Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
livraison dans les temps. j'ai eu 4 propositions de codes pour l'obtention de réductions , à la commande, aucun n'a fonctionné.
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Bonjour ELIANE, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Ok Ok ok
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Bonjour Marc, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Colis bien reçu .2colis livrés à la date voulue , le 3eme en avance d'un jour.
RAS sur les produits à l'interieur ( fruits) .
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Bonjour PASCAL, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Facilite de service. Rapide
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Bonjour Marie renee, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Roen z dire pour le delai de livraison, ca va, mais par contre les letchis commandes n'etaient pas si excellents, cueillis trop petits, acides. Alors que sur le marché metropolitain on en trouve certes bcp plus chers, mais plus savoureux. Je m'attendais mieux au niveau de la qualité du fruit.
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Bonjour Marie Anasthasie Liliane, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
je suis contente de la facilité de commande et la livraison s'est bien déroulée. Un peu déçue par le peu de fruits par rapport au prix!
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Bonjour MIREILLE, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Efficace
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Bonjour Jean-Baptiste, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Très déçue de la commande qui était censée être une cadeau pour la famille. Mais savoir qu'ils ont reçu un colis le lendemain avec des produits plus du tout frais est désolant.
Je n'ose même pas leur demander des photos.
Vous devriez revoir vos services.
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Bonjour Laëtitia, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Les litchis sont bien plus beaux que ceux du début de la saison par contre les ananas Victoria ne sont pas terribles
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Bonjour Hortense, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Une bouteille était cassée
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Bonjour GREGORY, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Bien reçu en temps et en heure
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Bonjour MICHELLE, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Il faudrait appeler le client pour la livraison.
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Bonjour FLAVIEN ET ERIKA, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
UN PLUS AURAIT ETE DE PRECISER COMMENT CONSERVER LES FRUITS FRAIS.
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Comparatifs pas toujours faciles selon le média utilisé (sur Smartphone ce n'est pas pratique)
Mais Société sérieuse et service client qui a bien accueilli et traité ma réclamation pour un produit de qualité décevante
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Bonjour YANN, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Livre à temps
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Bonjour GILBERT ET MANUELLA, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Colis reçu dans les temps. Letchy ok
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Bonjour Bernard, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Correspond a mes attentes
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Bonjour JOELLE, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Pour l’instant le colis que j’ai commandé livraison le 24/12 n’a pas été livré donc je ne peux pas donner d’avis ni de note
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Bonjour DANIELLE, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
C’est dommage et c’est bien la première fois, les fleurs sont presque toutes fanées et sèches. Je suis très déçue, surtout qu’il s’agissait d’un cadeau !!!!
Je vous ai envoyé une réclamation sur le site.
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Bonjour Marie-thérèse, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Date de livraison respectée mais certains fruits n'étaient pas bons
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Bonjour VINCENT, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Colis arrivé dans les délais avec de très jolis fruits! Une belle réussite cette fois-ci!
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Bonjour CATHY, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Colis reçu à la date prévue....
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Colis reçu à la date prévue...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
les colis ont été livrés avec 1 jour d'avance c'est mieux qu'un jour de retard !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
service livraison nul; colis demandé a etre livré a domicile mais cela a éte deposée dans un point relais: et il a fallu telephoné 3/4 fois pour savoir ou aller recuperer le colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Colis arrivé très abîmé...
Donc puree de litchis, fruits de la passion fendus ananas écrasées...pour des prix sommes toutes élevés
.déçu. signalé au SAV
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Un peu déçu de la qualité des litchis et pas assez de fruit de la passion pour un colis à 89€
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Date de Livraison non respectée. Le service client ne répond pas au téléphone. Impossible de faire une réclamation
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Commande non livrée dans les délais. Aucune information de retard de livraison fournie au client. La commande est maintenant censée arriver 6 jours après sa préparation. Dans ces conditions les fruits ne peuvent pas être frais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Le colis est arrivé avec un jour d’avance chez son destinataire. Tout était frais ( colis fruits ) . Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Très déçu cette fois
Le colis devait arriver le 22 décembre
Il est arrivé le 27 en très mauvais état
Les letchis ont coulé sur le contenu et sont immangeables
Est il possible d'être dédommagé ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
C'était une première fois, à priori cela me semble bien. Je n'ai pas encore goûté de fruits mais ils sentent très bon !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Cliente fidèle, je suis toujours ravie de la prestation de Colipays ! Je regrette juste le manque d'information quand un produit n'est plus disponible au catalogue ! Sinon, service parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Par de reception dans les délais demandés
Plus d une semaine de retard heureusement que je n ai pas commandé de letcjhis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Mon colis devait être livré le 24/12, mais celui-ci n'a pas été livré. En me connectant sur le site de Chronopost vendredi 24/12, il était noté que le colis était toujours en cours de préparation. Par conséquent, je souhaiterais l'annulation et le remboursement du colis. Comptant sur votre professionnalisme. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Tout est bien sauf le code qu'une famille n'a pu ouvrir
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Commande NON LIVREE
aucun message reçu, ni au départ, ni à l arrivée
A ce jour,7 jours plus tard toujours aucun message
La commande a bien été encaissée voici 4 semaines !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Colis parfait mais livré un jour trop tôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Rapport quantité / prix à améliorer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Bjr qd on vous dit de livrer tel jour. Il faut respecter sa .Par exemple je vous ai demandé de livrer les 2 colis le 22 dec. Et pas un le 21 et l autre le 22.Heureusement ma belle fille était à la maison pour récupérer. Et si personne n était pas là. C est comme sa que les colis disparaissent. A part sa tout était nickel. Tout à l intérieur des boîtes etait en bonne état.Merci
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