Avis clients de Colipays

Le colis était parfait mais la livraison s’est faite avec 2 jours d’avance.

COLIS PAYS = ARNAQUE
3 colis commandés pour un total de 180e.
Deux colis ne sont JAMAIS arrivés à destination! Aucun livreur ne s'est présenté aux adresses indiquées. Aucun avis de passage, aucun appel.
Dans un premier temps, colis pays nous a annoncé un remboursement... Pour finalement revenir sur sa décision: pas de remboursement, ni geste commercial.
Ma sensation après avoir commandé chez colis pays:
COLIS PAYS = ARNAQUE

rien à redire !

C’était super , mon colis était bien arrivé , était bien frais encore .
J avais un peu du mal sur le site au début mais après c était bon
Si il y à améliorer peut c est le prix d envoi , c est un peu cher

Respect des délais. Coût très élevé par rapport aux produits et prix pratiqués à la Réunion

satisfait de vos services merci

Un colis arrivé plus tôt. Une chance que la personne soit présente.

J'ai commandé un colifruit. Le destinataire m'a dit que les letchis étaient trop mûrs, déjà fermentés pour certains.

Prestation convenable

Très bien comme d'habitude. Par contre l'ananas était abîmé à l'intérieur

les colis ont été livrés en temps et en heure

C’est très bien

Cette année j’ai commandé 6 colis
Un premier de 5 pour 15 décembre
Et le dernier pour 31 décembre
Les 6 sont bien arrivé à la date prévue et en bon état.
Et la famille s’est régalé.

Complètement déçue, les fruits livrés dans le colis, des ananas, complètement pourris,immangeables. J'ai été très gênée et honteuse d'avoir envoyé un colis comme ça à ma famille.

Très mauvaise expérience et service client qui ne répond pas malgré plusieurs mails de réclamation. J'ai commandé le 10/12 un COLIMAXIFRUIT pour une livraison en Métropole le 24/12 pour les fêtes de Noël en famille. Pas de livraison le 24/12 et impossible de joindre le service client. J'ai donc envoyé un mail pour expliquer que si je ne suis pas livrée le 24/12 ce n'est plus la peine. Malgré cela, le colis a été livré le 28/12, soit avec 4 jours de retard. J'ai dû jeter une grande partie des fruits qui n'étaient plus consommables. De toute façon toute ma famille était déjà repartie et Noël un peu gâché en l'absence des fruits. Après 5 mails je n'ai toujours pas de réponse du service client sur ma demande de remboursement. La prestation n'était vraiment pas à la hauteur, ni sur le délai, ni sur la fraîcheur. Bravo pour la méprise totale du client. Plus jamais je ne commanderai chez vous.

Le coli est arrivé à la date prévue, les letchis branche étaient bien là (8 kg) et bien gros.
Petit bémol, certains commençaient déjà à se tacher de noir et les sacs plastiques dans lesquels ils étaient emballés étaient humides....

nous n'avons pas reçu jusqu’à aujourd'hui notre colis qui devait être livrer depuis le 31 décembre

OK OK

Pas de souci

Mauvaise

bonus cette année : le retour des mangues !

colis expédié à la date choisie.

Colis reçu sans problème, fruits impeccables. Si c'était moins cher, j'en enverrais plus souvent ! ;-)

Tout était nickel dans le colis mais un gros retard de livraison de 1 semaine !

Tarifs encore trop élevés

navigation quelque peu fastidieuse quand on n'a pas l'habitude, surtout pour finaliser le paiement. Sinon le destinataire a été pleinement satisfait de la qualité des fruits.

délai de livraison non respecté et fruits impropres à la consommation

C'est cher... mais on en a pour son argent : délais respectés, et qualité des fruits à l'arrivée... programme de fidélité nul... mais bon, personne n'est parfait, je mets la note de 4,5 bien méritée

La moitié des fruits sont pourris.
Je suis déçue vu le tarif pratiqué. J espère que le SAV va faire quelque chose. C est la première fois que ça arrive.

De la livraison non respectée, du service client SAV en attente de réaction et de la Direction, prise de décision hâtives ou inexistantes.
Quels avantages d'inscrire les numéros de téléphones et mails des destinataires et expéditeurs si ceux-ci ne sont pas pris en compte lors de la transaction, livraison??????

Commande livrée dans les temps

Bien reçu dans les temps

Produit Satisfaisant

Mon colis qui devait arriver le 30 au plus tard en fin de matinée à mon domicile ,a été retourner au dépôt à 30mn de chez moi ! Et pour cause: deux coups d'appel du livreur que je n'ai malheureusement put décrocher, à causer une absence chez moi , alors que j'étais à mon domicile .A aucun moment ,ce livreur à daigner sonner au seuil de ma porte!
Pas sérieux tout çà, car les letchis que j'ai commander et que j'ai récupérer le lendemain après-midi n'étaient pas tous bonne qualité. Déception totale

Colis bien arrivé avec des letchis bien conservés

Les letchis sont arrivés dans un mauvais état avec des bêtes dessus... 3 jours à peine après réception, les letchis ont beaucoup foncé.
Lamentable, je réfléchis à un autre autre moyen de me procurer des letchis de la Réunion.

PARFAIT

Très bien, colis arrivé à la date prévue.

Après une mauvaise expérience, j'ai de nouveau commandé.
La commande est arrivée le jour programmé et le colis était conforme à la commande.

Livraison rapide