Français 
A
Note : 3 sur 5
Un de mes colis a été perdu... j'ai du appeler vos services pour réajuster l'envoi... et je n'ai eu aucune proposition de geste commercial.
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Selon le destinataire les fleurs ne tiennent pas longtemps à peine deux jours.
A
Note : 3 sur 5
Le colis n'est pas arrivé à la date annoncée.
Cela fait 2 commandes que je fais et 2 commandes dans le même cas....
Cela fait 2 commandes que je fais et 2 commandes dans le même cas....
A
Note : 2 sur 5
Colis a été ouvert et reconditionné, ill manque certains produits et une réclamation a été faite à la poste.Afaire à suivre
A
Note : 2 sur 5
Cliente et entièrement satisfaite des prestations Colipays, il n'en est pas de même pour les COLIKADO (c'est moi qui fait mon colis) avec des délais de livraison plus long que prévu, le SAV qui vous répond au bout du 3ème courriel, et toujours aucune solution proposée 10 jours plus tard. Et attention aux heures de dépôt, qui diffère selon les agences...
A
Note : 2 sur 5
La famille a adoré !
A
Note : 3 sur 5
Très bien !
A
Note : 3 sur 5
Jai commandé des longanis et mangues vous avez livré des longanis et ananas
A
Note : 3 sur 5
Le site est vendeur mais les livraisons paw a l'heure
Dans l'ensemble un cout élevé pour les produits contenus dans le colis
Dans l'ensemble un cout élevé pour les produits contenus dans le colis
A
Note : 2 sur 5
colis arrive avec 4 jours de retard !!!!
A
Note : 3 sur 5
ma livraison ne correspond pas à ma commande J'ai commandé un essentiel bouquet
et la personne à qui ce colis était destinè a reçu un colianthurium. Pas logique!!!!
De plus la livraison a été nul. Aucun papier dans la boite au lettre pour dire ou se trouve le colis celui ci devant normalement étre livré a domicile car de destinataire à 85 ans et pas de voiture. merci colipays
Ce n'est pas la premiere foi qu'il y a un probleme avec la livraison
lassalle
et la personne à qui ce colis était destinè a reçu un colianthurium. Pas logique!!!!
De plus la livraison a été nul. Aucun papier dans la boite au lettre pour dire ou se trouve le colis celui ci devant normalement étre livré a domicile car de destinataire à 85 ans et pas de voiture. merci colipays
Ce n'est pas la premiere foi qu'il y a un probleme avec la livraison
lassalle
A
Note : 3 sur 5
colis fleurs très bien, mais dans le colis fruits, les mangues étaient abimées.
A
Note : 3 sur 5
colis arrivé ce lundi au lieu du samedi c'était pour un anniversaire mais apprecié quand meme
A
Note : 2 sur 5
déboutée et très déçus
A
Note : 2 sur 5
Le site est top
A
Note : 3 sur 5
Beau colis par contre. Le colis a été livré dans un point relais sans que l.adresse soit fournie
A
Note : 3 sur 5
La commande et la livraison se sont bien passées mais dans le colis il y avait de fruits abimés. Le colis étant arrivé 2 jours après la commande je pense que ce n'est pas normal.
A
Note : 2 sur 5
Colis arrivé à la date prévue,mais la fraîcheur des produits laisse à désirer, mangues et ananas ça va encore mais les longanis tout pourris..
A
Note : 3 sur 5
Excellent site et qualité au top. En revanche les livreurs ont tout simplement balancé le colis par dessus le portail car la personne n’était pas présente le jour de la livraison. Pas de casse ni de vol mais que dire d’un tel comportement ?!!
A
Note : 2 sur 5
Les date de livraison ne sont pas respectés Nous sommes le 8 mars la livraison n’a toujours pas été faite alors que c’était prévue pour le 6 mars. Grosse déception car ce colis est un cadeau d anniversaire !!!🤬
A
Note : 3 sur 5
Abîmé
Ananas gâté sur les côtés
Ananas gâté sur les côtés
A
Note : 3 sur 5
Le colis est arrivé dans les temps prévus. Par contre, l'orchidée est complétement fanée. Même imbibée d'eau rien a faire. Le cadeau de la fête des grand-mère s'avère être un échec
A
Note : 2 sur 5
Mauvaise expérience avec colis pays , le colis n'est pas arrivé à la date prévue les fruits étaient abîmés. Un cadeau empoisonné pour mes enfants très déçus . Les fruits ramenės dans ma valises étaient en meilleurs état et bien mois cher .
A
Note : 3 sur 5
Fleurs très bien emballées mais limite fanées. Sans doute le choix des fleurs était-il inadapté et elles étaient déjà dépassées. Belle apparence à la réception mais le bouquet ne tient pas la distance : c'est dommage car pour une fois la livraison s'est déroulée nominalement.
A
Note : 3 sur 5
Roses seches
A
Note : 3 sur 5
Le bouquet livré ne correspondait pas vraiment au modéle présenté: beaucoup de fleurs jaunes et trés peu de verdure...bref, plutôt décevant. Quand on paie un service, on est en droit d'attendre ce qui lui correspond...
A
Note : 3 sur 5
Avoir un peu plus de choix varier sur les colis.
A
Note : 2 sur 5
le colis n'a pas été livré au domicile de la personne, un avis de passage a été laissé au domicile de ma sœur alors qu'elle était présente, à quoi sert-il de laisser des coordonnées du destinataire, si le livreur n'appelle pas quand il est devant la porte. Elle a du faire 30 kms aller/retour pour récupérer son bouquet le lendemain de son anniversaire!!!!
A
Note : 2 sur 5
contenu du colis envoyé reçu endommagé
A
Note : 3 sur 5
J'aime bien mais j'avoue que suite à ma commande de fleurs reçue exactement le jour prévu j'ai été un peu déçue par rapport au nombre de fleurs par rapport au prix . Je vais tous les ans qq mois sur cette île et je sais que les fleurs ne coûtent pas chères. Donc je ne pense pas que je referai une commande de ce genre. Dommage
A
Note : 3 sur 5
Il m'était impossible de suivre ma commande.
A
Note : 3 sur 5
1 des bouquets de fleurs vu en photo , parait un peu maigre.
A
Note : 3 sur 5
Un peu simpliste et minimaliste. Les réclamations en ligne ne sont pas possibles !
A
Note : 2 sur 5
Manque de rigueur dans le traitement des commandes et impolitesse vis à vis des clients
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas pu avoir accès au suivi de colis, ce qui est regrettable. Nous ne savions pas si notre colis a été livré ou pas !!!. Je l'ai su en appelant le service clients.
A
Note : 2 sur 5
Les roses ont été livrées dans un état plus que moyen, déjà bien fatiguées !
Du coup elles n'ont pas du tout tenues dans le temps.
Vraiment pas satisfait pour une première commande, surtout pour le jour de la Saint-Valentin ...
Du coup elles n'ont pas du tout tenues dans le temps.
Vraiment pas satisfait pour une première commande, surtout pour le jour de la Saint-Valentin ...
A
Note : 3 sur 5
Le colis et ceux qu'il y avait dedans pas de soucis conforme a ceux que j'ai commandé.
Par contre la livraison ...
Cela sert a quoi de fournir des numéros de téléphone si ce n'est pas pour s'en servir ... Payer une livraison pour aller le chercher moi même...
Par contre la livraison ...
Cela sert a quoi de fournir des numéros de téléphone si ce n'est pas pour s'en servir ... Payer une livraison pour aller le chercher moi même...
A
Note : 2 sur 5
Le colis n'est pas arrivé le jour dit - mais 4 jours aprés et encore, il a fallu aller le chercher à 30 kms du lieu d'habitation.
Nous avons tentè le "colis suivi" mais sans succés ...
Bref, service à revoir - dommage
Nous avons tentè le "colis suivi" mais sans succés ...
Bref, service à revoir - dommage
A
Note : 3 sur 5
cette fois, service moyen+++
A
Note : 2 sur 5
Le bouquet est arrivé il était un peu abîmé il était pas comme sur la photo