Français 
A
Note : 3 sur 5
J'avais commandé deux colis : un pour le 28 décembre, livré le 30 décembre.
L'autre colis livré à la bonne date.
L'autre colis livré à la bonne date.
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Letchis impeccables
Fleurs cassées sur le dessus et noircies sur le dessus, comme un coup de gel.
Fleurs cassées sur le dessus et noircies sur le dessus, comme un coup de gel.
A
Note : 2 sur 5
Colis fleur arrivé fané, je suis bien déçu
A
Note : 3 sur 5
Cette fois, je suis peu satisfait. Les letchis à la partie supérieure du colis RAS. En revanche, ceux situés en dessous (moitié) étaient vraiment petits, ronds comme ceux de Madagascar avec des grains 'énormes.
A
Note : 3 sur 5
colis reçu avec 5 jours de retard
A
Note : 2 sur 5
Désolé déçu de la qualité fruits desséchés litchi sans branches dommage1
A
Note : 3 sur 5
Certaines fleurs sont arrivées déchirées, tiges trop courtes pour d’autres et enfin déjà tachées en moins d’une semaine !
Je connais ce type de fleurs pour avoir vécu dans les îles et je trouve cela regrettable par rapport à l’image de l’entreprise...c’est dommage !
Je connais ce type de fleurs pour avoir vécu dans les îles et je trouve cela regrettable par rapport à l’image de l’entreprise...c’est dommage !
A
Note : 3 sur 5
Le deuxième colis est arrivé dans les temps. Par contre une branche était fanée et les autres tiges fleuries n'ont duré que 4 jours. Peut être ne faut il pas commander ce colis en hiver pour la métropole.
A
Note : 3 sur 5
samedi 30 novembre: colis avec 4 fruits de la passion.
vendredi 22 novembre: colis avec seulement 2 fruits de la passion.
vendredi 22 novembre: colis avec seulement 2 fruits de la passion.
A
Note : 3 sur 5
Pas très frais
A
Note : 3 sur 5
Le paiement par cb n’a pas fonctionné à plusieurs reprises donc c’est par téléphone qu’il a fallu opérer.
Une des livraisons était parfaite mais une autre a été livrée au mauvais destinataire et l’identité de la personne non vérifiée. Il a fallu chercher à qui avait été livré le colis dans le village en métropole. Il était indiqué livré par e-mail et avions la preuve de livraison sauf que la signature et le nom ne correspondaient pas. Le nom était juste un alignement de 4 lettres. Il est clair que le chauffeur ne s’est pas cassé la tête et a commis une erreur. C’était un samedi et pas de sav dispo le week-end ! Je suis plus qu’hésitante à renvoyer un colis même si les produits sont de qualité. Dommage car très pratique pour faire plaisir.
Une des livraisons était parfaite mais une autre a été livrée au mauvais destinataire et l’identité de la personne non vérifiée. Il a fallu chercher à qui avait été livré le colis dans le village en métropole. Il était indiqué livré par e-mail et avions la preuve de livraison sauf que la signature et le nom ne correspondaient pas. Le nom était juste un alignement de 4 lettres. Il est clair que le chauffeur ne s’est pas cassé la tête et a commis une erreur. C’était un samedi et pas de sav dispo le week-end ! Je suis plus qu’hésitante à renvoyer un colis même si les produits sont de qualité. Dommage car très pratique pour faire plaisir.
A
Note : 2 sur 5
Les delais ne sont pas respectés et le sous traitant CHRONOPOST ne fait pas du domicile mais dépose en point relais très éloigné du domicile Le service n'est donc pas bon du tout
A
Note : 3 sur 5
Bouquet commandé pas disponible, remplacement par un autre sans geste commercial
A
Note : 3 sur 5
Lors du payement je n'ai pas pu le réaliser sur le site car pas d'emplacement pour mettre le code de validation reçut par sms
A
Note : 2 sur 5
la livraison ne s'est pas faite à domicile et les mangues ne sont pas mûres.
A
Note : 3 sur 5
Très rapide, livraison à l’heure. Par contre la qualité des fleurs n’était pas excellente. Les feuilles commençaient à brunir et l’état général faisait vieilles fleurs sur la fin. Savons très bien par contre.
A
Note : 3 sur 5
Service très bien
Produits pas frais
Fruits en mauvais état
Produits pas frais
Fruits en mauvais état
A
Note : 2 sur 5
rédaction des produits induisant à confusion
A
Note : 2 sur 5
La livraison était prévu de 8h à 13h (site chronoposte). Le destinataire s’est rendu disponible dans ce créneau horaire sauf que la livraison est arrivée après... obligeant du coup d’aller récupérer le colis le lendemain au bureau de poste. C’est bien de demander le numéro de téléphone mais à condition d’en faire usage juste avant de livrer lorsqu’on est retard.
A
Note : 3 sur 5
Dommage que les ananas n'arrivent pas mûrs, mais verts comme dans les supermarchés. Je comptais sur votre site pour profiter de fruits gorgés de soleil vu la région ou je réside. Néanmoins colis bien arrivé et bien protégé.
A
Note : 3 sur 5
Les letchis étaient pas assez sucrés
A
Note : 2 sur 5
Le colis est conforme
En revanche la livraison est un scandale. Le colis a été laissé sur la terrasse d'un voisin sans avis de passage alors qu' en tant qu' expéditeur on m a informé à tort qu' il avait été laissé en "lieu sûr".
En revanche la livraison est un scandale. Le colis a été laissé sur la terrasse d'un voisin sans avis de passage alors qu' en tant qu' expéditeur on m a informé à tort qu' il avait été laissé en "lieu sûr".
A
Note : 3 sur 5
Dommage, les letchies manquaient de maturité... un petit peu acide.... je vais en recommander, mais plutôt vers le 15 décembre.
A
Note : 3 sur 5
Fans le pack "Authentique jus de fruits" 4 jus ont une date périmée. Et encore certains ayant déjà été bus par mes invités, je n'ai pas pu tous les vérifier. Commande du 5 novembre, envoyée pour arrivée le 23, date des jus 12 et 19 octobre. Très déçue
A
Note : 3 sur 5
manque de maturite moins de gout
A
Note : 2 sur 5
Paquet de boucane sous vide déjà percé
A
Note : 2 sur 5
Mauvais pour avoir envoyer des mangues vertes
Bien pour les letchis
Bien pour les letchis
A
Note : 2 sur 5
Bonjour J'ai commandé des litchis pour une livraison le 23 11 2019 Les litchis étaient verts et acides Je pense que vous auriez pu m’en informer auparavant J'aurai pu trouver une autre date plus tard, les litchis auraient été plus murs J'ai eu le service après vente Je ne sais pas si la personne qui les a reçus a fait une photo Bonne réception Cordialement
A
Note : 3 sur 5
produits à l’occurrence letchis qui sont envoyés vert et non sucrées dommage a rectifié de ce coté aussi et c'est surtout le service prestataire qu'il faut revoir, livreur impolie ,qui raccroche au nez et qui ne veut pas se déplacer pour livrer à domicile comme convenue et qui dépose dans un point relais sans la permission du destinataire c'est juste inadmissible doit envoyé d'autres colis du même genre attend un très bon geste commerciale
A
Note : 3 sur 5
au niveau de la commande et du suivi du colis, c'est super ; par contre pour la livraison, c'est à améliorer. J'ai donné le numéro de portable du destinataire qui n'a pas été appelé. il était chez lui la journée de livraison mais n'a rien eu , pas d'avis de passage dans la boite aux lettres. Le jour prévu de livraison était le vendredi, il n'a pas non plus été livré le samedi. on est lundi, j'espère que les fruits n'ont pas été abîmés et qu'il sera bien livré aujourd'hui!
A
Note : 3 sur 5
Rien a dire sur le colis lui même mais plutot sur le prestataire Chronopost qui est défaillant. Soit disant le suivi du colis affirme que le livreur est passé et qu'il a laissé un avis dans la boite. Rien de tout cela est vrai. Une personne était à domicile, aucun avis dans laissé dans la boite le paquet a simplement été déposé dans un dépot relais du quartier !!! Ce n'est pas la première fois que je signale ces problèmes avec chronopost et encore là je suis heureuse que mon paquet n'ait pas été volé ce qui a été le cas ors d'un envoi précédent. J'apprécie colipays mais pas du tout chronopost ! Commande n°4500974350
A
Note : 3 sur 5
Commande traitée et livrée rapidement certes, mais d'après le destinataire, les fruits n'étaient pas mures (letchis) , soit trop mures (ananas). Dommage.
A
Note : 3 sur 5
Site plutôt clair et explicite, livraison dans les délais mais une variété de fleurs un peu fatiguée
A
Note : 2 sur 5
Un peu déçu de la qualité du produit pas assez mûre,
A
Note : 2 sur 5
Bonsoir Vous annoncer que la livraison est possible le samedi mais chronopost est fermé à partir du vendredi 18 h 00 Très compliqué de savoir ou est notre commande
Produits de qualité mais rien de sérieux dans les dates de livraisons
Il faut faire un gros effort si vous voulez continuer à être apprécié
Peu de respect pour vos clients
Produits de qualité mais rien de sérieux dans les dates de livraisons
Il faut faire un gros effort si vous voulez continuer à être apprécié
Peu de respect pour vos clients
A
Note : 2 sur 5
Na pas etait livre a la date indique vue c etait un colis apero essentiel.
A
Note : 3 sur 5
Commande incomplète, même si une solution à été trouver, s'etait un cadeau d' anniversaire donc surprise partiellement gâcher.
A
Note : 3 sur 5
Colis bien liv6
A
Note : 3 sur 5
j'attends des nouvelles Il me manque plus de 700 gr de produit boucané . Je l'ai signalé le jour mème de la réception . on m'a dit d'attendre mais ça ne bouge pas vite . Qu'il y est une différence de 50 à 100 gr je le comprends mais là il y a plus de 700 gr
A
Note : 3 sur 5
Les fleurs aurait mérité d être livrées le matin plus tôt que l après midi, du coup avec la chaleur elles ont souffert dans le carton....C est dommage.