Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 573 avis publiés
5 40,4k 63% 4 13,1k 20% 3 5 246 8% 2 2 414 4% 1 3 325 5%

Résumé des avis

Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Une bouteille de sirop à la vanille à éclaté pendant le transport et à l’ouverture tous les fruits et les emballages étaient tous collants. Un geste commercial serait apprécié. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Site agréable, mais il manque un colipays associant du salé et des fruits , car nous devons choisir chaque année entre l'un ou l'autre, et en commander deux revient trop cher. La livraison a été faite le lendemain du jour prévu mais cela était du aux intempéries retardant le vol. Au final, le paquet a été livré le lendemain, plus tard que ce qui était annoncé par vos services.
Heureusement le destinataire était encore présent, mais le livreur de chrono post ne l'a pas appelé, pour le lui remettre en main propre, il a laissé le colis au gardien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Livraison dans les temps avec 1 jours d’avance. Ma famille est ravie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
A ce jour je n’ai toujours pas reçu la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
La livraison s'est faite exactement à la date prévue et à domicile. Le colis global de 8 kg de letchis comporte 4 petits colis de 2 kg chacun, ce qui permet une parfaite conservation de ce qui n'est pas entamé : le conditionnement est "top". Dommage que dans certains colis il y avait des letchis non mûrs et donc aigrelets. C'est la loi du hasard, mais du coup la seule fausse note car tout le reste à été parfait. Merci de nous permettre d'offrir des beaux fruits à ceux qui ne les connaissent pas et surtout à ceux qui sont loin !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Merci a colipays
La commande a bien été livrer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Facile à utiliser, interface simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
colis non livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Les 3 colis commandés le 5 décembre pour des livraisons les 23 et 24 décembre n’ont pas été livrés.
Le système de livraison à domicile n’est pas du tout fiable. En faisant appel à Colipays c’est justement la fiabilité professionnelle qui est attendue compte tenu du prix payé (près de 100€ par colis).
Il faut vraiment améliorer la qualité du service au risque de perdre tous les clients.
Un dédommagement est espéré de Colipays ce qui serait la moindre des choses, même si cela ne compensera pas le plaisir d’offrir un cadeau de fruits tropicaux à Noël. C’est raté pour cette année.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
A ce jour aucune livraison réalisée ... J'espère que les fruits seront encore comestibles quand ils seront livrés, si toutefois, ils arrivent. Je trouve cela déplorable de laisser la possibilité de choisir une date de réservation et de ne pas fournir le service associé. L'engagement dans la qualité des produits et du service me semble primordial. Revoyez peut-être vos délais ou encore votre circuit de distribution.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
bonjour, le colis est bien arrivé à la date prévu et en bon état comme les autres fois.
cordialement.
MrPOTHIN Louis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Pas de chance pour moi cette année... Sur 2 colis envoyés, 2 couacs !
Le colis n'était pas complet.... Il y avait les letchis mais pas de confiture ni de chocolat..... Vu le prix : pas du tout contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Les fruits étaient abîmés
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Colis non reçu ! Une honte, vous êtes des incompétents. Jamais plus je ne passerai par vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
A quand une réduction pour tous les colis achetés chez vous depuis plusieurs années ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Jour de livraison respecté, produit de bonne qualité, mais petit bémol les colis reste cher et notre fidélité est récompensée par des réductions qui nous fait encore dépensé au final
Un geste commercial matérialisé serait bien accueillît de temps en temps
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Pas d'avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Colis non reçu (colis litchis)
Non livré à la date prévue (le24) sans appel téléphonique
Les litchis devraient être représentés demain 27 selon Chronopost
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Habitant en suisse proche de la frontière française, pourriez-vous modifier votre site pour noter un téléphone étranger pour suivre la livraison? Sinon les letchis sont délicieux. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Na pas livrée a la date demandée
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Un scandale, un prix exorbitant et à l’arrivée Un colis incomplet. Une réclamation et 5 jours plus tard on vous demande une photo du colis comme si la personne destinataire du colis a forcément pensé à faire une photo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Bien mais il faudrait arreter les nombreuses pub/spam et il manque des gammes de produits pour des intermédiaires
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Bien dans l’ensemble mais le colis a été livré un jour plutôt que la date prévue.
Heureusement que les personnes étaient présentes à ce moment là.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Colis reçu à la date demandée et en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Problème de livraison : pas d'avis de passage laissé dans la boîte aux lettre du destinataire ni appel au numéro de téléphone laissé lors de la commande. Sur le site de suivi il a été indiqué de fausses informations (à savoir que le livreur a laissé un avis de passage) à réception du colis dès fruits été pourri.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Les litchis sont excellents, malheureusement je pense qu'ils ont un peu soufferts du voyage ou ils avaient été cueillis depuis trop longtemps j'ai dû en jeter !!! et compte tenu du coût... c'est un peu décevant...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Très déçu du colis que j ai envoyé en métropole.
La photo est mensongère.
2petits fruits de la passion
1 ananas minuscule
Alors que sur la photo beaucoup plus de fruits de la passion et un ananas de taille normale .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Colis pas arrivé. Pas de moyen de se renseigner sur le lieu d'un dépôt relais. Catastrophe. Perdu un client régulier, je crains. Contre publicité assurée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Le colis est arrivé en temps et en heure, très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Colis bien reçu merci à tout les équipes coli pays
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Commande payée le 01/12 pour une livraison le 24/12 et non reçue à ce jour !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Colis arrivé à temps comme prévu. Très facile pour passer commande sur le site. Seul petit bémol, certains letchis abimés mais correct dans l'ensemble.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Le colis devait être livré le 24 et , 2 jours plus tard , il n'a toujours PAS ÉTÉ LIVRÉ !!!
Dans quel état vont arriver les fruits si tant est qu'ils arrivent un jour ?!!!
Je suis Furieuse.!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Très bien mais livré un jour plus tôt. Heureusement, la famille était là !
Ils ont été ravis ! Merci Colipays !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Bonjour
Le site est bien. La livraison a été effectuée dans les délais. Le carton était un peu abimé. Je suis entièrement satisfaite. Je parlerais autour de moi de votre site. Bonnes fêtes à toute votre équipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Colis arrivé à temps pour Noël mais un article était cassé, dommage. Sinon le reste super.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Colis pas arrivé, aucune information concernant le numéro de suivi pour faire une enquête en dehors des heures d’ouverture de. Zéro pointé pour la seconde année de colis pas livré. L’année prochaine faudra m’oublier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Date de livraison non respectée : 2 jours avant !
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