Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Très déçu cette fois
Le colis devait arriver le 22 décembre
Il est arrivé le 27 en très mauvais état
Les letchis ont coulé sur le contenu et sont immangeables
Est il possible d'être dédommagé ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
C'était une première fois, à priori cela me semble bien. Je n'ai pas encore goûté de fruits mais ils sentent très bon !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Cliente fidèle, je suis toujours ravie de la prestation de Colipays ! Je regrette juste le manque d'information quand un produit n'est plus disponible au catalogue ! Sinon, service parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Par de reception dans les délais demandés
Plus d une semaine de retard heureusement que je n ai pas commandé de letcjhis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Mon colis devait être livré le 24/12, mais celui-ci n'a pas été livré. En me connectant sur le site de Chronopost vendredi 24/12, il était noté que le colis était toujours en cours de préparation. Par conséquent, je souhaiterais l'annulation et le remboursement du colis. Comptant sur votre professionnalisme. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Tout est bien sauf le code qu'une famille n'a pu ouvrir
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Commande NON LIVREE
aucun message reçu, ni au départ, ni à l arrivée
A ce jour,7 jours plus tard toujours aucun message
La commande a bien été encaissée voici 4 semaines !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Colis parfait mais livré un jour trop tôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Rapport quantité / prix à améliorer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Bjr qd on vous dit de livrer tel jour. Il faut respecter sa .Par exemple je vous ai demandé de livrer les 2 colis le 22 dec. Et pas un le 21 et l autre le 22.Heureusement ma belle fille était à la maison pour récupérer. Et si personne n était pas là. C est comme sa que les colis disparaissent. A part sa tout était nickel. Tout à l intérieur des boîtes etait en bonne état.Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Tien pas le jour de livraison
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Commande jamais reçue.depuis le 23/12/2023 , j’essaie de joindre colis pays on me fais patienter des minutes pou me raccrocher au nez ensuite.je suis très en colère car ça coûte assez cher vos colis et croyez-moi je ne vais pas en rester là.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Livraison arrivée avec beaucoup de retard. Les produits sont de qualité mais une partie des produits frais sont passés à la poubelle. Le problème venant certainement du transporteur. Cependant malgré une plainte auprès du transporteur et une auprès de de colipays, personne n'a pris le temps de nous répondre... Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Respect de la livraison et de la qualité des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Extrêmement déçue. Colis pas livré le jour dit (24 décembre), ni même ce jour (lundi 27) . Aucun suivi possible du colis.
Pas d'appels ou d'avis de passage du livreur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
RAS - service parfait, dans les temps. fruits excellents.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Litchi pas mûrs et très majoritairement acide. Grosse déception pour cette commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
site très simple et facile à commander
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Je suis extrêmement déçu. Je n’ai reçu qu’un colis sur deux. Et c’est une catastrophe pour avoir des explications. A ce jour je n’ai toujours pas de nouvelles du deuxième colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Le colis est correct (un fruit de la passion gâté et ananas pas très mûr) et la livraison faite pourtant le jour souhaité au point relais n'a été annoncé par email que le lendemain.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
produit degradés ...limite consommable
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Comme je vous l’avais di dans le mail précédent .. ou je n’ai pas eu de réponse..!!!
Le coli RAS
Mais c’est pour le calendrier.. c’est un basique en carton .. gratuit de partout.. rien à voir avec celui d’avant..
Vu le nombre de colis commandés à mon actif depuis des années...
Je suis franchement déçue..des avantages.. que je ne vois jamais d’ailleurs !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Livraison rapide et bien emballé, les fruits sont de belles qualités
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
livraison dans les délais demandés, les fruits sont très bien emballés et de belle qualité,
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
colis n'est jamais arrivé à destination ?? par compte on le payement à bien été effectué le jour même
j'aimerai savoir ou est mon colis?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
colis bien reçu le jour prévu
Est-ce des letchis de la Réunion ou de Madagascar ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Livraison dans les temps
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
La date de livraison n'est pas toujours respectée, et cela peut poser problème quand on sait que la personne ne sera pas disponible les autres jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Le colis est bien arrivé. Mais j’ai demandé la livraison pour le 24 décembre mais livré le 23
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Bonjour. Je suis satisfaite le colis a été livré à la date prévue et en bon état. Merci
Bonnes fêtes de fin d'année, mes meilleurs voeux pour 2 022 à toute l'équipe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
la quantité de fruits devraient être mieux expliquée, j'ai eu l'impression qu'il y avait peu dans certains colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Déçu , les litchis sont très acides
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Deux colis non livrés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Bien, bonne commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
aucune promo d internet a marché
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Livraison un jour avant, fruits en bonne état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Délai de livraison respecté, mais les fruits n'étaient pas mûrs ( fruits de la passion, ananas et letchis) à part quelques malheureux letchis. Les fruits de la passion étaient tout juste rosés!!
Cela n'incite pas à passer par vous, mais à utiliser par exemple colis cadeau, car on est sûr de ce que l'on met dans le colis, même si cela revient un peu plus cher que vous!!
Très déçu.
Ph M
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
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