a informé ma mère par SMS. Or ma mère est âgée, souffre du dos et se déplace difficilement. Elle n'a pu récupérer les fleurs que le jour suivant, avec l'assistance d'une amie. Les feuilles du bouquet avaient commencé à se flétrir. Je suis donc mécontent du service de livraison et je souhaite que le site Colipays le rappelle à l'ordre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Colis arrivé en mauvais, une boite était cassée au niveau du bouchon et ce qui a trempé le colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
Nous avons eu un retour positif pour les fruits de la passion, et une déconvenue avec les mangues qui étaient encore vertes, quel dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Les fruits étaient bons mais je trouve que pour le prix il n'y en avait pas beaucoup! 1 ananas, 1 toute petite mangue et 2 fruits de la passion pour 59€ ça fait cher! Vous mettez un thermos dans le colis mais j'aurais préféré plus de fruits!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Je voulais mettre "très bien" mais le colis est arrivé avec un jour de retard.
Malgré ce retard je trouve le site pratique et les produits bien. Le colypays permet de valoriser les "produits réunion".
Par contre pouvez-vous svp garantir le jour de livraison svp (important pour les réunions de famille, évènements, …). Merci bcp.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2019
Pas mal l'envoie mais cela reste toujours aussi cher. Et dommage plus de livraison de leetchis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2019
Les mangues sont pas à maturité. Et le colis à été laissé en bas immeuble et pas livré en main propre. C'est bien dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Arrivé dans les temps.super.
Mais je que J'ai pas Aimé les mangue verte, une semaine plus tard les mangue n'ai toujours pas mûre
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